Policy för CSS-gratisannonser

Google strävar efter att stödja ett digitalt ekosystem för shopping som är tillförlitligt och transparent och som fungerar för kunder, återförsäljare, produktjämförelsetjänster och utgivare. Informationen i den här artikeln hjälper dig att bli bekant med våra policyer så att du kan visa dina produkter organiskt.

Policyerna är utformade för att följa relevanta lagar och ge användarna en säker och positiv upplevelse. Därför förbjuder våra policyer innehåll som är skadligt för kunder och hela ekosystemet.

Policyerna omfattar fyra stora områden:

• Förbjudet innehåll: innehåll du inte får annonsera om i Googles nätverk
• Förbjudna metoder: saker som du inte får göra om du vill visa produkter hos oss
• Innehåll som inte stöds och som har begränsats: Innehåll som för närvarande inte stöds för CSS-produktsidor eller som är tillåtet i begränsad utsträckning
• Krav på webbplatsen: standarder för din webbplats

Google vidtar åtgärder mot innehåll som bryter mot våra policyer. Detta kan omfatta att begränsa eller underkänna produkter så att de inte visas i vårt nätverk. Det kan också gälla att begränsa produktsynligheten och stänga av deltagande i CSS-programmöjligheter för upprepade eller allvarliga överträdelser.

Om någon av dina produkter visar sig bryta mot våra policyer informerar vi dig om överträdelsen och underkännandet. Du kan kontakta den tekniskt kontoansvariga om en av dina produkter inte godkänns eller om den är begränsad.

Klicka igenom policyerna nedan för policydefinitioner, exempel och felsökningssteg.

Google förbjuder försäljning och annonsering av förfalskade produkter. Förfalskningar har varumärken eller logotyper som är identiska med eller mycket lika någon annans varumärke. De tar efter egenskaper hos en produkt av ett visst varumärke i syfte att framstå som äkta vara från varumärkets ägare.

Den här policyn gäller innehållet i dina gratisannonser och på din webbplats.

Google vill skydda människor, både online och offline. Därför tillåter vi inte annonsering av vissa produkter som kan orsaka skada.

Exempel på farligt innehåll:

• ammunition
• utrustning som underlättar droganvändning
• explosiva material och fyrverkerier
• anvisningar för tillverkning av sprängämnen eller andra skadliga produkter
• psykoaktiva substanser
• partydroger (kemiska eller örtbaserade)
• tobaksprodukter
• vapen.

Google värdesätter ärlighet och rättvis behandling, och tillåter därför inte annonsering av produkter med syfte att möjliggöra ohederligt beteende.

• Exempel på produkter som möjliggör ohederligt beteende: programvara eller instruktioner för hackning, falska dokument, akademiska fusktjänster.

Google värderar mångfald och respekt för andra och vi strävar efter att undvika att förolämpa kunder. Därför tillåter vi inte gratisannonser eller destinationer som visar stötande innehåll eller främjar hat, intolerans, diskriminering eller våld.

• Exempel på olämpligt eller stötande innehåll: mobbning eller hot mot individer eller grupper, rasism, tillbehör till hatgrupper, bilder på brottsplatser eller olyckor, djurplågeri, mord, självskadebeteende, utpressning, försäljning av eller byteshandel med utrotningshotade arter.

Google strävar efter att göra det möjligt för företag att marknadsföra en stor mängd produkter, men vissa Google-produkter och plattformar är eventuellt inte optimerade för alla typer av innehåll.

Därför tillåter vi inte annonsering av visst innehåll där vi inte erbjuder en optimal kundupplevelse.

Google vill att annonserna ska vara användbara, varierade, relevanta och säkra för kunderna, och därför har vi fattat vissa beslut för hur vi visar innehåll i vårt nätverk. Det innebär att vi inte tillåter något av följande:

• skadlig eller oönskad programvara
• innehåll av lågt värde
• orättvis fördel
• utnyttjande av Googles nätverk.

Google vill inte att kunderna ska känna sig vilseledda av innehållet i dina gratisannonser. Därför ska du vara öppen och ärlig och ge dem den information de behöver för att fatta välgrundade beslut. Därför tillåter vi inte följande:

• utelämnande av relevant information

• inte tillgängliga annonser
• vilseledande eller orealistiska annonser

• Oacceptabel affärspraxis

För närvarande tillåter inte Google att produktjämförelsetjänster marknadsför CSS-produktsidor som är relaterade till produkterna i de kategorier som beskrivs i det här avsnittet.

Google tillåter inte annonsering av barnförbjudet innehåll.

• Exempel på vuxenorienterat innehåll som inte stöds:
  • sexartiklar
  • Sexuellt innehåll
  • bilder föreställande naken hud och nakenhet
  • sexleksaker, barnförbjudna tidskrifter, potenshöjande produkter och kampanjer med sexuellt anspelande underkläder.

Google stöder inte annonsering av alkoholhaltiga drycker och drycker som liknar alkoholhaltiga drycker.

Följande policyer rör innehåll som kan vara juridiskt eller kulturellt känsligt. Onlineannonser kan användas för att nå nya kunder, men inom känsliga områden arbetar vi hårt för att inte visa dessa annonser på olämpliga platser eller vid olämpliga tidpunkter.

