Du kan låsa upp Chromebook om den är operatörslåst.
Operatörslås på Chromebook
Vissa Chromebooks har avtal med specifika mobiloperatörer och kan endast användas med dessa operatörer så länge avtalet är aktivt.
Om SIM-kortet inte stöds visas en avisering när du konfigurerar Chromebook för första gången eller sätter i ett nytt SIM-kort.
Identifiera om nätverket är förbjudet på grund av operatörslåsObs! Om du har en operatörslåst Chromebook kan du bara använda SIM-kort från den specifika operatören.
- Välj klockan nere till höger.
- Välj Inställningar
.
- Välj Mobildata under Nätverk.
- Om enheten är låst visas meddelandet Den här enheten kan bara ansluta till ett visst mobilnätverk.
- Om nätverket är förbjudet för den konfigurerade profilen visas meddelandet Det går inte att ansluta. Låst av en annan mobiloperatör.
- Du en avisering visas om nätverksanslutningsfel när du försöker ansluta.
Tips!
- Du kan se om SIM-kortet har låsts av mobiloperatören under Nätverk i snabbinställningarna.
- Om du försöker installera en eSIM-profil kan Chromebook inte identifiera om det är förbjudet eller inte förrän installationen är klar.
- Utvecklarläget är inte tillgängligt på en operatörslåst Chromebook.
Kontakta tillverkaren, den ursprungliga användaren eller tredjepartssäljaren. Om operatören låser upp enheten får du en avisering om att du nu kan ansluta till en annan operatör.
Du måste kontakta leverantören för support om
- du precis har påbörjat konfigureringen av din Chromebook
- ett meddelande om att det nedladdade SIM-kortet inte stöds visas i konfigurationsrutan.
Enheten ska låsas upp automatiskt när avtalet löper ut. I annat fall kan du behöva kontakta operatören för att låsa upp enheten. Du blir ombedd att uppge information om enheten, till exempel serienummer och IMEI-nummer. Hitta IMEl-nummer för Chromebook.
För att återaktivera utvecklarläget kan du behöva använda Powerwash och starta om Chromebook. Läs mer om att använda Powerwash på Chromebook.