Si le message "Votre système ou une application rencontre des problèmes" s'affiche sur votre écran, vous pouvez généralement résoudre le problème en redémarrant votre Chromecast avec Google TV ou votre Google TV Streamer (4K). Si le problème persiste, vous devrez rétablir la configuration d'usine de votre appareil de streaming Google.
Procédure à suivre
Google TV Streamer (4K)
Avec la télécommande vocale Google TV Streamer
- En haut à droite de l'écran de votre téléviseur, sélectionnez votre profil
Tous les paramètres
.
- Sélectionnez Système
À propos
Rétablir la configuration d'usine.
Depuis l'appareil Google TV Streamer
- Lorsque l'appareil est branché sur le téléviseur et allumé, appuyez sur le bouton situé à l'arrière de l'appareil pendant 10 à 12 secondes. Le voyant LED devrait commencer à clignoter en jaune
.
- Lorsque le voyant LED devient blanc fixe, relâchez le bouton pour que l'appareil se réinitialise.
Chromecast avec Google TV
Utilisez le dongle Chromecast inséré dans un port HDMI de votre téléviseur ou d'un autre écran. Vous ne pourrez pas utiliser la télécommande vocale pour Chromecast.
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