Av den anledningen tillåter vi annonsering av innehållet nedan, men med vissa begränsningar. Dessa annonser kanske inte visas för alla kunder på alla platser, och återförsäljarna kanske måste uppfylla ytterligare krav innan annonserna kan visas för kunder. Observera att inte alla produkter, funktioner eller nätverk har stöd för begränsat innehåll.

Upphovsrättsskyddat innehåll

Google begränsar annonsering av upphovsrättsskyddat innehåll. Om du vill visa upphovsrättsskyddat innehåll och anser att du har laglig rätt att göra det kan du kontakta oss. Om du vill veta mer om hur vi hanterar upphovsrättsfrågor eller om du vill lämna in ett upphovsrättsrelaterat anspråk kan du använda det här formuläret.

Hasardspelsrelaterat innehåll

Google begränsar annonsering av hasardspelsrelaterat innehåll.

• Exempel på begränsat hasardspelsrelaterat innehåll: statliga eller privata lotterier, fysiska skraplotter, webbplatser som erbjuder bonuskoder eller erbjudanden för webbplatser för hasardspel.

Sjukvårdsrelaterat innehåll

Google begränsar annonsering av sjukvårdsrelaterat innehåll som följande:

• Receptfria mediciner
• Receptbelagda läkemedel
• Otillåtna läkemedel och kosttillskott
• Graviditets- och fertilitetsrelaterade produkter

Begränsningarna av den här typen av innehåll kan variera beroende på vilken produkt som annonseras och vilket land annonseringen är inriktad på. Vissa typer av innehåll, till exempel icke godkända läkemedelstillskott, får inte annonseras överallt.

I vissa fall kan du behöva ansöka om godkännande från Google innan du kan marknadsföra sjukvårdsrelaterat innehåll. Det beror på vilket innehåll du vill annonsera och vilka länder du vill visa annonserna i.

Varumärken

Google begränsar inte säljarnas användning av varumärken av produktjämförelsetjänster i titeln eller beskrivningen i en gratisannons om den gäller en varumärkesskyddad produkt eller en produkt som är kompatibel med en varumärkesskyddad produkt. Produktjämförelsetjänster måste kunna hänvisa till varumärken för att visa kunderna vad de erbjuder, och kunderna behöver den informationen eftersom den är relevant för deras sökningar. Vi går igenom alla anspråk från ägare av varumärken om att varumärkesanvändningen bidrar till att konsumenterna inte förstår var en produkt kommer ifrån. Om du är en varumärkesägare som vill skicka in varumärkesrelaterade klagomål kan du använda det här formuläret.

För att kunna erbjuda en bra kundupplevelse kräver Google att alla gratisannonser håller en hög professionell och textmässig standard. Vi tillåter bara produktinformation som har ett tydligt och professionellt utseende. Produktinformationen bör leda kunderna till produkter och målsidor som är relevanta, användbara och enkla att interagera med.

Exempel på varför produktinformation inte uppfyller de redaktionella och professionella kraven:

• webbplatsen behöver förbättras
• otillräckliga kontaktuppgifter
• användbarhet
• stavning och grammatik
• oklar relevans
• krav på format
• domänsäkerhet
• produktinformation.

Google vill att kunderna ska känna sig trygga med att deras personuppgifter respekteras och hanteras på rätt sätt. Detta innebär att säljare och återförsäljare inte får använda uppgifterna på ett felaktigt sätt eller samla in dem för oklara ändamål eller utan lämpliga säkerhetsåtgärder.

Exempel på användaruppgifter som måste hanteras varsamt: fullständigt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, nationellt identitetsnummer, pensionsnummer, personnummer, organisationsnummer, sjukförsäkringsnummer, körkortsnummer, födelsedatum eller mammans namn som ogift i kombination med någon av ovanstående information, ekonomisk status, politisk tillhörighet, sexuell läggning, etnicitet, religion.

Exempel på oansvarig insamling eller användning av data:

• Att få eller använda personlig information via icke-säkra SSL-serveranslutningar (https://).

Om våra policyer

Gratisannonser ger företag i alla storlekar, överallt i världen, möjligheten att marknadsföra en mängd olika produkter och webbplatser hos Google och i vårt nätverk. Vi vill hjälpa dig att nå ut till befintliga och potentiella kunder och målgrupper. För att samtidigt skapa en säker och positiv upplevelse för användarna lyssnar vi på deras feedback och åsikter kring typerna av gratisannonser de ser. Vi följer dessutom löpande förändringar i trender och metoder online, branschnormer och bestämmelser. I våra policyer tar vi även hänsyn till våra värderingar och vår kultur som företag, liksom frågor som rör drift, teknik och affärsverksamhet. Detta har tillsammans gett upphov till en uppsättning policyer som gäller för alla kampanjer i Googles nätverk.

Google kräver att alla annonsörer följer alla tillämpliga lagar och förordningar och Googles policyer som beskrivs ovan. Det är viktigt att du bekantar dig med och följer uppdateringarna för dessa krav för de platser där ditt företag verkar samt de platser där din produktinformation visas. När vi hittar innehåll som bryter mot kraven kan vi hindra det från att visas, och vid upprepade eller allvarliga överträdelser kan vi hindra dig från att visa produktinformation hos oss.

Observera att de här begränsningarna är specifika för gratisannonser. De påverkar inte policyer för andra Google-produkter eller plattformar, där funktionaliteten skiljer sig åt eller där andra stödmekanismer finns.

Denna policy gäller gratisannonser för CSS-produktsidor. Läs mer om policyer för Shopping-annonser