Oznámení

Upozorňujeme, že tým zákaznické podpory neposkytuje služby odstraňování problémů ve vašem aktuálním jazyce zobrazení. Pokud chcete tým podpory kontaktovat, nejprve přepněte na angličtinu nebo jiný podporovaný jazyk (španělština, portugalština nebo japonština). 

Vytvoření nebo žádost o vyúčtování ve službě Display & Video 360

Faktury služby Display & Video 360 si můžete prohlédnout a stáhnout v přehledu fakturace ve fakturačním profilu inzerenta. Ceny na faktuře najdete také v přehledech po vytvoření vyúčtování. Kvůli přesnosti je potřeba použít na faktuře stejné období, dimenze a metriky.

Obsah této stránky

Než začnete

Důležité informace k porovnávání faktury s vyúčtováním:

  • Celková fakturovaná částka (v přehledech Fakturovatelné náklady) je součet kladných řádkových položek uvedených na faktuře (v přehledech Mediální náklady + Poplatek za platformu + Poplatky za data + Další poplatky).
  • Fakturovatelné náklady nezahrnují Fakturovatelné náklady na vrácení platby (na faktuře jsou uvedeny jako záporné řádkové položky). Jedná se o dvě samostatné metriky.
  • Daňové údaje nejsou v přehledech k dispozici.

Sladění informací v přehledu a na faktuře

Zkontrolujte, že následující údaje v přehledu odpovídají údajům na faktuře:

  • Období: Vyberte období odpovídající měsícům zahrnutým na faktuře (například pokud je fakturovaným měsícem leden, vyberte 1. ledna až 31. ledna). Faktury se vytvářejí každý měsíc a je na nich uvedena jen aktivita za fakturovaný měsíc.
  • Šablona přehledu: Pokud chcete použít běžné metriky a dimenze, vyberte Standardní přehled se šablonou Fakturace nebo Vrácení platby.
  • Filtry: Vždy zobrazte celé partnerské účty.
  • Dimenze: Vyberte dimenze, které odpovídají nastavení úrovně faktury ve fakturačním profilu, který používá inzerent nebo partner.
  • Měna: Zkontrolujte výchozí měnu inzerenta nebo partnera a vyberte stejnou měnu jako na faktuře. Pokud je například faktura v USD, vyberte USD. Jestliže pod partnera patří inzerenti s různými měnami, vychází sazba z mediálních nákladů v měně smlouvy. Přehledy fakturovatelných nákladů můžete vytvářet v měně smlouvy.
Faktura Metriky v offline přehledech
Poplatek za platformu Poplatek za platformu = Fakturovatelné náklady
Mediální náklady Mediální náklady
Ostatní poplatky (dříve Poplatky třetím stranám) Nedostupné*
Vrácené platby a automatické kredity Mediální náklady na vrácení platby = Fakturovatelné náklady na vrácení platby
Poplatek za platformu pro vrácení platby
Celková cena = Fakturovatelné náklady – Fakturovatelné náklady na vrácení platby + daně

* Není k dispozici žádná metrika, která by shrnovala všechny poplatky fakturované jako Ostatní poplatky. Tento poplatek zjistíte tak, že od celkových fakturovatelných nákladů odečtete mediální náklady, poplatek za platformu a cenu dat. Pokud chcete zobrazit detailní přehled poplatků, můžete si stáhnout přehled všech poplatků. Nezapomeňte však, že poplatky v části Ostatní poplatky mohou být v přehledech uvedeny, ale nejsou účtovány.

Poznámka: Kvůli zaokrouhlení měny se mohou vyskytnout drobné nesrovnalosti mezi nahlášenými částkami a celkovými částkami na fakturách. Skutečnou dlužnou částku najdete na faktuře.

Pokud se domníváte, že je ve fakturaci nějaká chyba, například nesprávná částka nebo nesprávná sazba, Kontaktovat podporu fakturace a požádejte o kontrolu a případné opravy.

Vytvoření přehledu fakturace nebo vrácení platby

  1. Přihlaste se do služby Display & Video 360.
  2. Klikněte na Přehledy a poté na Okamžité a offline. Otevře se stránka okamžitých přehledů s navrhovanými šablonami přehledů.
  3. Kliknutím na Zobrazit vše zobrazíte další šablony.
  4. Klikněte na šablonu Fakturace nebo Vrácení platby.
  5. Vyberte datum zahájení a datum ukončení, které odpovídá měsícům poskytování služby na faktuře. Pokud je například fakturovaným měsícem leden, vyberte 1. ledna až 31. ledna.
  6. V případě potřeby přidejte filtr partnera. Ujistěte se, že filtrování není užší než nastavení úrovně faktury.
  7. Vyberte dimenze přehledu, které jsou k dispozici na úrovni faktury nastavené pro váš fakturační profil. Pokud váš fakturační profil používá například fakturaci na úrovni partnera, zvolte dimenze na úrovni partnera.
  8. Zkontrolujte, zda měna v přehledu odpovídá měně na faktuře.

Žádost o vyúčtování ve službě Display & Video 360

Pokud při vytváření vyúčtování narazíte na nějaké problémy nebo k němu nemáte přístup, můžete o vyúčtování požádat fakturační tým. Odpověď obvykle obdržíte do 48 hodin.

O vyúčtování můžete požádat e‐mailem na adrese [email protected]. V e‐mailu uveďte následující informace:

  • Fakturační číslo zákazníka
  • ID sítí/partnerů
  • ID inzerenta (volitelné)
  • ID kampaně (volitelné)

Pokud potřebujete vyúčtování za jiné služby, můžete podat samostatné žádosti nebo si vytvořit vlastní vyúčtování. Abyste předešli zpoždění, pošlete ke každé žádosti samostatný e‐mail. Pokud odešlete jeden e-mail s více adresami v poli Komu, nebudou vaše žádosti směrovány správně. Pokyny najdete zde:

Podrobnosti ve vyžádaném vyúčtování

  • Číslo faktury
  • Datum vystavení
  • Datum splatnosti
  • Provozní jednotka
  • Číslo zákazníka
  • Jméno zákazníka
  • ID smlouvy
  • Název smlouvy
  • ID sítě
  • Název sítě
  • ID inzerenta
  • Název inzerenta
  • ID kampaně
  • Název kampaně
  • Kód faktury
  • Název poplatku
  • Měrná jednotka
  • Měna
  • Jednotková cena
  • Množství
  • Fakturovaná částka

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
true
Průvodce přípravou na podmínky ochrany soukromí (2024)

Připravte se na svět bez souborů cookie třetích stran a využijte umělou inteligenci
přijetím správných a funkčních řešení pro práci s publikem a měření
.
Začněte ještě dnes

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
18403924145960734152
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
69621
false
false
false
false