Jeśli zamiast strony wyświetla się błąd „Kurza twarz!” lub inny kod błędu, Chrome ma problemy z jej załadowaniem. Strona może też wolno się wczytywać lub w ogóle nie otwierać.
Jeśli pojawi się błąd ładowania strony: aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności. Możesz zacząć od ponownego załadowania strony.
Ponowne wczytywanie strony
Aby naprawić błąd, załaduj ponownie lub odśwież stronę.
Kliknij Więcej 
Rozwiązywanie problemów z awariami stron i błędami wczytywania
Krok 1. Sprawdź połączenie z internetem- Upewnij się, że telefon lub tablet jest połączony z internetem przez Wi-Fi lub mobilną transmisję danych.
- Załaduj ponownie kartę z błędem.
Informacje zapisane w Chrome mogą uniemożliwiać wczytanie strony.
Otwieranie strony w oknie incognito
- Otwórz Chrome
na urządzeniu z Androidem.
- Kliknij Więcej
Nowa karta incognito.
- Na karcie Incognito ponownie załaduj stronę.
- Jeśli się to uda, usuń dane z pamięci podręcznej i pliki cookie.
na urządzeniu z Androidem.Usuwanie danych z pamięci podręcznej i plików cookie
- Otwórz Chrome
- Kliknij Więcej
- Kliknij Usuń dane przeglądania.
- Obok opcji „Zakres czasu” wybierz Od początku.
- Kliknij Pliki cookie i dane witryn oraz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej.
- Jeśli inne typy danych są zaznaczone, odznacz je.
- Kliknij Usuń dane.
- Załaduj ponownie kartę z błędem.
Możliwe, że na urządzeniu jest za mało pamięci, aby załadować stronę, gdy uruchomione są inne aplikacje.
- Zwolnij pamięć:
- Zamknij wszystkie karty oprócz tej, na której wyświetla się komunikat o błędzie.
- Zamknij inne uruchomione aplikacje, wstrzymaj też pobieranie aplikacji i plików.
- Załaduj ponownie kartę z błędem.
Czasami załadowanie strony powstrzymują aplikacje.
- Uruchom ponownie telefon lub tablet.
- Załaduj stronę ponownie.
- Na urządzeniu z Androidem otwórz Sklep Google Play
.
- W lewym górnym rogu kliknij Menu
- W sekcji „Aktualizacje” znajdziesz listę aplikacji z dostępnymi aktualizacjami.
- W sekcji „Aktualizacje” znajdź Chrome
- Jeśli Chrome jest na liście, kliknij Aktualizuj, aby zainstalować aktualizacje.
- Po aktualizacji załaduj ponownie kartę z błędem.
Dodatkowe problemy z wczytywaniem i awariami stron
Częste kody błędów i problemy związane z ładowaniem stron
Pomoc dotycząca awarii stron
Te kody błędów oznaczają, że wystąpił problem z otwieraniem strony.
- „Kurza twarz!”: Chrome nie może wczytać strony.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: nazwa hosta (adres internetowy) nie istnieje lub ma inny adres IP.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: urządzenie nie ma połączenia z internetem.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT lub ERR_TIMED_OUT: nawiązywanie połączenia ze stroną trwało zbyt długo. Połączenie internetowe może być zbyt wolne lub strona może być zbyt zajęta.
- ERR_CONNECTION_RESET: połączenie z tą stroną zostało przerwane, np. z powodu niestabilnego połączenia z internetem, przestarzałej przeglądarki, problemu z VPN lub oprogramowania zabezpieczającego, które blokuje stronę.
- ERR_NETWORK_CHANGED: podczas wczytywania strony urządzenie zostało odłączone od sieci lub połączyło się z inną siecią.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: strona nie pozwoliła Chrome na nawiązanie połączenia lub została zablokowana.
- ERR_CACHE_MISS: strona wymaga ponownego przesłania informacji wpisanych wcześniej.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: strona nie wysłała żadnych danych. Być może nie działa.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: strona wysłała dane, które są dla Chrome niezrozumiałe.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: nie można zalogować się na stronie (na przykład banku lub portalu firmowego) ze względu na nieprawidłowy certyfikat klienta.
Pełną listę kodów błędów znajdziesz na chrome://network-errors/
Mogą też wystąpić niektóre z tych problemów:
- strona jest nieosiągalna,
- strona się nie otwiera,
- strona HTTPS się nie otwiera,
- nie wczytuje się zdjęcie,
- nie można załadować nowej karty.
- Jeśli inne strony ładują się normalnie, a jedna powoduje błąd, przyczyna problemu może znajdować się na tej stronie:
- Jeśli próbujesz ponownie załadować stronę, ale nie udaje się jej otworzyć, kliknij Wyślij zgłoszenie, aby nas o tym poinformować.
- Aby pomóc nam szybciej rozwiązywać problemy z awariami stron, włącz automatyczne raportowanie błędów lub zgłoś problem dotyczący Chrome.
- Skontaktuj się z właścicielem strony i poinformuj go o problemie.
- Poproś o pomoc ekspertów na Forum pomocy Chrome.