Nous nous efforçons d'améliorer Chromecast, Chromecast Audio, Chromecast avec Google TV, le Google TV Streamer (4K), les téléviseurs et enceintes fonctionnant avec Google Cast et l'application Google Home. Vos commentaires sont d'une importance capitale.
Depuis l'application Google Home
Étape 1 : Activez l'envoi de rapports sur l'appareil
- Assurez-vous que votre appareil mobile ou votre tablette sont connectés au même réseau Wi-Fi ou associés au même compte que vos appareils de streaming Google, votre enceinte ou votre écran.
- Ouvrez l'application Google Home
.
- Appuyez de manière prolongée sur l'icône de votre appareil.
- Appuyez sur Paramètres
Reconnaissance et partage.
- Activez l'option Envoyer à Google les données d'utilisation et les rapports d'erreur de l'appareil [modèle d'appareil]. (Exemple : Envoyer à Google les données d'utilisation et les rapports d'erreur de l'appareil Google Home)
Étape 2 : Envoyez vos commentaires
- Ouvrez l'application Google Home
.
- En haut à droite, appuyez sur votre compte.
- Appuyez sur Commentaires
l'appareil pour lequel vous souhaitez envoyer des commentaires.
- Dans la section "De", appuyez sur la flèche à droite pour afficher les adresses e-mail disponibles. Sélectionnez la vôtre.
- Dans le champ prévu à cet effet, saisissez votre commentaire. Veillez à ne pas inclure d'informations sensibles.
- N'oubliez pas de cocher la case Capture d'écran et Journaux système.
- En haut à droite, appuyez sur Envoyer
pour envoyer vos commentaires.
À partir de votre Chromecast avec Google TV ou de votre Google TV Streamer
À partir des paramètres
Pour envoyer des commentaires directement depuis votre Chromecast avec Google TV ou votre Google TV Streamer, utilisez la télécommande pour ouvrir Paramètres Aide et commentaires
Envoyer des commentaires à Google. La boîte de dialogue qui s'ouvre vous permet de rédiger ou dicter vos commentaires.
Par commande vocale
Sur votre télécommande, appuyez de manière prolongée sur le bouton Assistant Google ou le bouton du micro , puis dites "Envoyer des commentaires". Lorsque l'Assistant Google répond, dictez votre commentaire et suivez les instructions à l'écran pour l'envoyer.
Autres produits
Voici comment envoyer des commentaires sur Google Nest.