Raportează sau remediază conținutul

Raportează conținutul neadecvat

Poți să raportezi conținutul neadecvat de pe un computer sau de pe un dispozitiv mobil. Înainte de a raporta conținut, citește politica.

Pe computer

Raportează recenziile neadecvate

  1. Accesează Google Maps.
  2. Caută o companie după numele sau adresa acesteia.
  3. Selectează compania din rezultatele căutării.
  4. În pagina Companie, selectează Recenzii.
  5. Derulează la recenzia pe care vrei să o raportezi.
  6. Dă clic pe Meniu Three-dot menu verticalapoi Raportează recenzia.
  7. În fereastra care apare, completează formularul.
  8. Dă clic pe Trimite.

Raportează fotografii și videoclipuri neadecvate

  1. Accesează Google Maps.
  2. Caută compania și selecteaz-o din rezultate.
  3. În panoul din stânga, dă clic pe orice fotografie sau videoclip. Dacă există mai multe fotografii sau videoclipuri, derulează până când vezi fotografia pe care dorești să o raportezi.
  4. În stânga sus, dă clic pe Meniu Three-dot menu verticalapoi Raportează o problemă.
  5. În fereastra care apare, completează formularul.
  6. Dă clic pe Trimite.

Raportează întrebările și răspunsurile neadecvate

  1. Accesează Google Maps.
  2. Caută compania și selecteaz-o din rezultate.
  3. În panoul din stânga, derulează în jos la secțiunea Întrebări și răspunsuri și dă clic pe Mai multe întrebări.
  4. Selectează întrebarea sau răspunsul pe care vrei să-l raportezi și atinge Three-dot menu vertical, apoi dă clic pe Raportează întrebarea / Raportează răspunsul.
  5. Completează formularul care apare și dă clic pe Trimite raportul.

Mobil

Pentru a raporta o recenzie

  1. Deschide aplicația Google Maps.
  2. Caută compania și selecteaz-o din rezultate.
  3. Glisează spre dreapta până când vezi secțiunea cu recenzii.
  4. Atinge recenzia pe care vrei să o raportezi și derulează în jos până când vezi Three-dot menu vertical și selectează Raportează recenzia.
  5. În fereastra care apare, completează formularul.
  6. Atinge Trimite.

Raportează fotografii și videoclipuri neadecvate

  1. Deschide aplicația Google Maps.
  2. Caută compania și selecteaz-o din rezultate.
  3. Glisează spre dreapta până când vezi fotografia sau videoclipul pe care dorești să-l raportezi.
  4. Atinge fotografia sau videoclipul apoi Raportează Three-dot menu vertical în dreapta jos.
  5. În fereastra care apare, completează formularul.
  6. Atinge Trimite.

Raportează întrebările și răspunsurile neadecvate

  1. Deschide aplicația Google Maps.
  2. Caută compania și selecteaz-o din rezultate.
  3. Derulează la secțiunea Întrebări și răspunsuri și atinge Vezi toate întrebările.
  4. Selectează întrebarea sau răspunsul pe care vrei să-l raportezi.
  5. Lângă întrebare sau răspuns, atinge Mai multe Three-dot menu vertical.
  6. Atinge Raportează întrebarea sau Raportează răspunsul.
Sfat: află mai multe despre cum să raportezi recenzii din Profilul companiei.

La ce să te aștepți după ce raportezi o recenzie sau un element media

Avem o funcție în aplicația Google Maps cu ajutorul căreia poți să urmărești rapoartele pentru recenzii sau elemente media. Secțiunea Rapoarte oferă o afișare a tuturor recenziilor sau elementelor media raportate. Rapoartele create înainte de disponibilitatea acestei funcții pot să nu fie accesibile. Starea unui raport poate varia în funcție de etapa sa și vei vedea una dintre următoarele actualizări:

  1. Raportul este în procesare: am primit raportul;
  2. Conținutul a fost eliminat: conținutul raportat a fost eliminat din Maps;
  3. Conținutul nu a fost eliminat: conținutul nu a fost eliminat deoarece contul tău a fost restricționat sau nu avem suficiente informații care să justifice eliminarea;
  4. Conținutul a fost restabilit: conținutul a fost restabilit deoarece am găsit informații noi care să susțină restabilirea conținutului;
  5. Raportul a fost anulat: conținutul sau locația a fost editată ori eliminată, iar raportul a fost anulat.

