Как приобрести дополнительное пространство для хранения данных

Если вы уже используете один из тарифных планов Диска, подписка на Google One будет бесплатной. От вас никаких действий не потребуется. Узнайте, как это повлияет на текущий объем хранилища.

Если вы не используете тарифный план Диска, то можете увеличить объем хранилища, оформив подписку Google One. С ней вы также получите доступ к экспертной поддержке и другим возможностям.

1. Войдите в свой аккаунт Google на устройстве Android.
2. Скачайте приложение из Google Play.
3. Откройте приложение Google One и в нижней части экрана нажмите Сменить план.
4. Выберите новый тарифный план.
5. Проверьте стоимость и дату оплаты тарифного плана, а затем нажмите Продолжить.
6. Выберите способ оплаты и нажмите Подписаться.

Вы также можете управлять подпиской Google One на компьютере, открыв сайт one.google.com.

Если вы приобрели текущий тарифный план у другой компании, а теперь хотите купить подписку на сайте или в приложении Google One, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Отмените текущий тарифный план Google One, обратившись в компанию, которая вам его продала.
2. Оформите подписку на тарифный план Google One, доступный на сайте и в приложении Google One.

Проблемы с платежами

Доступ к преимуществам

Новые тарифные планы Google One в Австралии, Бразилии, Чили, Колумбии, Египте, Гане, Индонезии, Японии, Казахстане, Мексике, Нигерии, Пакистане, Парагвае, Перу, Турции, Объединенной Республике Танзания, на Филиппинах и Шри-Ланке

Дополнительное пространство становится доступно в течение 24 часов после оплаты подписки.

Если по истечении 24 часов хранилище не увеличилось, войдите в свой аккаунт Google и проверьте, прошла ли оплата.

Если платеж обработан и прошло уже 24 часа, а объем хранилища не изменился, воспользуйтесь советами из этой статьи.

Если оплата с вашей карты списана, но вы не видите платеж в аккаунте Google, проверьте, какой аккаунт вы использовали. Если у вас их несколько, возможно, вы приобрели подписку Google One не в том аккаунте. Вы можете отменить покупку и заново купить Google One в нужном аккаунте. Подробнее о том, как отменить покупку Google One…

Если вы оформляли подписку не в App Store, а на сайте Google One или на другом устройстве:

• Изменить тарифный план Google One на устройстве iPhone или iPad нельзя.

Совет. Если вы оформляли подписку на сайте Google One, изменить подписку можно на сайте Google One.

1. В правом верхнем углу нажмите "Настройки" Сменить тарифный план.
2. Выберите тарифный план. Выберите тариф с нужной частотой платежей: раз в месяц или раз в год.

Если на вашем устройстве Android есть Google One, вы можете изменить тарифный план в настройках.

Если вы хотите управлять подпиской в приложении на iPhone или iPad, ее следует оформить через подписки Apple.

Шаг 1. Отмените текущую подписку Google One

На компьютере

1. Откройте сайт Google One в браузере.
2. В правом верхнем углу выберите "Настройки" "Отменить подписку".
3. Нажмите Отменить.

Шаг 2. Оформите подписку Google One в приложении

На устройстве iOS

1. Скачайте приложение Google One в App Store.
2. Откройте приложение Google One .
3. В левой части экрана нажмите на значок меню Тарифные планы.
4. Выберите нужный план.
5. Подтвердите подписку в своем аккаунте Apple.

Совет. Вы также можете изменить способ оплаты и настроить свои подписки в Google Play.

Изменить подписку Google One на устройстве iPhone или iPad можно только в том приложении Google, в котором вы ее изначально оформляли. Это может быть:

• Google One;
• Gmail;
• Google Диск;
• Google Фото.

Подробнее о том, как управлять подпиской в других приложениях…