Vous pouvez consulter et télécharger les factures dans le récapitulatif de facturation du profil de facturation de l'annonceur sur Display & Video 360. Vous pouvez également retrouver les mêmes coûts sur votre facture en créant un rapport sur la facturation. Pour en garantir l'exactitude, assurez-vous de définir les mêmes plage de dates, dimensions et métriques dans votre facture.
Sur cette page
- Avant de commencer
- Comparer les détails du rapport avec votre facture
- Créer un rapport sur la facturation ou les remboursements
- Demander un rapport sur la facturation Display & Video 360
Avant de commencer
Points à noter lorsque vous comparez votre facture à votre rapport sur la facturation :
- Le montant total facturé (Coût facturable dans les rapports) correspond à la somme des lignes positives figurant sur votre facture (dans les rapports : Coût média + Frais de plate-forme + Frais liés aux données + Autres frais).
- Le coût facturable n'inclut pas le coût facturable du remboursement (affiché sous la forme de lignes négatives sur la facture). Il s'agit de deux métriques distinctes.
- Les informations fiscales ne sont pas disponibles dans les rapports.
Comparer les détails du rapport avec votre facture
Assurez-vous que les informations figurant dans votre rapport suivantes correspondent à celles de votre facture :
- Plage de dates : faites-la correspondre à la période (en mois) couverte par la facture (par exemple, si le mois de facturation est janvier, choisissez une plage du 1er au 31 janvier). Les factures sont créées tous les mois et ne reflètent que l'activité du mois de facturation.
- Modèle de rapport : choisissez un rapport standard avec un modèle de facturation ou de remboursement pour utiliser des métriques et des dimensions courantes.
- Filtres : affichez toujours les comptes partenaires dans leur intégralité.
- Dimensions : choisissez des dimensions qui correspondent au paramètre de niveau de facturation du profil de facturation utilisé par votre annonceur ou votre partenaire.
- Devise : vérifiez vos devises par défaut au niveau de l'annonceur ou du partenaire, puis faites correspondre la devise à celle utilisée dans votre facture. Par exemple, si votre facture est exprimée en USD, sélectionnez cette devise. Si un partenaire comporte des annonceurs associés à des devises différentes, le tarif est basé sur le coût média dans la devise stipulée dans le contrat. Vous pouvez générer des rapports sur le coût facturable dans cette devise.
Facture | Métriques des rapports hors connexion | |
Frais de plate-forme | Frais de plate-forme | = Coût facturable |
Coût média | Coût média | |
Autres frais (anciennement "Frais tiers") | Non disponible* | |
Remboursements et crédits automatiques | Coût média du remboursement | = Coût facturable du remboursement |
Frais associés à la plate-forme de remboursement | ||
Coût total | = Coût facturable - Coût facturable du remboursement + taxes |
* Aucune métrique ne regroupe les frais facturés sous la rubrique "Autres frais". Le calcul du montant de ces frais est le suivant : Coût facturable total - Coût média - Frais de plate-forme - Coût des données. Pour obtenir une répartition détaillée des frais, vous pouvez générer un rapport sur tous les frais. N'oubliez pas que les frais figurant sous "Autres frais" peuvent être indiqués, mais pas facturés.
Si vous pensez qu'il y a une erreur dans votre facturation, telle qu'un mauvais montant facturé ou un tarif incorrect, Contacter l'assistance pour la facturation afin qu'elle examine le cas et le corrige éventuellement.
Créer un rapport sur la facturation ou les remboursements
- Connectez-vous à Display & Video 360.
- Cliquez sur Rapports, puis sur Instantanés et hors connexion. La page des rapports instantanés s'ouvre avec des suggestions de modèles de rapports.
- Cliquez sur Tout afficher pour afficher d'autres modèles.
- Cliquez sur le modèle Facturation ou Remboursement.
- Sélectionnez une date de début et de fin correspondant aux mois couverts par votre facture. Par exemple, si le mois de facturation est janvier, choisissez du 1er au 31 janvier.
- Si nécessaire, ajoutez un filtre de partenaires. Assurez-vous que le filtrage n'est pas plus restreint que les paramètres au niveau de la facture.
- Choisissez les dimensions de rapport disponibles au niveau de facturation défini pour votre profil de facturation. Par exemple, si votre profil de facturation utilise la facturation au niveau du partenaire, choisissez des dimensions au niveau du partenaire.
- Assurez-vous que la devise du rapport correspond à celle de votre facture.
Demander un rapport de facturation Display & Video 360
Si vous rencontrez des difficultés pour créer le rapport vous-même ou si vous n'y avez pas accès, vous pouvez demander le rapport de facturation à l'équipe de facturation. En général, l'équipe de facturation répond sous 48 heures.
Pour demander un rapport sur la facturation, envoyez un e-mail à [email protected]. Dans cet e-mail, veuillez fournir les informations suivantes :
- Numéro du client à facturer
- ID du partenaire et du réseau
- Référence annonceur (facultatif)
- ID de campagne (facultatif)
Si vous avez besoin de rapports de facturation pour d'autres produits, vous pouvez envoyer des demandes distinctes ou créer vos propres rapports. Pour éviter les retards, envoyez un e-mail distinct pour chaque demande. Si vous envoyez un e-mail contenant plusieurs adresses dans le champ "À", vos demandes ne seront pas acheminées correctement. Pour obtenir des instructions, consultez les pages suivantes :
- Demander un rapport de facturation Campaign Manager 360
- Demander un rapport de facturation Search Ads 360
Informations figurant dans le rapport sur la facturation demandé
- Numéro de facture
- Date de facturation
- Date limite
- Unité d'exploitation
- Référence client
- Nom du client
- ID du contrat
- Nom du contrat
- ID du réseau
- Nom du réseau
- Référence annonceur
- Nom de l'annonceur
- ID de campagne
- Nom de la campagne
- Code de facturation
- Nom des frais
- Unité de mesure
- Devise
- Prix unitaire
- Quantité
- Montant de la facture