Платежі, що очікують підтвердження
У виписці з кредитної картки можуть відображатися платежі з Вебмагазину Chrome, які очікують підтвердження, у перелічених нижче випадках.
- Платіж, що очікує підтвердження, відображатиметься, якщо ви здійснили покупку у Вебмагазині Chrome. Ви можете бачити його, навіть якщо скасували покупку. Якщо покупку скасовано, незавершена оплата зникне впродовж 1–14 робочих днів. Якщо ви не скасовували замовлення, з вас буде стягнено плату.
- Якщо ви нещодавно створили платіжний профіль Google Pay, щоб зробити першу покупку, або додали нову платіжну картку в наявний профіль Google Pay, ви можете помітити стягнення оплати на суму 1,00 долар США. Таким чином перевіряється, чи картка дійсна. Цей запис зникне, а плата не стягуватиметься.
Як оскаржити стягнення плати
Щоб оскаржити стягнення плати за замовлення, зв’яжіться з розробником продукту, обробником платежу або емітентом кредитної картки.
Компанія Google не несе відповідальності за вирішення суперечок щодо платежів за продукти з Вебмагазину Chrome.
Підказка. Якщо ви помітили неавторизоване стягнення коштів у своєму платіжному профілі Google Pay, отримали фішингові повідомлення або вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, потрібно вжити заходів. Дізнайтесь, як оскаржити чи скасувати платіж або поскаржитися на нього.