ติดป้ายหรือเลิกติดป้ายว่าเป็นสแปมในไดรฟ์

ตัวแยกประเภทอัตโนมัติมีลักษณะการทำงานเช่นเดียวกับโฟลเดอร์จดหมายขยะใน Gmail คือจะเปลี่ยนเส้นทางไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ไดรฟ์สงสัยอย่างยิ่งว่าไม่พึงประสงค์ไปยังโฟลเดอร์สแปม นอกจากนี้ คุณยังย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์เข้าและออกจากโฟลเดอร์สแปมได้ด้วยตนเอง และหลังจากไฟล์หรือโฟลเดอร์อยู่ในโฟลเดอร์สแปมนานกว่า 30 วันแล้ว ระบบจะนำไฟล์ดังกล่าวออกจากไดรฟ์ของคุณอย่างถาวร

คุณสามารถรายงานไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แชร์ว่าเป็นสแปมในไดรฟ์ได้ ซึ่งจะทำให้ระบบดำเนินการต่อไปนี้กับไฟล์หรือโฟลเดอร์ดังกล่าว

• ไม่สร้างการแจ้งเตือนสำหรับความคิดเห็นอีกต่อไป
• ไม่แสดงภายในการค้นหาในไดรฟ์หรือไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แนะนำ
• Google จะดำเนินการตรวจสอบการละเมิดนโยบาย

สำคัญ: คุณไม่สามารถรายงานไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณหรือสมาชิกขององค์กรเป็นเจ้าของได้

ทำเครื่องหมายไฟล์หรือโฟลเดอร์ว่าเป็นสแปม 

1. เปิดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์
2. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน "แชร์กับฉัน" 
   • คุณยังสามารถเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์หลายรายการได้ โดยเลือกช่องทางด้านซ้ายของชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ แล้วคลิกขวา
3. คลิกบล็อกหรือรายงาน > รายงาน  
   • เคล็ดลับ: อีกวิธีในการรายงานสแปมคือการลากไฟล์หรือโฟลเดอร์อย่างน้อย 1 รายการไปไว้ในโฟลเดอร์สแปม 
4. เลือกประเภทเนื้อหาไม่พึงประสงค์ที่ต้องการรายงาน และเลือกว่าต้องการบล็อกผู้ใช้หรือไม่ 

เคล็ดลับ

• หากเลือกประเภทเนื้อหาผิดกฎหมาย ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าภาพรวมของประเภทเนื้อหาดังกล่าว ซึ่งจะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการรายงาน 
• เมื่อคลิกรายงาน หรือย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์สแปมด้วยตนเอง Google จะได้รับแจ้ง 
  • Google อาจวิเคราะห์ไฟล์หรือโฟลเดอร์เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้จากสแปมและการละเมิด
• เมื่อคุณรายงานสแปม ระบบจะย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์สแปมและจะลบโดยอัตโนมัติเมื่อผ่านไป 30 วัน

สำคัญ: หากคุณทำเครื่องหมายโฟลเดอร์ว่าเป็นสแปม ระบบจะทำเครื่องหมายทุกรายการในโฟลเดอร์นั้นว่าเป็นสแปมด้วย

เลิกทำเครื่องหมายไฟล์หรือโฟลเดอร์ว่าเป็นสแปม

หากมีการทำเครื่องหมายไฟล์หรือโฟลเดอร์ว่าเป็นสแปมอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถนำรายการดังกล่าวออกจากโฟลเดอร์สแปมได้โดยทำดังนี้

1. เปิดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์
2. เปิดโฟลเดอร์สแปม
3. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ แล้วคลิกไม่ใช่สแปมที่ด้านบน
   • อีกวิธีคือ คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์แล้วเลือกไม่ใช่สแปม 

ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ในโฟลเดอร์สแปม

1. เปิดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์
2. เปิดโฟลเดอร์สแปม
3. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้ที่ด้านบน
   • หากต้องการนำไฟล์หรือโฟลเดอร์สแปมทั้งหมดออก ให้คลิกนำไฟล์หรือโฟลเดอร์สแปมทั้งหมดออกทันที
   • หากต้องการนำไฟล์หรือโฟลเดอร์สแปมบางรายการออก ให้เลือกรายการที่ต้องการ แล้วคลิกนำออกอย่างถาวร

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• รายงานการละเมิด
• บล็อกและเลิกบล็อกบุคคลใน Google ไดรฟ์
• ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ไดรฟ์