Overfør Verizon Wireless til en annen konto

Hvis Verizon Wireless-nettverket allerede er aktivert på Chromebook-enheten, må du avslutte den gjeldende Verizon Wireless-kontoen og tilbakestille modemet før du kan knytte enheten til en ny konto.

Trinn 1: Avslutt Verizon Wireless-kontoen

1. Velg klokkeslettet nederst til høyre.
2. Velg Innstillinger .
3. Velg Mobildata i «Nettverk»-delen.
4. Velg Se konto øverst.
5. Logg på Verizon Wireless-kontoen.
6. Følg trinnene for å avslutte Verizon Wireless-kontoen.

Hvis du har problemer med å avslutte Verizon Wireless-kontoen, kan du ringe Verizon på 1-800-786-8419 og be representanten fra brukerstøtten om å

• Avslutte kontoen
• Koble fra modemet

For å nå frem til det riktige brukerstøtteteamet, trykk på # på telefonen, og velg alternativ to. Du må svare på sikkerhetsspørsmålet ditt og oppgi sikkerhetskoden du anga for Verizon Wireless-kontoen da du aktiverte den.

Trinn 2: Tilbakestill modemet

Viktig: Du må ringe Verizon for å koble fra modemet før du følger trinnene nedenfor.

1. Trykk på Ctrl + Alt + T for å åpne et terminalvindu.
2. Skriv inn denne kommandoen: modem factory-reset.
3. Når standardforespørselen vises, ser du meldingen SPC 000000. Skriv inn denne kommandoen: 000000.
4. En bekreftelsesmelding vises. Skriv inn y for å bekrefte.
5. Skriv inn exit for å lukke terminalvinduet.
6. Start Chromebooken på nytt.

Hvis du får en melding om at prosessen ble tidsavbrutt, starter du på nytt og prøver igjen.

Trinn 3: Aktiver Verizon Wireless-nettverket på nytt

Nå skal du kunne konfigurere en ny konto for å aktivere Verizon Wireless. Finn ut hvordan du aktiverer Verizon Wireless på Chromebooken.