Faktury služby Display & Video 360 si můžete prohlédnout a stáhnout v přehledu fakturace ve fakturačním profilu inzerenta. Ceny na faktuře najdete také v přehledech po vytvoření vyúčtování. Kvůli přesnosti je potřeba použít na faktuře stejné období, dimenze a metriky.
Obsah této stránky
- Než začnete
- Sladění informací v přehledu a na faktuře
- Vytvoření přehledu fakturace nebo vrácení platby
- Žádost o vyúčtování ve službě Display & Video 360
Než začnete
Důležité informace k porovnávání faktury s vyúčtováním:
- Celková fakturovaná částka (v přehledech Fakturovatelné náklady) je součet kladných řádkových položek uvedených na faktuře (v přehledech Mediální náklady + Poplatek za platformu + Poplatky za data + Další poplatky).
- Fakturovatelné náklady nezahrnují Fakturovatelné náklady na vrácení platby (na faktuře jsou uvedeny jako záporné řádkové položky). Jedná se o dvě samostatné metriky.
- Daňové údaje nejsou v přehledech k dispozici.
Sladění informací v přehledu a na faktuře
Zkontrolujte, že následující údaje v přehledu odpovídají údajům na faktuře:
- Období: Vyberte období odpovídající měsícům zahrnutým na faktuře (například pokud je fakturovaným měsícem leden, vyberte 1. ledna až 31. ledna). Faktury se vytvářejí každý měsíc a je na nich uvedena jen aktivita za fakturovaný měsíc.
- Šablona přehledu: Pokud chcete použít běžné metriky a dimenze, vyberte Standardní přehled se šablonou Fakturace nebo Vrácení platby.
- Filtry: Vždy zobrazte celé partnerské účty.
- Dimenze: Vyberte dimenze, které odpovídají nastavení úrovně faktury ve fakturačním profilu, který používá inzerent nebo partner.
- Měna: Zkontrolujte výchozí měnu inzerenta nebo partnera a vyberte stejnou měnu jako na faktuře. Pokud je například faktura v USD, vyberte USD. Jestliže pod partnera patří inzerenti s různými měnami, vychází sazba z mediálních nákladů v měně smlouvy. Přehledy fakturovatelných nákladů můžete vytvářet v měně smlouvy.
Faktura | Metriky v offline přehledech | |
Poplatek za platformu | Poplatek za platformu | = Fakturovatelné náklady |
Mediální náklady | Mediální náklady | |
Ostatní poplatky (dříve Poplatky třetím stranám) | Nedostupné* | |
Vrácené platby a automatické kredity | Mediální náklady na vrácení platby | = Fakturovatelné náklady na vrácení platby |
Poplatek za platformu pro vrácení platby | ||
Celková cena | = Fakturovatelné náklady – Fakturovatelné náklady na vrácení platby + daně |
* Není k dispozici žádná metrika, která by shrnovala všechny poplatky fakturované jako Ostatní poplatky. Tento poplatek zjistíte tak, že od celkových fakturovatelných nákladů odečtete mediální náklady, poplatek za platformu a cenu dat. Pokud chcete zobrazit detailní přehled poplatků, můžete si stáhnout přehled všech poplatků. Nezapomeňte však, že poplatky v části Ostatní poplatky mohou být v přehledech uvedeny, ale nejsou účtovány.
Pokud se domníváte, že je ve fakturaci nějaká chyba, například nesprávná částka nebo nesprávná sazba, Kontaktovat podporu fakturace a požádejte o kontrolu a případné opravy.
Vytvoření přehledu fakturace nebo vrácení platby
- Přihlaste se do služby Display & Video 360.
- Klikněte na Přehledy a poté na Okamžité a offline. Otevře se stránka okamžitých přehledů s navrhovanými šablonami přehledů.
- Kliknutím na Zobrazit vše zobrazíte další šablony.
- Klikněte na šablonu Fakturace nebo Vrácení platby.
- Vyberte datum zahájení a datum ukončení, které odpovídá měsícům poskytování služby na faktuře. Pokud je například fakturovaným měsícem leden, vyberte 1. ledna až 31. ledna.
- V případě potřeby přidejte filtr partnera. Ujistěte se, že filtrování není užší než nastavení úrovně faktury.
- Vyberte dimenze přehledu, které jsou k dispozici na úrovni faktury nastavené pro váš fakturační profil. Pokud váš fakturační profil používá například fakturaci na úrovni partnera, zvolte dimenze na úrovni partnera.
- Zkontrolujte, zda měna v přehledu odpovídá měně na faktuře.
Žádost o vyúčtování ve službě Display & Video 360
Pokud při vytváření vyúčtování narazíte na nějaké problémy nebo k němu nemáte přístup, můžete o vyúčtování požádat fakturační tým. Odpověď obvykle obdržíte do 48 hodin.
O vyúčtování můžete požádat e‐mailem na adrese [email protected]. V e‐mailu uveďte následující informace:
- Fakturační číslo zákazníka
- ID sítí/partnerů
- ID inzerenta (volitelné)
- ID kampaně (volitelné)
Pokud potřebujete vyúčtování za jiné služby, můžete podat samostatné žádosti nebo si vytvořit vlastní vyúčtování. Abyste předešli zpoždění, pošlete ke každé žádosti samostatný e‐mail. Pokud odešlete jeden e-mail s více adresami v poli Komu, nebudou vaše žádosti směrovány správně. Pokyny najdete zde:
Podrobnosti ve vyžádaném vyúčtování
- Číslo faktury
- Datum vystavení
- Datum splatnosti
- Provozní jednotka
- Číslo zákazníka
- Jméno zákazníka
- ID smlouvy
- Název smlouvy
- ID sítě
- Název sítě
- ID inzerenta
- Název inzerenta
- ID kampaně
- Název kampaně
- Kód faktury
- Název poplatku
- Měrná jednotka
- Měna
- Jednotková cena
- Množství
- Fakturovaná částka