|
|
|
With Customer Match targeting, you can also reach new users.
|
|
Use Customer Match as a durable audience strategy for third party cookie deprecation.Как работают списки электронных адресов
В начале марта 2024 г. списки электронных адресов, активированные на инвентаре партнеров Google или сайтах сторонних бирж в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), станут недоступны при показе рекламы как на сайтах, так и в приложениях. Рекламодатели Google Рекламы и Дисплея и Видео 360 смогут и дальше пользоваться собственными данными, а также особыми и расширенными аудиториями на ресурсах, принадлежащих компании Google и управляемый ею.
Поддерживаемые способы передачи данных, включая загрузку CSV-файла вручную, а также передачу с помощью Google Ads API, Display & Video 360 Frontend API и источника списков электронных адресов, будут работать в обычном режиме. Рекламодателям из ЕЭЗ, которые размещают объявления на инвентаре, принадлежащем компании Google и управляемом ею, необходимо настроить получение согласия пользователей так, чтобы передавались именно требуемые сигналы. Рекламодатели, которые загружают списки электронных адресов с помощью API, должны обновить вызов API. Это будет служить подтверждением того, что пользователи дали согласие на загрузку файлов.
Общие сведения
- Вы загружаете файл с контактной информацией, предоставленной клиентами.
- Затем вы создаете новую или обновляете существующую позицию, настраивая для нее таргетинг на аудиторию, собранную на основе списка электронных адресов.
- Пользователи будут видеть ваши объявления на YouTube, в Gmail и на различных сайтах в интернете.
О том, как Google обрабатывает полученные от вас файлы с контактной информацией и как осуществляется сопоставление адресов, рассказано в нашем Справочном центре. Все аккаунты, в которых применяется функция "Списки электронных адресов", должны соответствовать нашим правилам.
Сигналы согласия для пользовательских данных
Если вы используете списки электронных адресов, то при показе персонализированной рекламы должны соблюдать правила в отношении согласия пользователей из ЕС. Чтобы использовать списки электронных адресов для персонализации рекламы, которую видят пользователи из ЕЭЗ, необходимо передавать Google сигналы о том, что согласие получено.
Если согласие не дано, конечного пользователя нельзя добавлять в список электронных адресов и ему не следует показывать рекламу, таргетинг которой настроен по такому списку.
Срок хранения данных
Срок хранения данных в списках электронных адресов составляет до 540 дней. Добавлять или изменять данные по прошествии этого срока нельзя. Чтобы список был действительным, в нем за последние 540 дней должно быть добавлено или изменено хотя бы 100 адресов. Рекомендуем регулярно обновлять такие списки. Это можно делать разными способами, например с помощью непрерывной синхронизации со сторонними системами CRM с помощью или загрузки вручную.
Настройки рекламы на стороне пользователя
Пользователи Google (в том числе присутствующие в списках электронных адресов) могут указать рекламные предпочтения для объявлений в наших сервисах.
Как загружать файлы и настраивать таргетинг на списки электронных адресов
Шаг 1. Загрузите файл с данными пользователей
- Выберите рекламодателя в Дисплее и Видео 360 и в меню слева нажмите Аудитории > Все аудитории.
- Нажмите Создать аудиторию и выберите Списки электронных адресов.
- Укажите название списка и при необходимости добавьте описание.
- В раскрывающемся списке выберите тип данных:
- Контактная информация.
- Идентификаторы мобильных устройств. Выберите платформу для мобильных приложений и найдите нужный вам вариант. Для каждого загружаемого списка с определенным типом идентификаторов можно выбрать только одно приложение.
Примечание. В случае с подключенным телевизором нажмите Идентификаторы мобильных устройств в раскрывающемся списке, а затем выберите платформу для мобильных приложений и найдите название нужного приложения. Для каждого загружаемого списка можно выбрать только одно приложение.
- Загрузите файл. Для этого можно перетащить нужный файл или нажать Обзор.
Основные правила форматирования
- Данные должны содержаться в файле CSV. Воспользуйтесь шаблоном или создайте собственный файл, указав названия столбцов на английском языке: Email (Адрес электронной почты), Phone (Номер телефона), First Name (Имя), Last Name (Фамилия), Country (Страна) и Zip (Почтовый индекс).
- Если вам нужно загрузить идентификаторы мобильных устройств, укажите их в отдельном файле с единственным столбцом – Mobile Device ID (Идентификатор мобильного устройства).