Dacă nu eliminăm conținutul pe care l-ai raportat, s-ar putea să fii eligibil(ă) să trimiți o contestație. Pot fi disponibile opțiuni suplimentare de remediere. Află mai multe despre opțiunile de remediere pe baza Regulamentului privind serviciile digitale din Uniunea Europeană.

Notă: ne rezervăm dreptul de a restabili sau de a elimina conținut, indiferent dacă raportul a fost acceptat sau nu.

Remediază conținutul

Poți să editezi conținutul pe computer sau pe dispozitivul mobil.

Pe computer

Pentru a edita sau a șterge o recenzie

  1. Accesează Google Maps.
  2. Dă clic pe Meniu în colțul din stânga sus.
  3. În panoul din stânga, dă clic pe Contribuțiile tale și selectează Recenzii.
  4. Alege recenzia pe care vrei să o editezi, dă clic pe Meniu Three-dot menu vertical și selectează una dintre cele trei opțiuni: Editează recenzia, Șterge recenzia sau Adaugă o fotografie.
    1. Dacă alegi Editează recenzia, completează formularul în fereastra care apare. Dă clic pe Postează.
    2. Dacă alegi Șterge recenzia, în fereastra care apare, confirmă opțiunea Șterge.
    3. Dacă alegi Adaugă o fotografie, în fereastra care apare, selectează fotografia sau videoclipul pe care vrei să-l adaugi și dă clic pe Selectează.

Pentru a șterge o fotografie sau un videoclip

  1. Accesează Google Maps.
  2. Dă clic pe Meniu în colțul din stânga sus.
  3. În panoul din stânga, dă clic pe Contribuțiile tale și selectează Fotografii.
  4. Alege fotografia sau videoclipul pe care vrei să-l ștergi, dă clic pe Meniu Three-dot menu vertical, apoi dă clic pe Șterge această fotografie sau Șterge acest videoclip, iar în fereastra care apare, selectează Șterge.

Mobil

Pentru a edita sau a șterge o recenzie

  1. Deschide aplicația Google Maps.
  2. Dă clic pe butonul de profil din colțul din dreapta sus.
  3. În meniul care apare, selectează Profilul tău.
  4. Atinge recenzia pe care vrei să o editezi Three-dot menu vertical și selectează Editează recenzia sau Șterge recenzia.
    1. Dacă selectezi Editează recenzia, completează formularul și atinge Postează în fereastra care apare.
    2. Dacă selectezi Șterge recenzia, atinge Da în fereastra care apare.

Pentru a edita sau a șterge o fotografie sau un videoclip

  1. Deschide aplicația Google Maps.
  2. Dă clic pe butonul de profil din colțul din dreapta sus.
  3. În meniul care apare, selectează Profilul tău, apoi atinge Vezi toate fotografiile.
  4. Atinge fotografia sau videoclipul pe care vrei să-l editezi sau să-l ștergi.
    1. Pentru a șterge, atinge
    2. Pentru a adăuga o legendă la fotografie sau la videoclip, atinge , adaugă o legendă și atinge .

Pentru a edita sau a șterge o întrebare sau un răspuns

  1. Deschide aplicația Google Maps.
  2. Dă clic pe butonul de profil din colțul din dreapta sus.
  3. În meniul care apare, selectează Profilul tău, apoi derulează în jos la Alte contribuții și atinge Întrebări.
  4. Atinge întrebarea sau răspunsul pe care vrei să-l editezi sau să-l ștergi.
    1. Pentru a șterge, atinge Șterge întrebarea sau Șterge răspunsul.
    2. Pentru a edita un răspuns, atinge răspunsul pe care vrei să-l editezi, apoi dă clic pe și, după ce ai editat, atinge Salvează.
    3. Pentru a edita o întrebare, atinge întrebarea pe care vrei să o editezi Three-dot menu vertical și atinge Editează întrebarea. După ce editezi întrebarea, atinge Salvează.

 

true
Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
7129321475517581141
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
false
false
false
false