На диаграмме Потерянные показы можно увидеть, сколько дополнительных показов могли бы получить ваши позиции с определенными настройками таргетинга. Воспользуйтесь этим, чтобы скорректировать настройки позиций и чаще выигрывать на аукционах.
- По умолчанию эта диаграмма содержит сведения по всем позициям, относящимся к заказу на размещение, за заданный диапазон дат. Чтобы изучить данные по потере показов для отдельных позиций, установите флажки рядом с нужными пунктами. Диаграмма обновится автоматически в режиме реального времени.
- Чтобы изменить диапазон дат, нажмите на раскрывающееся меню. Вы сможете изучить данные о потерянных показах за период до 30 дней.
- Чтобы скачать файл с данными в формате CSV, нажмите на значок с тремя точками
.
- Чтобы изучить рекомендации по снижению количества потерянных показов и подробную информацию о потере показов в каждой позиции, нажмите Посмотреть.
.Почему вам не удается получать больше показов
Потеря показов может быть вызвана следующими причинами:
-
Нет допущенных креативов. В выбранных вами позициях нет одобренных креативов. Вот с чем это может быть связано:
-
Ни один из добавленных креативов не соответствует техническим требованиям к позиции. Хотя бы один из креативов должен соответствовать всем условиям по размеру, продолжительности видео и т. д.
-
Запрещены сторонние креативы. Если вы используете для показа креативов или пикселей сторонние серверы объявлений, то сможете приобретать только инвентарь для персонализированной рекламы. Подробнее о неперсонализированной рекламе…
-
Пользователь не предоставил одному из сторонних доменов креатива доступ к своим данным. Возможно, инвентарь не поддерживает рекламные технологии от некоторых поставщиков, применяемые при показе вашего креатива.
- Креатив не удалось показать из-за местных правил. Возможно, креатив рекламирует запрещенный товар или услугу, не допущен к показу в России или Китае либо направляет вызовы нераспознанному поставщику рекламных технологий.
-
Рекомендуемые действия. Назначьте креативы вашей позиции. Если они уже назначены, проверьте, могут ли они показываться.
-
-
Частота показов ограничена. Выбранные позиции достигли ограничения частоты показов и не могут больше размещать рекламу.
-
Рекомендуемые действия. Задайте менее строгие критерии таргетинга, чтобы расширить аудиторию, или повысьте расходы, увеличив лимиты частоты показа.
-
-
Назначаются ставки ниже минимальной цены. Для инвентаря, на который настроен таргетинг, в выбранных позициях назначаются ставки ниже минимальной цены. Помимо прочего, инвентарь с минимальной ценой может продаваться в рамках прямых сделок.
-
Рекомендуемые действия. Воспользуйтесь стратегиями автоматического назначения ставок. Благодаря динамической корректировке ставок вы сможете увеличить эффективность рекламы и приблизиться к выполнению заданных KPI.
-
-
Бюджет или регулирование скорости. У выбранных позиций израсходован бюджет (заданный на все время размещения или на текущий период, для которого настроено регулирование скорости). В позициях для YouTube и партнерских видеоресурсов этот показатель отражает примерное количество дополнительных показов, которые можно приобрести, если увеличить бюджет позиции. Применительно к остальным позициям показатель позволяет узнать, сколько показов не удалось приобрести в связи с недостатком бюджета.
-
Рекомендуемые действия. Если в бюджете позиции не осталось средств, но вы хотите израсходовать дополнительную сумму, вам необходимо пополнить бюджет.
-
-
Проигранные аукционы. Общее число показов, которые выбранные позиции проиграли другим позициям на внутреннем аукционе Дисплея и Видео 360 или другим платформам покупателя на открытом аукционе.
-
Рекомендуемые действия. Если вы устанавливаете ставки фиксированного размера, воспользуйтесь стратегиями автоматического назначения ставок. Если же у вас настроен таргетинг на слишком узкую аудиторию или сегмент инвентаря, укажите менее строгие параметры таргетинга.
-
Как правило, высокий процент потерянных показов означает, что вы часто упускаете возможность показать рекламу вашей целевой аудитории.
Ограничения
- Диаграмма составляется на основе данных за последние 30 дней.
- Информация о показах, которые позиции для YouTube и партнерских видеоресурсов не смогли получить из-за ограниченного бюджета, имеет двухдневную давность.
Часто задаваемые вопросы
Как рассчитывается процент потерянных показов?Расчет производится по указанным ниже формулам.
-
Частота показов ограничена
Количество показов, потерянных из-за ограничения частоты показов кампании / количество всех показов, соответствующих таргетингу кампании
-
Бюджет или регулирование скорости
Количество показов, потерянных из-за настроек регулирования скорости или исчерпания доступных средств / количество всех показов, соответствующих настройкам таргетинга и частоте показов позиции
-
Проигранные аукционы
Количество показов, потерянных из-за того, что ставка назначалась, но не победила на аукционе / количество всех показов, соответствующих настройкам таргетинга, ограничению частоты показов и бюджету позиции
В настоящее время аукционы не могут сообщать вам, почему вы проиграли показ. Причины могут быть следующими:
- Слишком низкая ставка.
- Ваше объявление не было одобрено аукционом.
- Любые другие причины, заявленные аукционом.
Учитывайте это, если у вас большой процент потерянных показов по причине низкой ставки, хотя ставка в вашей кампании достаточно высока.
Допустим, целевая аудитория вашей позиции – жители Оренбургской области. За последний час было доступно два места размещения для Оренбургской области и вы приобрели одно из них, потому что второе выиграла кампания с большей ставкой. Для кампании в этом примере процент потерянных показов будет равен 50 %, потому что вы получили только одно место размещения из двух возможных.
Это означает, что ваша кампания смогла приобрести (т. е. выиграла на аукционе) все доступные места размещения, соответствующие ее настройкам таргетинга.
Это означает, что ваша кампания не смогла приобрести ни одного доступного места размещения из-за ограничений в настройках частоты показов, бюджета и/или ставки.
- Проверьте, доступен ли вам предварительный просмотр собственных креативов в Дисплее и Видео 360.
- Убедитесь, что сторонние теги показывают контент.
- Убедитесь, что таргетинг креативов настроен на покупаемый инвентарь.
- Проверьте, есть ли в креативах VAST все нужные видеообъекты и активны ли они.
- Выясните, не мешают ли получению или передаче тегов видеорекламы другие ошибки в настройках.
- Если креатив размещен в Менеджере кампаний 360, убедитесь, что его перекодирование в этом сервисе выполняется корректно.
- Если креатив размещен на стороннем сервере объявлений, узнайте у представителей его аукциона, почему теги этого сервера вызывают ошибки при показе видеорекламы.