Há dois componentes principais para gerenciar o acesso do usuário no Display & Video 360:
- Usuários administradores podem gerenciar o acesso do usuário: os usuários administradores podem editar o acesso dos parceiros deles e criar novos usuários. Todos os outros usuários precisam entrar em contato com um administrador da organização para gerenciar usuários. Todos os usuários podem ver os administradores em Gerenciamento de usuários e preferências de e-mail
e em Gerenciamento de usuários.
- Uma função por parceiro ou anunciante: é possível ter uma função do usuário por parceiro e/ou anunciante a que você tenha acesso.
Todas as suas funções do usuário nos parceiros e anunciantes a que você tem acesso precisam estar dentro da mesma família de funções:
| Funções padrão | Funções de cliente seguro | Funções de criativo | Funções limitadas de planejamento | Funções de cliente do parceiro |
|---|---|---|---|---|
| Administrador | Somente para relatórios: limitado | Criativo | Planejador — limitado | Cliente do parceiro |
| Padrão | Administrador | |||
| Somente leitura | ||||
| Somente relatórios | ||||
| Planejador |
Por exemplo, se você tiver acesso de leitura e gravação ao anunciante 123, poderá ter acesso somente de leitura ou de relatório ao anunciante 456. Não seria possível ter acesso de administrador ao anunciante 456.
Funções do usuário no Display & Video 360
Funções padrão
- Administradores: os usuários podem criar e gerenciar campanhas, criativos, públicos-alvo, inventários, trocas, atividades do Floodlight e relatórios para todos os parceiros a que têm acesso. Eles podem iniciar ou aprovar solicitações de compartilhamento de lista e links no nível dos parceiros. Eles também podem criar novos anunciantes, criar e editar usuários e têm acesso total a todos os recursos de faturamento. Esta função existe apenas no nível do parceiro.
- Padrão: os usuários podem gerenciar campanhas, criativos, públicos-alvo, inventários, trocas, atividades do Floodlight e relatórios para todos os parceiros ou anunciantes a que têm acesso. Eles podem ver, mas não podem criar nem editar outros usuários. Esses usuários não têm acesso aos recursos de faturamento.
- Somente leitura: os usuários podem criar relatórios e visualizar os dados dos parceiros ou anunciantes a que têm acesso.
- Somente relatórios: os usuários podem criar e gerenciar relatórios.
- Planejadores: os usuários podem ver todos os criativos, campanhas, atividades do Floodlight e relatórios dos parceiros ou anunciantes a que têm acesso, incluindo todos os dados de custo. Eles também podem criar e modificar recursos relacionados ao planejamento, incluindo planos e inventário.
- Apenas os usuários com as funções Administrador, Padrão e Somente leitura têm acesso à API Display & Video 360.
Comparar as funções padrão e de administrador
| Usuários administradores | Usuários padrão | |
|---|---|---|
| Nível de acesso | Parceiro | Parceiro e/ou anunciante |
| Gerenciamento de usuários |
|
|
| Criação de anunciantes | ||
| Campanha | ||
| Criativo | ||
| Público-alvo | ||
| Inventário | ||
| Relatórios | ||
| Floodlight | ||
| Faturamento | ||
| Compartilhamento de listas e links |
Funções de cliente seguro
- Somente relatórios (limitado): os usuários podem criar e gerenciar somente os seguintes relatórios seguros para o cliente: Geral, Desempenho do público-alvo, Parceiros cruzados, Palavra-chave, Código do pedido, Categoria e Fornecedor de dados de terceiros. Esses usuários têm acesso a todas as métricas de custo do cliente, como Custo do cliente, eCPM do custo do cliente e eCPM do custo visível do cliente.
Funções de criativo
-
Criativo: os usuários podem visualizar as informações do planejamento de mídia de que precisam para colaborar, mas não podem ver o Marketplace nem dados relacionados ao custo.
Mais detalhes sobre as funções de criativo
| Os usuários podem: | Os usuários não podem: |
|---|---|
- Administradores: têm o mesmo acesso e limitações que os usuários. Eles também podem visualizar e gerenciar outros administradores ou usuários nos parceiros ou anunciantes a que têm acesso. Os administradores facilitam a administração e a colaboração da sua equipe de criação.
Funções limitadas de planejamento
- Planejador — limitado: os usuários têm o mesmo acesso que os planejadores, com exceção dos dados de custo. Além disso, eles não podem iniciar, aceitar nem negociar transações.
