Якщо в Chromebook уже активовано мережу Verizon Wireless, потрібно скасувати поточний обліковий запис Verizon Wireless і скинути модем, перш ніж пов’язати пристрій із новим обліковим записом.
Крок 1. Скасуйте обліковий запис Verizon Wireless
- Унизу праворуч виберіть час.
- Виберіть значок
.
- У розділі "Мережа" виберіть Мобільне передавання даних.
- Угорі виберіть Переглянути обліковий запис.
- Увійдіть в обліковий запис Verizon Wireless.
- Дотримуйтесь інструкцій, щоб скасувати обліковий запис Verizon Wireless.
.Якщо у вас виникли проблеми під час скасування облікового запису Verizon Wireless, зателефонуйте в компанію Verizon за номером 1-800-786-8419 і попросіть представника служби підтримки виконати вказані нижче дії.
- Скасувати ваш обліковий запис
- Від’єднати модем
Щоб зв’язатися з потрібною командою підтримки, натисніть на телефоні # і виберіть опцію 2. Потрібно відповісти на таємне запитання та вказати код захисту облікового запису, установлений під час першої активації облікового запису Verizon Wireless.
Крок 2. Скиньте модем
Важливо: перш ніж виконувати вказані нижче дії, зателефонуйте в компанію Verizon і попросіть від’єднати модем.
- Натисніть Ctrl + Alt + t, щоб відкрити вікно термінала.
- Введіть таку команду:
modem factory-reset - У підказці за умовчанням ви побачите повідомлення
SPC 000000. Введіть таку команду:000000 - З’явиться повідомлення з підтвердженням. Введіть
y, щоб підтвердити. - Введіть
exit, щоб закрити вікно термінала. - Перезавантажте Chromebook.
Якщо ви отримаєте повідомлення про те, що час очікування процесу минув, повторіть спробу.
Крок 3. Знову активуйте мережу Verizon Wireless
Тепер ви зможете створити новий обліковий запис, щоб активувати Verizon Wireless. Дізнайтеся, як активувати Verizon Wireless на Chromebook.