Hvis du prøver å åpne et Google-skjema og får meldingen «Du trenger tilgang», kan det skyldes følgende:
- Du mangler tillatelse. Du kan løse dette problemet ved å få tillatelse til å åpne et Google-skjema.
- Du er logget på en Google-konto som ikke har tilgang. Du kan løse dette problemet ved å logge på en annen Google-konto.
Få tillatelse til å åpne et skjema
Om du har tilgang til å åpne et skjema, avhenger av delingsinnstillingene som er valgt av skjemaoppretteren. Hvis personen som opprettet skjemaet, bruker Google-apper for jobb eller skole, må hen kanskje dele skjemaet med gruppen du tilhører, før du kan åpne det.
- Åpne filen på en datamaskin.
- Klikk på Be om tilgang på «Du trenger tillatelse»-siden.
- Se etter en e-post om at fileieren har gitt deg tilgang.
Tips:
- Hvis du trenger umiddelbar tilgang, kan du kontakte eieren av filen og be hen om å dele den: «Jeg har mottatt et Google-skjema fra deg, men kan ikke åpne det fordi det er begrenset til personer i organisasjonen din. Hvis du vil at jeg skal fylle det ut, må du dele skjemaet med meg eller organisasjonen min.»
- Hvis du er skjemaeieren: Finn ut hvordan du deler skjemaet med respondentene.
Logg på for å åpne et skjema
Sjekk at du logger på riktig konto. Skjemaer som opprettes via jobb- eller skolekontoer, er som standard bare tilgjengelige for personer i den samme organisasjonen, med mindre oppretteren endrer innstillingene.
For å fylle ut et skjema for jobb eller skole, logg på med den tilknyttede Google-kontoen din. Finn ut hvordan du logger på flere kontoer samtidig.
- Gå til myaccount.google.com.
- Velg profilbildet ditt øverst til høyre.
- Velg Google-kontoen din for jobb eller skole i menyen.
- Klikk på Logg på.
- Hvis dette er første gang du bruker kontoen på en enhet, klikk på Legg til en ny konto.
- Skriv inn e-postadressen din og passordet ditt.
- For å sjekke om du har tilgang til skjemaet, logg på og prøv linken på nytt.