Om felmeddelandet Oj, ett fel har uppstått visas i stället för en webbsida innebär det att det inte går att läsa in sidan i Chrome. Det kan även hända att sidan läses in långsamt eller inte öppnas alls.
Om ett sidinläsningsfel uppstår: Följ stegen nedan för att åtgärda problemet. Du kan börja med att läsa in sidan igen.
Läs in sidan igen
Åtgärda felet genom att läsa in sidan igen.
- iPhone: Tryck på Mer
Hämta sidan igen
.
- iPad: Tryck på Hämta sidan igen
Hämta sidan igen 
.Felsöka krascher eller inläsningsfel på sidor
Steg 1: Kontrollera internetanslutningen- Kontrollera att din iPhone eller iPad är ansluten till wifi eller mobildata.
- Läs in fliken med felet igen.
Lagrad information i Chrome kan förhindra att sidan läses in.
Öppna sidan i ett inkognitofönster
- Öppna Chrome
på en iPhone eller iPad.
- Tryck på Mer
.
- Öppna sidan på inkognitofliken.
- När sidan öppnas raderar du cacheminnet och tar bort cookies.
på en iPhone eller iPad.
.Radera cacheminnet och cookies
- Öppna Chrome
- Tryck på Mer
- Tryck på Radera webbinformation.
- Välj Cookies, Webbplatsdata och Cachelagrade bilder och filer.
- Om de andra typerna av data är markerade avmarkerar du dem.
- Tryck på Radera webbinformation
- Försök läsa in fliken med felet igen.
Minnet i enheten kan ha tagit slut, vilket gör att den inte kan läsa in webbplatsen och samtidigt köra appar.
- Frigör minne:
- Stäng alla flikar utom den som visar ett felmeddelande.
- Avsluta andra appar som körs och pausa nedladdningar av appar och filer.
- Läs in fliken med felet igen.
Ibland kan appar förhindra att en sida läses in.
- Starta om din iPhone eller iPad.
- Läs in sidan igen.
- Öppna App Store på en iPhone eller iPad.
- Tryck på Profil
.
- Titta efter Chrome
- Titta efter Chrome
- Om Chrome finns med i listan trycker du på Uppdatera.
- Ange lösenordet för ditt Apple-id om du uppmanas till det.
- Uppdateringarna laddas ned och installeras.
- Läs in fliken med felet igen.
.
Ytterligare problem med inläsning och sidkrasher
Vanliga felkoder och problem med att läsa in sidor
Få hjälp med sidkrasher
Följande felkoder betyder att det är problem med att öppna sidan.
- Oj, ett fel har uppstått: Det går inte att läsa in sidan i Chrome.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Värdnamnet (webbadressen) finns inte eller har en annan IP-adress nu.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Enheten är inte ansluten till internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT eller ERR_TIMED_OUT: Det tog för lång tid att ansluta till sidan. Internetanslutningen kan vara för långsam, eller så kan sidan vara för upptagen.
- ERR_CONNECTION_RESET: Något avbröt anslutningen till sidan, till exempel en instabil internetanslutning, en inaktuell webbläsare, ett VPN-problem eller säkerhetsmjukvara som blockerar sidan.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Enheten kopplades från nätverket eller anslöt till ett nytt nätverk när sidan lästes in.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Sidan tillät inte Chrome att ansluta eller så är sidan blockerad.
- ERR_CACHE_MISS: Sidan kräver att uppgifter som du angav tidigare skickas på nytt.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Sidan skickade ingen data och ligger kanske nere.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Sidan skickade data som Chrome inte förstår.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Inloggning på webbplatsen (till exempel en bank eller arbetswebbplats) fungerar inte på grund av ett felaktigt klientcertifikat.
En fullständig lista med felkoder finns på chrome://network-errors/.
Ett eller flera av följande problem kan även uppstå:
- En webbplats kan inte nås.
- En webbplats öppnas inte.
- En HTTPS-webbplats öppnas inte.
- Ett foto kan inte läsas in.
- En ny flik kan inte läsas in.
- Om andra webbplatser läses in normalt men en webbplats kraschar kan det vara den som orsakar problemet:
- Meddela gärna oss genom att klicka på Skicka feedback om webbplatsen inte öppnas när du försöker läsa in den igen.
- Aktivera automatiska felrapporter eller rapportera problemet till Chrome för att hjälpa oss att lösa problemet snabbare.
- Kontakta webbplatsägaren och rapportera problemet.
- Få experthjälp i hjälpforumet för Chrome.