Als de melding 'Er is een fout opgetreden' verschijnt en je een document, presentatie, spreadsheet of video niet meer kunt bewerken, kun je zelf aan de slag om het probleem op te lossen. Als je dringend toegang nodig hebt tot een bestand om verder te werken, volg je de stappen hieronder.
Als het document niet wordt geopend, krijg je misschien een van deze berichten:
- 'Er is een fout opgetreden. Probeer deze pagina opnieuw te laden of kom over enkele minuten terug.'
- 'Er is een serverfout opgetreden. Klik op Opnieuw laden in je browser.'
Als je een van deze berichten krijgt, wacht je 5 minuten en laad je de pagina opnieuw.
Stappen voor probleemoplossing
Je werk hervatten
Een probleem melden of de community om hulp vragen
Als er nog steeds fouten optreden wanneer je een bestand opnieuw laadt, kun je het probleem melden of hulp vragen.
- Als je nog vragen hebt, kun je deze stellen in de Help-community voor Editors van Google Documenten.
- Als je een probleem wilt melden, open je het betreffende bestand in Documenten, Spreadsheets of Presentaties en klik je bovenaan op Help
Help ons verbeteren.
Help ons verbeteren.