Vyberte problém, který chcete vyřešit.
Odstraňování problémů v aplikaci Google Earth Pro
Provádění různých činností, například vymazání mezipaměti nebo odstranění problémů při spouštění, vám usnadní opravný nástroj aplikace Google Earth.
- Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
- Nahoře v rozbalovací nabídce klikněte na Nápověda
Spustit opravný nástroj.
- Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
- Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
- Zvolte způsob opravy Google Earth Pro:
- Vymazat mezipaměť na disku: Vymažou se soubory, které zrychlují načítání obsahu z počítače. Až budou opět potřeba, vytvoří se znovu.
- Zapnout bezpečný režim: Deaktivujte pokročilé grafické funkce.
- Vypnout atmosféru: Odstraní se záře kolem zeměkoule a obloha zčerná.
- Obnovit výchozí nastavení: Předvolby aplikace Google Earth se vrátí do původního nastavení.
- Smazat Moje místa: Odstraní se obsah složky Moje místa, aby se zabránilo pádům při načítání aplikace Google Earth. Poznámka: Soubor uložených míst bude přejmenován na myplaces.repairtoolbackup.kml.
- Přepnout mezi režimy OpenGL a DirectX (jen ve Windows): Grafika aplikace Google Earth Pro je vykreslována pomocí jednoho ze dvou programovacích nástrojů: DirectX nebo OpenGL. Pokud máte s grafikou problémy, zkuste přepnout z jednoho na druhý. Zjistíte tak, jestli některý z nich nefunguje ve vašem systému lépe.
Spustit opravný nástroj.
Přihlášení pomocí účtu Google
Pokud používáte aplikaci Google Earth ve verzi 7.1.4 nebo starší, spusťte svůj webový prohlížeč a proveďte upgrade na nejnovější verzi.
Verzi aplikace Google Earth zjistíte takto:
- Windows: Klikněte na Nápověda
- Mac: Klikněte na Google Earth
V následujících případech se může zobrazit chybové hlášení:
- Snímky nebyly zcela přeneseny.
- Snímky dané oblasti nemáme ve vysokém rozlišení.
Oprava neostrých snímků
- Chcete-li se ujistit, že obrázky neblokujete překryvnou vrstvou, vypněte všechny vrstvy na panelu Místa.
- Vymažte obsah mezipaměti.
- Windows: Google Earth Pro
- Mac: Google Earth
- Windows: Google Earth Pro
- Vypněte anizotropní filtrování.
- Windows: Nástroje
- Mac: Google Earth
- Windows: Nástroje
- Zkontrolujte stavový řádek ve spodní části obrázku:
- Pokud stavový řádek indikuje 100 % a obrázek je stále neostrý: Pro toto místo nemáme obrázek ve vysokém rozlišení.
- Pokud je stavový řádek neúplný i po několika minutách: Máte možná problém s připojením k internetu, nastavením firewallu či ovladači grafické karty.
Náprava selhání a problémů s grafikou
Pokud máte problémy se zobrazením, vyzkoušejte následující kroky:
Krok 1: Vymažte obsah mezipaměti
- Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
- V rozbalovací nabídce nahoře klikněte na Nápověda
- Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
- Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
- Klikněte na Vymazat diskovou mezipaměť.
Krok 2: Vypněte atmosféru
- Spusťte Google Earth.
- Klikněte na kartu Zobrazení.
- Zrušte výběr položky Atmosféra.
Krok 3: Odstraňte soubor myplaces.kml
- Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
- V rozbalovací nabídce nahoře klikněte na Nápověda
- Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
- Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
- Klikněte na Smazat Moje místa.
- Klikněte na Smazat.
Poznámka: Pokud chcete obnovit uložená místa, která jste smazali, otevřete soubor myplaces.repairtoolbackup.kml.
Krok 4: Přepněte mezi režimy zobrazení grafiky (jen ve Windows)
Ve Windows se ke zobrazování 3D grafiky v Google Earth používá buď režim DirectX, nebo OpenGL. OpenGL sice zobrazuje kvalitnější obrázky, není však kompatibilní s některým grafickým hardwarem nebo softwarem ovladačů. Pokud se některé obrázky nebo části zeměkoule nezobrazují správně, postupujte takto:
- Spusťte aplikaci Google Earth Pro.
- V rozbalovací nabídce nahoře klikněte na Nápověda
- Pokud se zobrazí dotaz, který produkt chcete opravit, zvolte Google Earth Pro.
- Opravný nástroj nechte spuštěný, ale Google Earth Pro ukončete.
- Klikněte na Přepnout mezi režimy OpenGL a DirectX.
- Poznámka: Text tlačítka se mění podle toho, který režim zvolíte, například „Google Earth nyní používá DirectX“.
Pokud se nadále vyskytují problémy, aktualizujte ovladače grafické karty.
Zamezení otáčení zeměkoule
K otáčení zeměkoule v aplikaci Google Earth může docházet v případě, že vaše ovládací zařízení není zkalibrováno.
Pokud používáte ovládací zařízení: Na webu výrobce vyhledejte pokyny pro kalibraci ovládacího zařízení.
Pokud ovládací zařízení nepoužíváte: Spusťte aplikaci Google Earth a poté:
- Windows: Klikněte na Nástroje
- Mac: Klikněte na Google Earth
Google Earth ukládá snímky a informace z předchozích vyhledávání, takže se pak na tato místa rychleji dostanete. Pokud uložená data smažete, uvolníte si místo v paměti.
Mac
- Spusťte Google Earth.
- Klikněte na Google Earth
- Klikněte na Vymazat diskovou mezipaměť.
Windows
- Spusťte Google Earth.
- Klikněte na Soubor
- Klikněte na Nástroje
- Klikněte na Vymazat diskovou mezipaměť.
Pokud chcete zlepšit výkon při úkonech jako tisk nebo vytváření videí, upravte velikost paměti nebo diskové mezipaměti.
Poznámka: Může to ovlivnit výkon jiných aplikací.
Zvětšení paměti nebo diskové mezipaměti
- Spusťte Google Earth.
- Windows: Klikněte na Nástroje
Mac: Klikněte na Google Earth - Klikněte na Mezipaměť.
- Zadejte hodnotu do pole Velikost mezipaměti. Google Earth automaticky omezuje velikost podle dostupné fyzické paměti počítače.
- Do pole Velikost diskové mezipaměti zadejte hodnotu nižší než 2000.
Smazání diskové mezipaměti
Pokud potřebujete získat nějaké místo na disku, postupujte takto:
- Spusťte Google Earth.
- Klikněte na Soubor
- Windows: Klikněte na Nástroje
Mac: Klikněte na Google Earth - Klikněte na Mezipaměť