Marcar ou desmarcar como spam no Drive

Assim como no Gmail, os classificadores automáticos redirecionam para a caixa de spam os arquivos ou pastas que o Drive reconhece como indesejados. Também é possível adicionar ou remover itens dessa caixa manualmente. Se o conteúdo permanecer ali por mais de 30 dias, ele será excluído permanentemente do seu Drive.

É possível denunciar arquivos ou pastas compartilhadas como spam no Drive. Os itens que você denuncia:

  • Não geram mais notificações sobre comentários
  • Não aparecem na pesquisa do Drive nem nos arquivos e pastas sugeridos
  • São analisados pelo Google em busca de violações de políticas

Importante: não é possível denunciar arquivos ou pastas que pertencem a você ou a membros da sua organização.

Marcar um arquivo ou pasta como spam 

  1. No seu computador, abra o Drive.
  2. Clique com o botão direito do mouse em um arquivo ou pasta em "Compartilhados comigo". 
    • Você também pode selecionar vários arquivos ou pastas: marque a caixa à esquerda do nome do item e clique com o botão direito do mouse.
  3. Clique em Denunciar ou bloquear  > Denunciar
    • Dica: outra maneira de denunciar é arrastando um ou vários arquivos ou pastas para a caixa de spam. 
  4. Selecione o tipo de conteúdo indesejado que você quer denunciar. Você pode selecionar se quer bloquear um usuário. 

Dicas:

  • Se um tipo de conteúdo ilegal for selecionado, uma página de aspectos gerais será aberta. Lá, você encontra mais informações sobre como fazer a denúncia. 
  • Quando você seleciona Denunciar ou move um arquivo ou pasta para a caixa de spam manualmente, o Google é notificado. 
    • Para ajudar a proteger nossos usuários contra lixo eletrônico e abuso, podemos analisar o item.
  • Após a denúncia, o conteúdo é movido para a caixa de spam e excluído automaticamente depois de 30 dias.

Importante: se você marcar uma pasta como spam, todos os itens dela também serão marcados da mesma forma.

Marcar um arquivo ou pasta como "Não é spam"

Você pode remover da caixa um item que foi marcado como spam por engano:

  1. No computador, abra o Drive.
  2. Abra Spam.
  3. Selecione o arquivo ou a pasta e clique em Não é spam na parte de cima.
    • Se preferir, clique com o botão direito do mouse no item e escolha Não é spam

Para desmarcar itens específicos em uma pasta marcada como spam:

  1. No Google Drive, acesse "Spam".
  2. Encontre e abra a pasta que você marcou.
  3. Selecione os arquivos que você quer remover da caixa.
  4. Desmarque esses itens.

Excluir arquivos ou pastas da caixa de spam

  1. No computador, abra o Drive.
  2. Abra Spam.
  3. Na parte de cima, selecione uma opção:
    • Para remover tudo, clique em Remover todos os spams agora.
    • Ou selecione arquivos ou pastas específicos e clique em Remover definitivamente.

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