Gi tilbakemelding om Chromecast- eller Google TV Streamer-enheter og Google Home-appen

Vi prøver alltid å forbedre Chromecast, Chromecast Audio, Chromecast med Google TV, Google TV Streamer (4K), TV-er og høyttalere som fungerer med Google Cast, og Google Home-appen. Vi setter stor pris på tilbakemeldinger fra deg.

Trinn 1. Slå på enhetsrapporter

  1. Sørg for at mobilenheten eller nettbrettet du bruker, er koblet til det samme wifi-nettverket eller knyttet til den samme kontoen som Google-strømmeenhetene dine eller høyttaleren eller skjermen din.
  2. Åpne Google Home-appen Google Home-appen.
  3. Trykk og hold på enhetsfeltet.
  4. Trykk på Innstillinger Gjenkjenning og deling.
  5. Slå på Send bruksstatistikk og krasjrapporter for [enhetsmodell] til Google. (Eksempel: Send bruksstatistikk og krasjrapporter for Google Home til Google.)

Trinn 2. ​Del tilbakemeldingen

  1. Åpne Google Home-appen Google Home-appen.

  2. Øverst til høyre trykker du på kontoen din.

  3. Trykk på Tilbakemelding etterfulgt av enheten du vil sende inn tilbakemelding om.

  4. Trykk på pilen til høyre i «Fra:»-delen for å se tilgjengelige e-postadresser. Velg e-postadressen din.

  5. Skriv inn tilbakemeldingen din i feltet. Ikke oppgi sensitiv informasjon.

  6. Sørg for at det er merket av for Skjermdump og Systemlogger.

  7. Slik sender du inn tilbakemeldingen: Øverst til høyre trykker du på Send .

Fra Chromecast med Google TV eller Google TV Streamer

Fra innstillingene

For å sende tilbakemelding direkte fra Chromecast med Google TV eller Google TV Streamer, bruk fjernkontrollen til å åpne Innstillinger Hjelp og tilbakemelding Send tilbakemelding til Google. Da åpnes en dialogboks der du kan skrive eller diktere tilbakemeldingen.

Med stemmen

Trykk og hold på Google Assistent- eller mikrofonknappen på fjernkontrollen, og si «Send tilbakemelding». Når Google-assistenten svarer, dikterer du tilbakemeldingen og følger veiledningen på skjermen for å sende den.

Andre produkter

Her ser du hvordan du deler tilbakemeldinger om Google Nest.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
12331353357639104166
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
85561
false
false
false
false