Jika mendapat error "Yah" atau kode error lain sebagai ganti halaman, artinya Chrome mengalami masalah saat memuat. Anda juga mungkin menyadari pemuatan halaman berjalan lambat atau tidak terbuka sama sekali.
Jika Anda menerima error pemuatan halaman: Untuk memperbaiki masalah, ikuti langkah-langkah di bawah. Anda dapat memulai dengan memuat ulang halaman.
Memuat ulang halaman
Untuk memperbaiki error, muat ulang halaman.
Ketuk Lainnya 
Memecahkan masalah error halaman atau error pemuatan
Langkah 1: Periksa koneksi internet Anda- Pastikan ponsel atau tablet Anda terhubung ke data seluler atau Wi-Fi.
- Muat ulang tab yang mengalami error.
Informasi yang disimpan di Chrome dapat mencegah halaman dimuat.
Membuka halaman di jendela Samaran
- Di perangkat Android Anda, buka Chrome
.
- Ketuk Lainnya
Tab Samaran baru.
- Di tab Samaran, muat ulang halaman.
- Jika halaman dapat dimuat, hapus cache dan cookie Anda.
.Menghapus cache dan cookie Anda
- Di perangkat Android Anda, buka Chrome
- Ketuk Lainnya
- Ketuk Hapus data penjelajahan.
- Di samping "Rentang waktu", ketuk Semua.
- Ketuk Cookie dan data situs dan Gambar dan file dalam cache.
- Jika jenis data lainnya dipilih, batalkan pilihannya.
- Ketuk Hapus data.
- Muat ulang tab yang mengalami error.
Perangkat Anda mungkin kehabisan memori dan tidak dapat memuat situs sambil menjalankan aplikasi lain.
- Mengosongkan memori:
- Tutup semua tab kecuali tab yang menampilkan pesan error.
- Keluar dari aplikasi lain yang sedang berjalan, dan jeda proses download file atau aplikasi apa pun.
- Muat ulang tab yang mengalami error.
Aplikasi terkadang dapat menghentikan halaman untuk dimuat.
- Mulai ulang ponsel atau tablet Anda.
- Muat ulang halaman tersebut.
- Di perangkat Android Anda, buka Google Play Store
.
- Di kiri atas, ketuk Menu
- Di bagian "Update", aplikasi yang update-nya tersedia akan dicantumkan.
- Di bagian "Update," temukan Chrome
- Jika Chrome tercantum, ketuk Update untuk menginstal update.
- Setelah diupdate, muat ulang tab yang mengalami error.
Masalah error halaman dan pemuatan tambahan
Masalah dan kode error umum dalam pemuatan halaman
Mendapatkan bantuan terkait error halaman
Kode error berikut ini menunjukkan adanya masalah saat membuka halaman.
- "Maaf.": Chrome mengalami masalah saat memuat halaman.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Nama host (alamat web) tidak ada atau sekarang memiliki alamat IP yang berbeda.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Perangkat tidak terhubung ke internet.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT atau ERR_TIMED_OUT: Halaman memerlukan waktu terlalu lama untuk terhubung. Koneksi internet Anda mungkin terlalu lambat atau halaman mungkin terlalu sibuk.
- ERR_CONNECTION_RESET: Terjadi masalah yang mengganggu koneksi Anda ke halaman, seperti koneksi internet yang tidak stabil, browser yang sudah usang, masalah VPN, atau software keamanan yang memblokir halaman.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Perangkat Anda berhenti terhubung dari jaringan atau terhubung ke jaringan baru saat memuat halaman.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Halaman tidak mengizinkan Chrome untuk terhubung atau halaman diblokir.
- ERR_CACHE_MISS: Halaman perlu mengirimkan kembali informasi yang telah Anda masukkan sebelumnya.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Halaman tidak mengirim data apa pun dan mungkin tidak beroperasi.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Halaman mengirim data yang tidak dimengerti oleh Chrome.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Login ke situs (misalnya, situs kantor atau bank) tidak berhasil karena sertifikat klien error.
Untuk mengetahui daftar lengkap kode error, buka chrome://network-errors/.
Anda mungkin juga menemukan satu atau beberapa masalah berikut:
- Situs tidak dapat dijangkau.
- Situs tidak dapat dibuka.
- Situs HTTPS tidak dapat dibuka.
- Foto tidak dapat dimuat.
- Tab baru tidak dapat dimuat.
- Jika situs lain terbuka secara normal, tetapi ada satu situs yang error, situs tersebut mungkin yang menjadi penyebab masalah:
- Jika Anda telah mencoba memuat ulang situs tetapi tetap tidak terbuka, beri tahu kami dengan memilih Kirim masukan.
- Untuk membantu kami menyelesaikan error halaman lebih cepat, aktifkan pelaporan error otomatis atau laporkan masalah ke Chrome.
- Hubungi pemilik situs untuk melaporkan masalah.
- Dapatkan bantuan dari pakar di Forum Bantuan Chrome.