Als de fout Asjemenou of een andere foutcode wordt weergegeven in plaats van een webpagina, ondervindt Chrome problemen bij het laden. Het is ook mogelijk dat de pagina langzaam wordt geladen of helemaal niet wordt geopend.
Als je een foutmelding over het laden van de pagina krijgt: Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Je kunt beginnen met de pagina opnieuw laden.
De pagina opnieuw laden
Laad de pagina opnieuw of vernieuw de pagina om de fout op te lossen.
Tik op Meer 
Problemen met paginacrashes of laadfouten oplossen
Stap 1: Check je internetverbinding- Zorg dat je telefoon of tablet is verbonden met wifi of mobiele data.
- Laad het tabblad met de fout opnieuw.
Opgeslagen informatie in Chrome kan voorkomen dat de pagina wordt geladen.
De pagina openen in een incognitovenster
- Open Chrome
op je Android-apparaat.
- Tik op Meer
Nieuw incognitotabblad.
- Laad de pagina opnieuw op het incognitotabblad.
- Als de pagina wordt geladen, verwijder je het cachegeheugen en de cookies.
op je Android-apparaat.Cachegeheugen en cookies verwijderen
- Open Chrome
- Tik op Meer
- Tik op Browsegegevens verwijderen.
- Tik naast Periode op Alles.
- Tik op Cookies en sitegegevens en Gecachete afbeeldingen en bestanden.
- Deselecteer de andere typen gegevens als deze zijn geselecteerd.
- Tik op Gegevens verwijderen.
- Laad het tabblad met de fout opnieuw.
Misschien heeft je apparaat onvoldoende geheugen en kan deze de site niet laden terwijl er ook apps worden uitgevoerd.
- Maak geheugen vrij:
- Sluit alle tabbladen behalve het tabblad waarop de foutmelding wordt getoond.
- Sluit andere apps die worden uitgevoerd en onderbreek app- of bestandsdownloads.
- Laad het tabblad met de fout opnieuw.
Soms kunnen apps ervoor zorgen dat een pagina niet correct wordt geladen.
- Start je telefoon of tablet opnieuw op.
- Laad de pagina opnieuw.
- Open de Google Play Store
op je Android-apparaat.
- Tik linksboven op Menu
- Onder Updates vind je apps waarvoor updates beschikbaar zijn.
- Zoek Chrome
- Als Chrome wordt vermeld, tik je op Updaten om de updates te installeren.
- Laad het tabblad met de fout na de update opnieuw.
Aanvullende problemen met laden en paginacrashes
Veelvoorkomende foutcodes en problemen bij het laden van pagina's
Hulp bij paginacrashes
De volgende foutcodes betekenen dat er een probleem is opgetreden bij het openen van de pagina.
- Helaas: Chrome ondervindt problemen met het laden van de pagina.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: De hostnaam (het webadres) bestaat niet of heeft nu een ander IP-adres.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Het apparaat heeft geen verbinding met internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT of ERR_TIMED_OUT: Het duurde te lang om verbinding te maken met de pagina. Je internetverbinding is misschien te langzaam of de pagina is te drukbezocht.
- ERR_CONNECTION_RESET: Er is iets gebeurd waardoor je verbinding met de pagina is verbroken, zoals een onstabiele internetverbinding, een verouderde browser, een VPN-probleem of beveiligingssoftware die de pagina blokkeert.
- ERR_NETWORK_CHANGED: De verbinding van je apparaat met het netwerk wordt verbroken of het apparaat maakt verbinding met een nieuw netwerk terwijl de pagina wordt geladen.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: De pagina heeft de verbinding met Chrome geweigerd of de pagina is geblokkeerd.
- ERR_CACHE_MISS: Je moet de eerder verstrekte informatie opnieuw indienen voor de pagina.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: De pagina heeft geen gegevens verstuurd en is misschien uit de lucht.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: De pagina heeft gegevens verstuurd die Chrome niet begrijpt.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Inloggen bij de website (bijvoorbeeld de website van een bank of bedrijf) werkt niet vanwege een clientcertificaat met fouten.
Ga naar chrome://network-errors/ voor een volledige lijst met foutcodes.
Je kunt ook een of meer van deze problemen tegenkomen:
- Een site is niet bereikbaar.
- Een website wordt niet geopend.
- Een HTTPS-site wordt niet geopend.
- Een foto wordt niet geladen.
- Een nieuw tabblad wordt niet geladen.
- Als één site crasht en andere sites normaal worden geladen, kan die site het probleem veroorzaken:
- Als je de site opnieuw probeert te laden en de site niet wordt geopend, selecteer je Feedback sturen om ons op de hoogte te stellen.
- Zet automatische foutrapportage aan of meld het probleem aan Chrome om ons te helpen paginacrashes sneller op te lossen.
- Neem contact op met de site-eigenaar om het probleem te melden.
- Ga naar het Helpforum van Chrome voor hulp van experts.