Se a criança tiver menos de 13 anos ou a idade aplicável no seu país, pode eliminar ou restaurar a respetiva Conta Google. Para permitir que outras pessoas utilizem o dispositivo sem supervisão, tem de remover a conta da criança do dispositivo Android ou Chromebook.
Remova ou elimine a conta da criança
Restaure a Conta Google da criança
Se eliminar a conta da criança, tem um período de tempo limitado para restaurar a mesma antes de perder os respetivos emails, fotos e informações da conta.
Importante:
- Esta opção só está disponível se tiver criado a Conta Google em nome da criança e esta tiver idade inferior a 13 anos ou a idade aplicável no seu país.
- Para restaurar a Conta Google supervisionada da criança, inicie sessão com a conta principal.
- Se eliminou a Conta Google supervisionada da criança e o seu grupo familiar, não é possível restaurar a conta da criança.
Para remover a conta da criança de um dispositivo
Quando remove a conta da criança de um dispositivo, as informações associadas a essa conta são removidas desse dispositivo, incluindo emails, contactos, definições do dispositivo e definições de Supervisão parental.
O que acontece quando remove a conta da criança do respetivo dispositivo:
- A supervisão parental continua a existir para a conta, mas não nesse dispositivo específico.
- Pode adicionar a conta removida a um novo dispositivo.
- A criança ainda pode aceder a emails, contactos e fotos associados à respetiva conta noutros dispositivos.
- A conta da criança não é "eliminada" e pode permanecer com sessão iniciada noutros dispositivos.
Recomendamos que reponha as definições de fábrica do dispositivo para garantir que todos os dados de apps são removidos do mesmo após a remoção da conta da criança. Saiba como repor as definições de fábrica do dispositivo Android.
- No seu dispositivo parental, abra a app Family Link
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- Selecione a criança.
- Toque em Controlos
Dispositivos com sessão iniciada.
- Selecione o dispositivo da criança.
- Em "Definições do dispositivo", toque na opção Repor dispositivo e eliminar dados.
- Se não encontrar a opção "Repor dispositivo e eliminar dados", pode remover a conta da criança nas definições do Android no respetivo dispositivo. O dispositivo pode continuar a ser apresentado no Family Link, mas a conta da criança deixa de ter acesso ao mesmo.
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Dispositivos com sessão iniciada.- No dispositivo da criança, abra a app Definições
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- Toque em Palavras-passe, chaves de acesso e preenchimento automático para encontrar a Conta Google que quer remover.
- Se usar o Android 13, toque em Palavras-passe e contas.
- Se usar o Android 12 ou anterior, toque em Utilizadores e contas.
- Toque em Remover conta.
- Se não encontrar a opção "Remover conta", no canto superior direito, toque em Mais
Remover conta.
- Se não encontrar a opção "Remover conta", no canto superior direito, toque em Mais
- Siga as instruções no ecrã para remover a conta da criança.
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Remover conta.Remova a conta da criança de um Chromebook
A conta da criança foi a primeira a ser adicionada ao Chromebook
Para remover a conta da criança, pode repor as definições de fábrica do Chromebook.
Importante: uma reposição de fábrica do Chromebook apaga todos os ficheiros do disco rígido. Saiba o que acontece quando repõe as definições de fábrica do Chromebook.
Reponha as definições de fábrica do Chromebook
- Termine sessão no Chromebook.
- Prima sem soltar Ctrl + Alt + Shift + r.
- Selecione Reiniciar.
- Selecione Powerwash
- Siga as instruções no ecrã e inicie sessão com a sua Conta Google.
- Dica: depois de repor o Chromebook, a conta usada para iniciar sessão será a conta de proprietário.
- Siga as restantes instruções no ecrã para configurar o Chromebook.
A conta da criança não foi a primeira a ser adicionada ao Chromebook
Utilize o gestor de conta do Chromebook no seu dispositivo:
- No ecrã de início de sessão, clique no perfil que pretende remover.
- No canto inferior direito da imagem do perfil, clique na seta de menu pendente.
- Clique em Remover conta.
- Na caixa apresentada, clique em Remover conta.
Dica: se tiver eliminado a conta da criança antes de a remover do respetivo Chromebook, prima Ctrl + Alt + Shift + r sem soltar para repor as definições de fábrica do Chromebook.
Elimine a conta da criança
Importante: esta opção não está disponível se a criança tiver idade superior a 13 anos ou a idade aplicável no seu país. Em alternativa, a criança pode eliminar a própria Conta Google.
Se eliminar a conta da criança, todas as informações guardadas na respetiva conta serão perdidas. Para eliminar a conta da criança, esta tem de ter menos de 13 anos (ou a idade aplicável no seu país). Para parar a supervisão em dispositivos específicos, remova primeiro a conta da criança do respetivo dispositivo.
O que acontece quando elimina a conta da criança:
- Irá perder todos os dados e conteúdos na conta da criança, como emails, ficheiros, calendários e fotos.
- A criança não poderá iniciar sessão com a respetiva conta e utilizar Serviços Google, como o Gmail, o Drive, o Calendário ou o Google Play.
- Vai perder o acesso aos conteúdos comprados no Google Play com a conta da criança, como apps e jogos. A criança vai perder o acesso às subscrições da família. Saiba como transferir dados relacionados com a conta da criança.
Utilize o seu dispositivo parental
- Remova a conta da criança do dispositivo Android ou Chromebook onde tem sessão iniciada.
- Se a criança não tiver sessão iniciada em nenhum dispositivo Android nem no Chromebook, avance para o passo 2.
- No seu dispositivo, abra a app Family Link
- Selecione a criança.
- Toque em Controlos
- Siga as instruções no ecrã para eliminar a conta da criança.
Dicas:
- Esta opção só está disponível se tiver criado a Conta Google em nome da criança e esta tiver menos de 13 anos ou a idade aplicável no seu país.
- Também pode selecionar o nome da criança em g.co/YourFamily para gerir a respetiva conta.
- Aceda ao Family Link.
- Inicie sessão na sua Conta Google principal.
- Selecione a criança.
- Selecione Controlos
- Siga as instruções no ecrã para eliminar a conta da criança.