Oznámení

Upozorňujeme, že tým zákaznické podpory neposkytuje služby odstraňování problémů ve vašem aktuálním jazyce zobrazení. Pokud chcete tým podpory kontaktovat, nejprve přepněte na angličtinu nebo jiný podporovaný jazyk (španělština, portugalština nebo japonština). 

Kompenzace pro dohody o programatickém prodeji zaručeného inventáře

Pokud dohoda o programatickém prodeji zaručeného inventáře nesplní původně dojednané podmínky, můžete u ní požádat o kompenzaci nebo vytvořit kompenzaci. Může tak učinit i majitel stránek. Až se s majitelem stránek dohodnete na podmínkách kompenzace, můžete ji přijmout a nakonfigurovat stejně jako běžnou dohodu o programatickém prodeji zaručeného inventáře.

Protože kompenzace mají všechny funkce běžných dohod o programatickém prodeji zaručeného inventáře, účtujeme za ně vám i majiteli stránek poplatky za programatické transakce. K výpočtu poplatků za kompenzaci se použije CPM z původní dohody. Za zobrazení realizovaná prostřednictvím kompenzační dohody vám budou naúčtovány pouze poplatky za programatické transakce, nic dalšího vám za ně účtováno nebude.

Žádost o kompenzaci

Pokud majitele stránek chcete požádat o kompenzaci v sekci Můj inventář:

  1. Přihlaste se k účtu služby Display & Video 360.

  2. V nabídce vlevo přejděte na Inventář a pak Můj inventář.

  3. Umístěte ukazatel na dohodu, kterou chcete kompenzovat, a vpravo klikněte na Akce a pak Požádat o kompenzaci.

  4. Na panelu vpravo uveďte důvod, proč o kompenzaci žádáte. 

  5. Pak klikněte na Odeslat ke kontrole. Až majitel stránek na žádost zareaguje, budeme vás o tom informovat.

Pokud majitele stránek chcete požádat o kompenzaci v sekci Vyjednávání:

  1. V nabídce vlevo přejděte na Inventář a pak Vyjednávání.
  2. Vyberte dohodu, kterou chcete kompenzovat.
  3. Na panelu vyjednávání vpravo klikněte na Požádat o kompenzaci a vyberte službu.
  4. Na panelu vpravo uveďte důvod, proč o kompenzaci žádáte.
  5. Pak klikněte na Odeslat ke kontrole. Až majitel stránek na žádost zareaguje, budeme vás o tom informovat.

Přijetí kompenzace

Postup přijetí kompenzace od majitele stránek:

  1. V nabídce vlevo přejděte na Inventář a pak Vyjednávání.

  2. Vyberte vyjednávání o kompenzaci odeslané majitelem stránek. Kompenzace bude mít stav Je vyžadována akce.

  3. Na panelu vpravo zkontrolujte a potvrďte podrobnosti o kompenzaci. Kompenzace se zobrazují pod původními dohodami a jsou zvýrazněny modře. Ve sloupci s typem mediálních nákladů jsou označeny jako kompenzace. Poznámky:

    • Potenciální zaručený objem: Počítá se jako součet objemu z původní dohody a objemu z kompenzace.

    • Potenciální mediální náklady: Nebudou vám účtovány žádné dodatečné mediální náklady za kompenzaci, pouze náklady za původní dohodu.

    • Potenciální celkové fakturované náklady: Tato částka se vypočítá odečtením mediálních nákladů na kompenzaci od fakturovatelných nákladů původní dohody.

  4. Klikněte na Přijmout.

    • Pokud chcete v kompenzaci provést změny, klikněte na Odpovědět.

  5. Konfiguraci kompenzace zahájíte stejně jako konfiguraci dohody o programatickém prodeji zaručeného inventáře: kliknutím na Konfigurovat. Další informace o konfiguraci dohod o programatickém prodeji zaručeného inventáře

    Kompenzace můžete vyhledávat a konfigurovat také na stránce Můj inventář. Snadno je najdete pomocí filtru Typ mediálních nákladů a pak Kompenzace.

Omezení

  • Kompenzace jsou k dispozici pouze u dohod ve službě Google Ad Manager.

  • Kompenzace nejsou k dispozici u dohod o programatickém prodeji zaručeného inventáře na YouTube.

  • Kompenzace nejsou k dispozici u dohod s CPD.

  • Nelze vytvářet kompenzace pro stávající kompenzace.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
8583405827082679094
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
69621
false
false
false
false