- Чтобы обеспечить безопасность данных, вы можете хешировать их самостоятельно по алгоритму SHA256.
- Обратите внимание, что хешированные идентификаторы мобильных устройств не поддерживаются.
- Минимальное количество строк: 100 адресов пользователей, которые за последние 30 дней выполняли какие-либо действия в аккаунтах.
- Максимальный размер файла CSV: 5 ГБ.
- Минимальное количество пользователей: для медийной рекламы и Gmail – 100 человек, для поисковой и YouTube – 100.
Правила форматирования столбцов
- Добавление клиентов по адресам электронной почты: создайте в файле данных столбец Email.
- Добавление клиентов по номерам телефонов: создайте в файле данных столбец Phone.
- Добавление клиентов по почтовым адресам: создайте в файле данных 4 столбца с заголовками First Name, Last Name, Country и Zip. Если хотя бы один из этих заголовков отсутствует, при загрузке может возникнуть ошибка.
- Добавление клиентов по адресам электронной почты, почтовым адресам и номерам телефонов: создайте в файле данных 6 столбцов – Email, Phone, First Name, Last Name, Country и Zip. Если у одного и того же клиента несколько адресов электронной почты, почтовых адресов или телефонных номеров, то в файл можно добавить несколько столбцов Email, Zip или Phone.
- Добавление клиентов по идентификаторам мобильных устройств: создайте в файле данных только один столбец – Mobile Device ID (Идентификатор мобильного устройства).
Правила форматирования при загрузке нехешированных данных
Если загрузить контактную информацию без обработки, Дисплей и Видео 360 хеширует их по алгоритму SHA256 в соответствии с отраслевым стандартом. При хешировании учитывается регистр и пробелы, поэтому все буквы в записях должны быть строчными, а лишние пробелы надо удалить.Адрес электронной почты - Укажите для каждого адреса электронной почты домен (например, gmail.com или protonmail.com).
- Удалите пробелы в адресах электронной почты.
Пример:
Phone - Должен содержать код страны.
Пример:
- 1 (234) 567-8910
- 81-12-3456-7891
- 02 1234 5678
First name - Имя не должно содержать обращения и другие префиксы (например, "г-н" или "г-жа").
- Может содержать диакритические знаки.
Пример:
- иван, пётр
Last
name- Фамилия не должна содержать дополнительные слова (например, "младший").
- Может содержать диакритические знаки.
Пример:
- иванов
- мамин-сибиряк
- фёдорова
Country - Используйте двухбуквенные коды стран ISO.
- Указывайте код страны, даже если все ваши клиенты из одной страны.
Пример:
- Укажите код US, если клиент из США.
- Укажите код SG, если клиент из Сингапура.
Zip - Разрешено использовать почтовые индексы США и международные почтовые индексы.
- Для США:
- допускаются пятизначные коды;
- после пятизначного кода можно указать четырехзначный добавочный код, чтобы повысить коэффициент соответствия.
- Для всех остальных стран:
- не указывайте добавочные почтовые индексы.
Пример:
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG
Mobile Device ID - Используйте только один столбец – Mobile Device ID.
- Файл должен содержать только идентификаторы мобильных устройств. В нем не должно быть никаких других данных.
- Срок хранения данных – не более 540 дней.
Правила форматирования при загрузке хешированных данных
Хешировать записи необходимо по алгоритму SHA256. Подробнее… Обратите внимание, что хешированные идентификаторы мобильных устройств не поддерживаются.Адрес электронной почты - Укажите для каждого адреса электронной почты домен (например, gmail.com или protonmail.com).
- Нельзя использовать заглавные буквы.
- Лишние пробелы между адресами электронной почты (а также до и после них) нужно удалить.
Пример:
Phone - Должен быть указан в формате E.164.
- Должен содержать код страны.
Пример:
- 1 (234) 567-8910
- 81-12-3456-7891
- 02 1234 5678
First name - Имя не должно содержать обращения и другие префиксы (например, "г-н" или "г-жа").
- Может содержать диакритические знаки.
- Нельзя использовать заглавные буквы.
- Лишние пробелы между именами (а также до и после них) должны быть удалены.
Пример:
- иван
- пётр
Last
name- Фамилия не должна содержать дополнительные слова (например, "младший").
- Может содержать диакритические знаки.
- Нельзя использовать заглавные буквы.
