Важно! Убедитесь, что Chromebook и подключаемое устройство поддерживают USB4 и Thunderbolt. Обычно у таких устройств есть значок Thunderbolt на коннекторе.
С чего начать
Прежде чем подключить новое устройство с интерфейсом Thunderbolt или USB4, убедитесь, что вы вошли в аккаунт на устройстве Chromebook, а экран разблокирован.
Включите Thunderbolt и USB4
Для правильной работы с максимальной производительностью устройствам с поддержкой Thunderbolt может потребоваться прямой доступ к памяти. Если подключенное устройство не работает, отключите ограничение доступа к данным в настройках Chromebook. В целях безопасности прямой доступ к памяти запрещен для подключаемых устройств по умолчанию.
- Нажмите на время в правом нижнем углу экрана Chromebook.
- Нажмите на значок "Настройки"
Конфиденциальность и безопасность.
- Отключите параметр Запрещать аксессуарам Thunderbolt и USB4 доступ к оперативной памяти и ее совместное использование.
- Если вы не можете его найти, ваше устройство Chromebook не поддерживает USB4 или Thunderbolt.
Конфиденциальность и безопасность.- Подождите несколько секунд.
- Отключите и снова подключите устройства к Chromebook.
- Отключите и снова включите параметр Запрещать аксессуарам Thunderbolt и USB4 доступ к оперативной памяти и ее совместное использование.
Как устранить неполадки с Thunderbolt и USB4
Как узнать, поддерживает ли мое устройство Chromebook интерфейс Thunderbolt или USB4?Устройства Chromebook с некоторыми процессорами поддерживают интерфейсы USB4 и Thunderbolt. Проверьте:
- Свое устройство Chromebook. Если оно поддерживает интерфейс USB4 или Thunderbolt, это будет указано на нем.
- Информацию на сайте производителя. В строке поиска введите
USBилиПорты.
Из-за высоких стандартов безопасности на Chromebook поддерживаются не все устройства с интерфейсами Thunderbolt и USB4. К поддерживаемым устройствам относятся:
- док-станции и экраны;
- внешние накопители.
В целях безопасности мы не позволяем пользователям разрешать прямой доступ к памяти в гостевом режиме. Периферийные устройства могут работать в этом режиме, но их возможности будут ограничены. Чтобы обеспечить их максимальную производительность, войдите в аккаунт на устройстве Chromebook.
Узнайте, какие типы файлов и внешние устройства поддерживает Chromebook.
Если у вас есть устройство с интерфейсом Thunderbolt или USB4, которое не поддерживается, отправьте нам отзыв.