Melding

Het supportteam biedt geen services voor probleemoplossing in uw huidige weergavetaal. Als u contact wilt opnemen met medewerkers van het supportteam, schakelt u eerst over naar het Engels of een andere ondersteunde taal (Spaans, Portugees of Japans).

De status van advertentiemateriaal controleren

Als u snel de status van advertentiemateriaal en feedback voor meerdere advertentiemateriaalitems wilt zien, plaatst u de cursor op een afzonderlijk item in de lijst met advertentiemateriaal van uw adverteerder.

  1. Open de adverteerder in Display & Video 360.
  2. Klik in het linkermenu op Advertentiemateriaal and then Advertentiemateriaal.
  3. Als u de galerijweergave heeft geopend, schakelt u naar de lijstweergave .
  4. Zoek naar de kolom DV360-status. Als de status Kan worden weergegeven of Goedgekeurd is, kan het advertentiemateriaal worden weergegeven via Ad Manager en alle exchanges die geen eigen beoordelingsproces hebben.
  5. Als het advertentiemateriaal is toegewezen aan een regelitem dat voorraad target op een exchange met een eigen beoordelingsproces voor advertentiemateriaal, controleert u de kolom Exchange-status. Deze status geeft aan welke exchanges het advertentiemateriaal hebben goedgekeurd of afgewezen. Als het advertentiemateriaal niet is toegewezen aan een regelitem dat een exchange target, is de status voor die betreffende exchange altijd In behandeling. U kunt deze status negeren.
  6. Plaats uw cursor op een status voor meer informatie. Klik voor meer informatie op Details bekijken. Het advertentiemateriaal wordt dan geopend en u gaat naar het tabblad Advertentiemateriaalstatus.
  7. Als de optie nog niet is uitgevouwen, klikt u op Display & Video 360-beoordeling om meer informatie te bekijken.
    • Als de status In behandeling is, controleert u de tijd voor Beoordeling gestart. Tel 8 uur bij de begintijd op om een schatting te krijgen van wanneer het advertentiemateriaal kan worden weergegeven.
    • Als de status Kan worden weergegeven of Goedgekeurd is, ziet u de tijd voor Beoordeling voltooid
    • Als de status Afgewezen is, ziet u feedback over waarom het advertentiemateriaal is afgewezen en hoe u dit kunt oplossen.
Wacht minimaal 24 uur na de begintijd van de beoordeling voordat u contact opneemt met support. Het supportteam kan niets doen met tickets voor advertentiemateriaal dat minder dan 24 uur in beoordeling is.
 
Ziet u geen begintijd van de beoordeling? De begintijd van de beoordeling wordt alleen getoond voor advertentiemateriaal met de status In behandeling dat na 8 oktober 2019 is geüpdatet. In het geval van ouder advertentiemateriaal wordt deze tijd pas weergegeven nadat het advertentiemateriaal is geüpdatet en de status In behandeling heeft.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
true
2024 Privacy Readiness guide

Prepare for a world without third-party cookies and unlock the AI
opportunity by adopting the right durable audience and measurement
solutions.
Start Today

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
5794900978671450049
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
69621
false
false
false
false