ค้นหาไฟล์ที่สูญหายใน Google ไดรฟ์

อาจเป็นไปได้ว่าคุณย้ายหรือลบไฟล์โดยไม่ตั้งใจ หากต้องการดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับไฟล์หรือโฟลเดอร์ ให้ลองตรวจสอบกิจกรรม

1. ไปที่ drive.google.com ในคอมพิวเตอร์
2. คลิกไดรฟ์ของฉันทางด้านซ้าย
3. คลิกข้อมูล ที่ด้านขวาบน กิจกรรม
   • หากคุณเป็นเจ้าของไฟล์หรือโฟลเดอร์ คุณจะดูกิจกรรมล่าสุดและอาจค้นหาไฟล์ที่ต้องการได้

เคล็ดลับ

• หากไฟล์ที่ลบถาวรตรงตามเงื่อนไขบางอย่าง คุณก็กู้คืนไฟล์ดังกล่าวได้ ดูวิธีกู้คืนไฟล์ที่ลบไปแล้ว
• หากต้องการตรวจสอบกิจกรรมในไดรฟ์ของฉันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เปิด drive.google.com ในเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ จากนั้นไปที่เมนูของเบราว์เซอร์ แล้วเลือก "ขอเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อป"

ผู้คนจำนวนมากมีบัญชี Google มากกว่า 1 บัญชี เช่น อาจมีทั้งบัญชีงานและบัญชีส่วนตัว

หากไม่พบไฟล์ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชีที่ใช้เข้าถึงไฟล์ดังกล่าวในตอนแรก ดูวิธีสลับระหว่างบัญชี Google หลายบัญชี

หากมีคนสร้างไฟล์และแชร์กับคุณ บุคคลดังกล่าวจะเป็นเจ้าของไฟล์และสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

• ลบไฟล์
• ย้ายไฟล์
• เปลี่ยนชื่อไฟล์
• กู้คืนไฟล์

หากไม่พบไฟล์ที่มีคนแชร์กับคุณ แสดงว่าบุคคลดังกล่าวอาจย้ายหรือลบไฟล์ไปแล้ว โปรดติดต่อผู้ที่สร้างไฟล์ดังกล่าวเพื่อขอให้กู้คืนหรือแชร์ไฟล์นั้นกับคุณอีกครั้ง

อาจเป็นไปได้ว่าบัญชี Workspace ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงไดรฟ์ที่แชร์แก่คุณ ซึ่งรายการที่คุณสร้าง อัปโหลด หรือย้ายไปยังไดรฟ์ที่แชร์จะกลายเป็นทรัพย์สินของโดเมน Workspace นั้น หากระบบนำสิทธิ์เข้าถึงไดรฟ์ที่แชร์ของคุณออก คุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงรายการเหล่านั้นด้วย

หากไม่พบไดรฟ์ที่แชร์หรือไฟล์ที่บันทึกไว้ในไดรฟ์หรือเปิดรายการดังกล่าวไม่ได้ แสดงว่าสิทธิ์เข้าถึงของคุณอาจถูกนำออก โปรดติดต่อบุคคลที่ให้สิทธิ์เข้าถึงแก่คุณและขอให้กู้คืนหรือแชร์ไฟล์กับคุณอีกครั้ง

หากคุณสร้างไฟล์ในไดรฟ์แต่ไม่พบไฟล์ดังกล่าว อาจเป็นเพราะไฟล์นั้น "ซ่อนอยู่" เนื่องจากโฟลเดอร์เดิมหายไป ทั้งนี้ไฟล์ยังคงอยู่แต่อาจหายากขึ้น

ดูสาเหตุที่โฟลเดอร์ของไฟล์หายไป

ไฟล์ที่คุณเป็นเจ้าของอาจสูญเสียโฟลเดอร์ในกรณีต่อไปนี้

• คุณสร้างไฟล์ในโฟลเดอร์ของผู้อื่น และบุคคลนั้นลบโฟลเดอร์ดังกล่าว
• คุณแชร์โฟลเดอร์กับผู้อื่น และบุคคลนั้นลบไฟล์ของคุณออกจากโฟลเดอร์

โปรดทราบว่าไฟล์ไม่ได้ถูกลบไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ระบบจะย้ายไฟล์ไปยังไดรฟ์ของฉันโดยอัตโนมัติ

ค้นหาไฟล์ที่ไม่ได้จัดระเบียบ

1. พิมพ์ is:unorganized ในช่องค้นหาของไดรฟ์
2. เมื่อพบไฟล์ ให้ย้ายไฟล์ดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์หรือ "ไดรฟ์ของฉัน" เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้นในครั้งต่อไป

ค้นหาไฟล์ที่คุณสร้างไว้ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกลบ