Comparar as faturas com os relatórios

É possível conferir e baixar as faturas no resumo do faturamento do perfil de faturamento do anunciante no Display & Video 360. Você também encontra os mesmos custos na fatura ao criar um relatório de faturamento. Para ter mais precisão, use o mesmo período, dimensões e métricas na sua fatura.

Antes de começar

Pontos importantes ao comparar sua fatura com o relatório de faturamento:

• O valor faturado total (Custo faturável nos relatórios) é igual à soma dos itens de linha positivos listados na fatura, que aparecem nos relatórios como Custo de mídia + Taxa da plataforma + Taxa adicional da plataforma + Taxas de dados + Taxas de terceiros).
• O Custo faturável não inclui o Custo faturável do reembolso, mostrado como itens de linha negativos na fatura. Eles são duas métricas separadas.
• As informações fiscais não estão disponíveis nos relatórios.

Comparar os detalhes do relatório com sua fatura

Garanta que os seguintes detalhes no relatório sejam idênticos na fatura:

• Período: faça a correspondência dos meses de serviço da fatura. Por exemplo, se o mês de faturamento for janeiro, escolha 1º a 31 de janeiro. As faturas são criadas mensalmente. Somente as atividades do mês de faturamento serão mostradas nelas.
• Modelo de relatório: nos modelos de relatórios instantâneos, abra e selecione Faturamento ou Reembolso para usar as métricas e dimensões comuns.
• Filtros: sempre mostre as contas dos parceiros por completo.
• Dimensões: escolha dimensões que correspondam à configuração na fatura do perfil de faturamento usado pelo anunciante ou parceiro.
• Moeda: use a moeda padrão do anunciante ou parceiro na fatura. Por exemplo, se a fatura utiliza USD, escolha USD. Se um parceiro tiver anunciantes com moedas diferentes, a taxa será baseada no custo de mídia da moeda no contrato. É possível gerar o relatório de custo faturável na moeda do contrato.

*Não existe uma métrica que consolide as taxas faturadas como "Taxas de terceiros". Para determinar esse valor, subtraia o custo de mídia, a taxa da plataforma, a taxa adicional da plataforma e os custos de dados do custo faturável total. Para um detalhamento das taxas, você pode gerar um relatório de todas elas. Os valores em "Taxas de terceiros" podem ser informados, mas não cobrados.

Se você acredita que há um erro no faturamento, como um valor cobrado incorreto ou uma taxa incorreta, Entrar em contato com o suporte do faturamento para análise e possíveis correções.

Criar um relatório de faturamento ou reembolso

1. Faça login no Display & Video 360.
2. Clique em Relatórios > Instantâneos e off-line. A página de relatórios instantâneos é aberta com alguns modelos sugeridos.
3. Clique em Ver tudo para conferir mais modelos.
4. Escolha o modelo Faturamento ou Reembolso.
5. Selecione uma data de início e término que corresponda aos meses de serviço da sua fatura. Por exemplo, se o mês de faturamento for janeiro, escolha 1º a 31 de janeiro.
6. Se necessário, adicione um filtro de parceiro. Verifique se a filtragem não é mais restrita do que as configurações na fatura.
7. Escolha as dimensões de relatório que estão disponíveis no nível da fatura definido para seu Perfil de faturamento. Por exemplo, se o faturamento usado for no nível do parceiro, escolha as dimensões do mesmo nível.
8. Confira se a moeda do relatório é igual à moeda da fatura.

Se você não tiver acesso ao Display & Video 360 para criar relatórios de faturamento e reembolso, peça um relatório à equipe de faturamento do Google. As respostas geralmente são enviadas em até 48 horas.