- Лишние пробелы между именами (а также до и после них) должны быть удалены.
Пример:
- иванов
- мамин-сибиряк
- фёдорова
Country Не хешируйте данные о странах.
- Используйте двухбуквенные коды стран ISO.
- Указывайте код страны, даже если все ваши клиенты из одной страны.
Пример:
- Укажите код US, если клиент из США.
- Укажите код SG, если клиент из Сингапура.
Zip Не хешируйте почтовые индексы.
- Разрешено использовать почтовые индексы США и международные почтовые индексы.
- Для США:
- допускаются пятизначные коды;
- после пятизначного кода можно указать четырехзначный добавочный код, чтобы повысить коэффициент соответствия.
- Для всех остальных стран:
- не указывайте добавочные почтовые индексы.
Пример:
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG
- Нажмите Изменить настройки использования данных. По умолчанию загруженные вами списки пользователей, предоставивших согласие, будут переданы всем сервисам Google. Выбрать лишь нужные сервисы Google можно в любое время. Изменения будут применены ко всем источникам данных, а не только к загруженным спискам электронных адресов.
- Убедитесь, что загруженный вами файл соответствует правилам, действующим в отношении продуктов платформы Google и списков электронных адресов. Вам необходимо получать разрешение на подобную передачу данных, когда этого требуют законодательство или иные применимые правила Google, связанные с персонализированной рекламой и/или согласием пользователей, включая правила в отношении согласия пользователей из ЕС.
Чтобы подтвердить согласие, установите флажок "Компания подтверждает, что соблюдает правила использования данных в персонализированной рекламе в Google Поиске, Gmail, а также на YouTube".
- Примечание. При ручной загрузке необходимо загружать только данные, на сбор которых пользователи дали согласие.
- В разделе Окончание срока действия для контактной информации в списке укажите нужное значение (необязательно). Максимальный срок составляет 540 дней.
- Убедитесь, что загруженный вами файл соответствует правилам, действующим в отношении продуктов платформы Google и списков электронных адресов.
- Нажмите Сохранить. Мы начнем обрабатывать список только после завершения загрузки файла. Это может занять до трех часов.
Шаг 2. В настройках позиции задайте таргетинг на аудиторию на основе списка электронных адресов
- Создайте позицию или выберите существующую и перейдите в раздел Сведения о позиции.
- В разделе "Таргетинг" нажмите Добавить таргетинг > Списки аудиторий.
- На вкладке Собственные нажмите на название аудитории.
- Нажмите Применить и задайте остальные настройки позиции.
- Сохраните позицию.
Как обновлять данные в списках электронных адресов
Мы рекомендуем регулярно обновлять аудитории на основе списка электронных адресов, чтобы вы могли настраивать таргетинг на наиболее ценных для вашего бизнеса клиентов.
В существующую аудиторию можно добавлять новые номера телефонов, идентификаторы устройств, почтовые адреса и адреса электронной почты. Для этого достаточно изменить участников списков электронных адресов.
Как изменить данные участников списков электронных адресов
Вы можете изменять списки электронных адресов, которые принадлежат вашему рекламодателю, но не которыми кто-либо поделился с ним.
- В Дисплее и Видео 360 выберите рекламодателя и в меню слева нажмите Аудитории.
- Нажмите на нужный список электронных адресов.
- Укажите, хотите ли вы изменить участников списка. Вы можете выполнить следующие действия:
- Оставить список без изменений.
- Добавить клиентов.
- Удалить определенных клиентов.
- Укажите, каких клиентов вы бы хотели добавить или удалить, в файле CSV и загрузите его. Для этого вы можете как перетащить его, так и нажать Обзор и выбрать файл на компьютере. Подробнее о правилах форматирования…
- Установите флажок Компания подтверждает, что соблюдает правила использования данных в персонализированной рекламе в Google Поиске, Gmail, а также на YouTube.
- Нажмите Сохранить.
Ограничения
Ограничения при использовании аудиторий на основе списков электронных адресов приведены в таблице ниже.
| Описание | |
|---|---|
| Общие ограничения |
Для аудиторий на основе списков электронных адресов действуют следующие общие ограничения:
|
| Ограничения для списков электронных адресов на основе контактной информации |
Списки такого типа имеют следующие ограничения:
|
| Ограничения для списков электронных адресов на основе идентификаторов устройств |
Списки такого типа имеют следующие ограничения:
|