Løs et problem i Classroom (til elever)

• Skolekonto: Denne type konto, der også kaldes en Google Workspace for Education-konto, konfigureres af en godkendt skole og har formatet "[email protected]".
• Personlig Google-konto: Denne type konto konfigureres af dig eller din forælder eller værge. En personlig Google-konto bruges normalt uden for skolen, f.eks. i forbindelse med hjemmeundervisning, og har formatet [email protected].
• Google Workspace-konto: Denne type konto konfigureres af administratoren for din organisation og har formatet "[email protected]".

• Du skal have en aktiv internetforbindelse for at kunne logge ind på din konto.
• Hvis du ikke kan logge ind med den korrekte mailkonto og den korrekte adgangskode, kan det skyldes, at din skoles administrator ikke automatisk aktiverer Classroom for nye elever og brugere. Kontakt din underviser for at få yderligere hjælp.

• Hvis din skole bruger Google Workspace for Education: Bed din underviser om at kontakte administratoren med henblik på at nulstille din adgangskode.
• Hvis du er elev og bruger en personlig Google-konto uden for en skole, kan du få flere oplysninger om, hvordan du ændrer eller nulstiller din adgangskode.

Hvis holdkoden ikke virker, skal du tjekke følgende:

• Du er logget ind på Classroom med den rigtige konto. Sådan logger du ind på Classroom.
• Den kode, du angiver, består af 6-8 bogstaver og tal. Koder må ikke indeholde mellemrum eller specialtegn.
  • Eksempel:
    • 
    • Dette er et eksempel. Brug ikke denne kode.
• Du angiver koden korrekt. Dette omfatter store bogstaver og specialtegn.
  • Hvis du er sikker på, at du har angivet koden korrekt, skal du kontakte din underviser, da der muligvis er et teknisk problem.

Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte din underviser.

Tip! Holdkoden bruges kun én gang i forbindelse med tilmelding. Når du har tilmeldt dig, behøver du ikke at bruge koden igen.

• Kontakt din underviser: Den nemmeste måde at få din holdkode på er ved at spørge din underviser direkte.
• Tjek din mail: Din underviser kan sende holdkoden i en mail. Tjek din indbakke og spammappe.

• Hvis din skole bruger Google Workspace for Education: Elever kan ikke oprette hold.
• Hvis du er elev med en personlig Google-konto uden for skolen: Se, hvordan du opretter et hold.

• Hvis din skole bruger Google Workspace for Education, har din skoles administrator muligvis deaktiveret Gmail for elever. Bed din underviser om at kontakte administratoren.
• Hvis du er elev og bruger en personlig Google-konto uden for skolen, skal du gå til Hjælp til Gmail.

Giv din underviser besked, hvis du får en fejlmeddelelse, når du klikker på Aflever.

Hvis du ikke kan aflevere en vedhæftet fil, som er tildelt dig, kan du prøve følgende:

1. Gem det, du har lavet i den vedhæftede fil, ved at kopiere og indsætte det i et tomt dokument.
2. På den vedhæftede fil i Classroom-opgaven skal du klikke på Fjern Lav en kopi.
3. Klik på den nye vedhæftede fil.
4. Indsæt eventuelt gemt arbejde i den nye fil.
5. Klik på Aflever.

• Giv din underviser besked, hvis du ikke har modtaget en vedhæftet fil, som vedkommende har tildelt.
• Gå til Aflever en opgave for at få oplysninger om vedhæftede filer, som er tildelt dig.

Hvis du får fejlmeddelelsen "Filen kunne ikke vedhæftes", når du indsender en opgave, kan du i stedet prøve disse forskellige metoder:

• Vedhæft filen i strømmen, og indsæt derefter linket i opgaven.
• Åbn mappen Ressourcer, upload din fil til holdets Drev, og del derefter din fil med holdgruppen.
• Upload den samme fil igen som en separat kopi, og vedhæft derefter filen til holdet.

Du kan ændre det foretrukne sprog for din Google-konto. Du kan se, hvordan du ændrer sproget på computere og mobilenheder, ved at gå til Skift sprog på nettet.

_{Google, Google Workspace samt relaterede mærker og logoer er varemærker tilhørende Google LLC. Alle andre virksomheds- og produktnavne er varemærker tilhørende de virksomheder, de hver især er tilknyttet.}