Funções de cliente do parceiro
- Cliente do parceiro: os usuários não podem ver detalhes relacionados a parceiros ou anunciantes vinculados, custo faturável nem taxas de plataforma no Display & Video 360, inclusive relatórios e arquivos de dados estruturados. O modelo de receita padrão é visível, mas não pode ser alterado. Os dados brutos de custo de mídia são visíveis nas ferramentas de planejamento e inventário, mas as estimativas de custos faturáveis não. As guias no nível do parceiro e do anunciante que contêm somente essas informações, como "Contas vinculadas", não são visíveis para esses usuários. As guias com essas informações junto com as informações que esses usuários podem acessar, como "Detalhes básicos", exibem o rótulo "Acesso limitado" na página. Veja mais detalhes abaixo. Os usuários de clientes de parceiros não podem criar novos anunciantes e podem atualizar permissões do usuário apenas para outros usuários de clientes de parceiros. Essa função permite que agências e parceiros concedam aos clientes acesso ao Display & Video 360. Os usuários do cliente parceiro podem conferir e editar a receita ou as taxas do parceiro no nível do item de linha.
O que é exibido aos usuários com funções limitadas de criativo e de planejamento
Nas partes do Display & Video 360 em que são exibidos dados da conta relacionados ao custo, vai aparecer "Sem acesso" em vez dos valores numéricos. Caso sua função de usuário limite o acesso a esses dados, você vai ver também o rótulo "Acesso limitado" ao lado dos itens de linha, pedidos de inserção etc.
Veja alguns exemplos do que é exibido aos usuários com essas funções:
Pedidos de veiculação
- O rótulo de acesso limitado aparece em pedidos de inserção e itens de linha que incluem informações de orçamento editadas.
- O orçamento gasto não está disponível aos usuários e planejadores limitados.
- Eles também não têm acesso ao orçamento restante.
- Os usuários não podem editar os detalhes do pedido de inserção. Portanto, a opção Salvar fica desativada.
Itens de linha
"Sem acesso" é exibido no lugar dos valores de receita, CPC e CPA.
Adicionar um novo usuário
Antes de começar
Os novos usuários precisam ter uma Conta do Google registrada com um endereço de e-mail para que possam ser adicionados ao Display & Video 360.
Você pode criar uma nova Conta do Google em accounts.google.com/SignUpExpress
-
Selecione Gerenciamento de usuários e preferências de e-mail
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Clique em Novo usuário.
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Insira o nome e o e-mail do usuário.
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Clique em Adicionar parceiros ou anunciantes. Só será possível conceder acesso a parceiros e anunciantes se você tiver acesso a eles.
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Na página exibida, marque todos os parceiros e/ou anunciantes a que você quer conceder acesso e clique em Selecionar.
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Use o menu suspenso em F unção para selecionar qual função o novo usuário deve ter por parceiro e/ou anunciante. Consulte a lista de funções do usuário acima para saber mais.
Você também pode editar as funções em massa marcando a caixa de seleção ao lado de cada parceiro e/ou anunciante e clicando em Ação e Alterar função.
-
Clique em Salvar.
Os novos usuários poderão fazer login no Display & Video 360 logo após terem sido adicionados. Não vai ser enviado um e-mail de boas-vindas. Além disso, não vai ser preciso criar outra senha, porque o Display & Video 360 usa a senha da Conta do Google registrada com o endereço de e-mail do usuário.
Editar um usuário
Siga estas etapas para editar um usuário:
- Selecione Gerenciamento de usuários e preferências de e-mail
- Procure o usuário que você quer editar e clique no Nome dele para abrir as configurações correspondentes.
- Na página do usuário, edite as configurações que você precisa atualizar. Todas as configurações são editáveis, exceto o endereço de e-mail do usuário, que não pode ser alterado após ele ser adicionado ao Display & Video 360.
- Clique em Salvar.
Excluir um usuário
Siga estas etapas para excluir um usuário:
- Para começar, selecione Gerenciamento de usuários e preferências de e-mail
- Procure o usuário que você quer excluir e marque a caixa de seleção ao lado do nome dele.
- Clique em Ação e em Excluir.
- Siga as instruções para excluir o usuário.
Resolver problemas de acesso do usuário
- Exclua e crie o usuário novamente.
- Teste o acesso do usuário em diferentes dispositivos e navegadores (incluindo a navegação anônima).
Quem posso contatar para receber mais ajuda?
Entre em contato com o suporte do Display & Video 360 clicando no ícone de ajuda no canto superior direito de sua conta do Display & Video 360 ou entre em contato com o alias do suporte relacionado.
