- Google ドライブが他のユーザーによって不正にアクセスされたと思われる場合は、アカウントのセキュリティを強化することをおすすめします。
- Google ドライブでファイルを探すには、Google ドライブの検索機能を使用します。それでもファイルやフォルダが見つからない場合は、ご自身もしくはファイルやフォルダを共有しているユーザーによって移動または削除された可能性があります。
Google ドライブ内のファイルが紛失する原因はさまざまです。ファイルを探すには、以下の手順をお試しください。
- ゴミ箱を確認する
- 履歴パネルを確認する
- 正しいアカウントにログインしていることを確認する
- 紛失した共有ファイルを見つける
- 紛失したファイルを共有ドライブから復元する
- Google ドライブで未整理のファイルを検索する
ゴミ箱を確認する
- drive.google.com にアクセスします。
- 左側の [ゴミ箱] をクリックします。
- 削除したファイルはすべて [ゴミ箱] に表示されます。
- ファイルが [ゴミ箱] に追加されてから経過した日数を確認するには、[ゴミ箱に移動した日付] の日付でファイルを並べ替えます。
- ファイルを復元するには、以下の操作を行います。
- 該当するファイルを右クリックします。
- [復元] をクリックします。
ヒント: ファイルはゴミ箱に 30 日間保存された後、完全に削除されます。
履歴パネルを確認する
ファイルが移動されたか、誤って削除された可能性がある場合は、ファイルやフォルダに対する操作を履歴パネルで確認します。
- パソコンで drive.google.com を開きます。
- 左側の [マイドライブ] をクリックします。
- 右上の情報アイコン
[履歴] をクリックします。
- ファイルまたはフォルダのオーナーは、最近の履歴を確認して目的のファイルを探すことができます。
ヒント:
- 完全に削除されたファイルが特定の条件を満たしている場合は、復元できます。詳しくは、削除したファイルの復元方法をご覧ください。
- モバイル デバイスでマイドライブの履歴を確認するには、モバイル ブラウザで drive.google.com を開き、ブラウザのメニューに移動して [PC 版サイトを見る] を選択します。
正しいアカウントにログインしていることを確認する
多くのユーザーが複数の Google アカウントを使用しています。たとえば、仕事用アカウントと個人用アカウントを併用する場合などです。
ファイルが見つからない場合は、そのファイルへのアクセスに使用した元のアカウントにログインしていることを確認してください。詳しくは、複数の Google アカウントを切り替える方法をご覧ください。
紛失した共有ファイルを見つける
他のユーザーがファイルを作成し、そのファイルをあなたと共有している場合、そのユーザーがファイルのオーナーであり、次のことができます。
- 削除する
- 移動する
- 名前を変更する
- 復元する
他のユーザーがあなたと共有したファイルが見つからない場合は、そのファイルが移動または削除されている可能性があります。ファイルの作成者に連絡し、ファイルの復元または再度共有を依頼してください。
紛失したファイルを共有ドライブから復元する
Google Workspace アカウントで共有ドライブにアクセスする権限が付与されていた可能性があります。その場合、あなたが共有ドライブに作成、アップロード、移動したアイテムは、その Workspace ドメインに所属することになるため、共有ドライブへのアクセス権が削除されると、それらのアイテムへのアクセス権も失われます。
共有ドライブやそこに保存されているファイルが見つからない場合、または開くことができない場合は、アクセス権が削除されている可能性があります。アクセス権を付与したユーザーに連絡し、アクセス権を復元するか、自分と再度共有するよう依頼してください。
Google ドライブで未整理のファイルを検索する
作成したファイルが Google ドライブで見つからない場合は、元のフォルダが失われたために「非表示」になっている可能性があります。ファイルは存在していますが、見つけにくくなります。
ファイルのフォルダが失われる仕組み
次の場合、所有しているファイルのフォルダが失われます。
- あなたが他のユーザーのフォルダ内にファイルを作成した後、そのフォルダがそのユーザーによって削除された場合。
- あなたが他のユーザーとフォルダを共有した後、そのユーザーによって、あなたのファイルがそのフォルダから削除された場合。
どちらの場合も、ファイルは削除されません。ファイルは自動的にマイドライブに移動します。
未整理のファイルを検索する
- Google ドライブの検索フィールドに「
is:unorganized
」と入力します。 - ファイルが見つかったら、特定のフォルダまたは [マイドライブ] に移動させることで、以降簡単に見つけることができます。