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En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez effectuer des recherches et intervenir pour régler les problèmes de sécurité liés aux événements de journaux Classroom. Vous pouvez afficher un récapitulatif des actions effectuées par les utilisateurs dans Classroom, ce qui vous permettra d'analyser leur activité. Vous pourrez, entre autres :
- passer en revue les activités courantes afin de savoir, par exemple, qui a archivé un cours ou qui a supprimé un élève d'un cours ;
- résoudre des problèmes d'utilisation courants.
Rechercher des événements du journal d'administration
Votre capacité à effectuer une recherche dépend de votre édition de Google Workspace, de vos droits d'administrateur et de la source des données. Vous pouvez effectuer une recherche sur tous les utilisateurs, quelle que soit leur édition de Google Workspace.
Pour exécuter une recherche portant sur les événements de journaux, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite un ou plusieurs filtres pour votre recherche.
Remarque: L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires paramètres/valeurs simples pour filtrer les résultats de la recherche. Vous pouvez également utiliser l'onglet Générateur de conditions, dans lequel les filtres sont représentés par des conditions associées à des opérateurs AND/OR.
-
Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
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Accédez à Menu
Création de rapports > Audit et enquête > Événements de journaux Classroom.
Vous devez disposer du droit d'administrateur Rapports.
- Cliquez sur Ajouter un filtre, puis sélectionnez un attribut.
- Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez un opérateur
sélectionnez une valeur
- (Facultatif) Pour créer plusieurs filtres pour votre recherche, répétez cette étape.
- (Facultatif) Pour ajouter un opérateur de recherche, sélectionnez AND ou OR au-dessus de Ajouter un filtre.
- Cliquez sur Rechercher.
Pour lancer une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite une ou plusieurs conditions pour votre recherche. Pour chaque condition, sélectionnez un attribut, un opérateur et une valeur.
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Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
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Accédez à Menu
Sécurité > Centre de sécurité > Outil d'investigation.
Vous devez disposer du droit d'administrateur Centre de sécurité.
- Cliquez sur Source de données, puis sélectionnez Événements de journaux Classroom.
- Cliquez sur Ajouter une condition.
Conseil : Vous pouvez inclure une ou plusieurs conditions dans votre recherche ou la personnaliser avec des requêtes imbriquées. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser votre recherche avec des requêtes imbriquées. - Cliquez sur Attribut
Pour obtenir la liste complète des attributs, consultez Descriptions des attributs ci-dessous. - Sélectionnez un opérateur.
- Saisissez une valeur ou sélectionnez-en une dans la liste déroulante.
- (Facultatif) Pour ajouter d'autres critères de recherche, répétez les étapes 4 à 7.
- Cliquez sur Rechercher.
Les résultats de la recherche dans l'outil d'investigation sont affichés dans un tableau en bas de la page. - (Facultatif) Pour enregistrer votre enquête, cliquez sur Enregistrer
Remarque :
- Dans l'onglet Générateur de conditions, les filtres sont représentés par des conditions avec des opérateurs AND/OR. L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de la recherche.
- Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous changez [email protected] en [email protected], vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à [email protected].
Descriptions des attributs
Pour cette source de données, vous pouvez utiliser les attributs suivants lorsque vous recherchez des données d'événements de journaux :
| Attribut | Description |
|---|---|
| Acteur | Adresse e-mail de l'utilisateur ayant réalisé l'action (par exemple, l'utilisateur qui a créé le cours ou celui qui a publié une annonce). |
| Nom de groupe de l'acteur |
Nom de groupe de l'utilisateur Pour en savoir plus, consultez Filtrer les résultats par groupe Google. Pour ajouter un groupe à la liste d'autorisation des groupes de filtrage :
|
| Unité organisationnelle de l'acteur | Unité organisationnelle à laquelle appartient l'acteur. |
| ID du module complémentaire | Identifiant unique d'un module complémentaire. |
| Titre du module complémentaire | Titre du module complémentaire. |
| ID de la pièce jointe de module complémentaire | Identifiant unique de pièce jointe de module complémentaire. |
| Titre de la pièce jointe de module complémentaire | Titre de la pièce jointe de module complémentaire. |
| ID du cours | Identifiant unique d'un cours |
| Nom du cours | Nom du cours |
| Rôle dans le cours | Indique si un utilisateur est élève ou enseignant. |
| Titre du devoir | Titre du devoir |
| Type de devoir | Type de devoir, tel que Devoir ou Question. |
| Date | Date et heure auxquelles l'événement s'est produit (selon le fuseau horaire par défaut de votre navigateur). |
| Identifiant du document | Identifiant unique du document envoyé. |
| Date limite | Date limite de remise du devoir d'un élève. |
| Événement | Action consignée pour l'événement, telle que Cours créé ou Cours rejoint par l'utilisateur. |
| Source de l'événement | Indique si la source de l'événement provient d'une API. |
| Représentants légaux* | Adresses e-mail des représentants légaux de l'élève. |
| A une note | Indique si un envoi est noté. |
| Utilisateurs concernés* | Liste des adresses e-mail concernées. |
| Adresse IP | Adresse IP utilisée pour la connexion. Elle correspond généralement à la position géographique réelle de l'utilisateur, mais il peut aussi s'agir de l'adresse d'un serveur proxy ou de celle d'un réseau privé virtuel (VPN). |
| En retard | Indique si l'envoi est en retard. |
| Méthode de participation | Façon dont un utilisateur a rejoint le cours (par exemple, À partir d'une invitation ou À partir d'un code de cours). |
| ID de post | Identifiant unique d'un devoir. |
| Ancien propriétaire du cours | Adresse e-mail du précédent propriétaire du cours. |
| État de l'envoi | État d'un devoir (par exemple, Créé, Remis, Rendu, Redemandé par l'élève ou Modifié par l'élève après la remise. |
Remarque : Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous changez [email protected] en [email protected], vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à [email protected].
Filtrer les données par événement de cours
Pour voir les données concernant la participation au cours, les événements d'un cours ou les devoirs, filtrez-les par événement, puis sélectionnez une valeur.
- Ouvrez les événements des journaux comme indiqué plus haut sur cette page à la section Rechercher des événements du journal d'administration.
- Cliquez sur Ajouter un filtre
- Sélectionnez l'opérateur.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez une valeur.
- Cliquez sur Appliquer.
Exporter les données vers BigQuery
Important :
- Vous devez disposer d'un compte Education Standard ou Education Plus.
- Votre administrateur doit activer l'option d'exportation.
Pour exporter vos données vers BigQuery :
-
Connectez-vous à votre console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur, et non avec votre compte Gmail personnel. - Sur la gauche, cliquez sur Reporting
BigQuery Export.
BigQuery Export.Gérer les données d'événement des journaux
Gérer les données des colonnes de résultats de recherche
Vous pouvez contrôler l'affichage des colonnes de données dans les résultats de recherche.
- En haut à droite du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Gérer les colonnes
.
- (Facultatif) Pour supprimer les colonnes actuelles, cliquez sur Supprimer
.
- (Facultatif) Pour ajouter des colonnes, à côté de Ajouter une colonne, cliquez sur la flèche vers le bas
, puis sélectionnez la colonne de données.
Répétez l'opération autant de fois que nécessaire. - (Facultatif) Pour modifier l'ordre des colonnes, faites glisser leur nom.
- Cliquez sur Enregistrer.
Exporter les données des résultats de recherche
Vous pouvez exporter les résultats de recherche dans Google Sheets ou un fichier CSV.
- En haut du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Tout exporter.
- Saisissez un nom
L'exportation s'affiche sous le tableau des résultats de recherche sous Exporter les résultats de l'action. - Pour afficher les données, cliquez sur le nom de votre exportation.
L'exportation s'ouvre dans Google Sheets.
Les limites d'exportation varient :
- Le total de résultats de l'exportation est limité à 100 000 lignes.
-
Si vous disposez de l'outil d'investigation de sécurité, le total des résultats de l'exportation est limité à 30 millions de lignes (sauf pour les recherches de messages Gmail, qui sont limitées à 10 000 lignes).
Pour en savoir plus, consultez Exporter les résultats d'une recherche.
Quand et pendant combien de temps les données sont-elles disponibles ?
Intervenir en fonction des résultats de recherche
- Vous pouvez configurer des alertes en fonction des données des événements de journaux à l'aide de règles de reporting. Pour savoir comment procéder, consultez Créer et gérer des règles de reporting.
-
Afin de prévenir, de détecter et de résoudre les problèmes de sécurité de façon efficace, vous pouvez automatiser les actions de l'outil d'investigation de sécurité et configurer des alertes en créant des règles d'activité. Pour définir une règle, vous devez configurer ses conditions, puis spécifier les actions à effectuer lorsque les conditions sont remplies. Pour en savoir plus et obtenir des instructions, consultez Créer et gérer des règles d'activité.
Après avoir effectué une recherche dans l'outil d'investigation de sécurité, vous pouvez agir sur les résultats. Vous pouvez par exemple effectuer une recherche basée sur des événements de journaux Gmail, puis, à l'aide de l'outil, supprimer des messages spécifiques, envoyer des messages en zone de quarantaine, ou envoyer des messages vers la boîte de réception de certains utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche.
Gérer vos investigations
Pour afficher la liste des investigations dont vous êtes le propriétaire et qui ont été partagées avec vous, cliquez sur Afficher les investigations . La liste des enquêtes inclut leurs noms, leurs descriptions et leurs propriétaires, ainsi que la date de la dernière modification.
Cette liste vous permet d'intervenir sur les enquêtes que vous possédez, par exemple pour en supprimer une. Cochez la case correspondant à une enquête, puis cliquez sur Actions.
Remarque : Juste au-dessus de votre liste d'enquêtes, sous Accès rapide, vous pouvez afficher les enquêtes récemment enregistrées.
En tant que super-administrateur, cliquez sur Paramètres pour effectuer les actions suivantes :
- Modifier le fuseau horaire de votre événement. Le fuseau horaire s'applique aux conditions de recherche et aux résultats.
- Activer ou désactiver l'option Exiger une validation. Pour en savoir plus, consultez Exiger une validation pour les actions groupées.
- Activer ou désactiver Afficher le contenu. Ce paramètre permet aux administrateurs disposant des droits d'accès appropriés d'afficher le contenu.
- Activer ou désactiver l'option Activer la justification des actions.
Pour en savoir plus et obtenir des instructions, consultez Configurer les paramètres de vos enquêtes.
Pour enregistrer vos critères de recherche ou les partager avec d'autres utilisateurs, vous pouvez créer et enregistrer une enquête, puis la partager, la dupliquer ou la supprimer.
Pour en savoir plus, consultez Enregistrer et partager des enquêtes.
Articles associés au centre de sécurité
- Utiliser l'outil d'investigation avec le tableau de bord de sécurité
- Créer un graphique personnalisé basé sur une investigation
- Lancer une enquête à partir du centre d'alerte
- Examiner les rapports d'e-mails malveillants
- Effectuer une recherche dans le partage de fichiers
- Rechercher un utilisateur dans différentes sources de données