Oprava chyb připojení

Tato chyba se zobrazuje, když se vás stránka pokoušela příliš mnohokrát přesměrovat.

Někdy se stránky neotevírají, protože soubory cookie nefungují správně. Pokud chcete tuto chybu odstranit, zkuste vymazat soubory cookie.

Tato chyba se zobrazí, pokud na stránce došlo k chybě, které prohlížeč Chrome neporozuměl. Pokud chybu chcete opravit, kontaktujte vlastníka webu.

Pokud jste vlastníkem webu, přečtěte si, jak opravit chybu ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION.

Pokud chyba zmiňuje certifikát Symantec, požádejte vlastníka webu, aby aktualizoval certifikát webu. Přečtěte si, proč nejsou podporovány certifikáty vydané společností Symantec.

Pokud chyba zmiňuje protokol HSTS, certifikáty pro zajištění ochrany soukromí nebo neplatné názvy, vyzkoušejte následující postup:

Krok 1: Přihlaste se do portálu

K sítím Wi-Fi na místech, jako jsou kavárny nebo letiště, se musíte přihlásit. Pokud chcete zkontrolovat přihlašovací stránku, přejděte na stránku, která používá schéma „http://“.

1. Přejděte na libovolný web začínající schématem „http://“, například http://example.com.
2. Na přihlašovací stránce, která se otevře, se přihlaste, abyste mohli používat internet.

Krok 2: Na počítači otevřete stránku v anonymním režimu

Stránku, kterou chcete navštívit, otevřete v anonymním okně.

Pokud se stránka otevře a rozšíření Chromu nefunguje správně, vypněte ho. Přečtěte si, jak vypnout rozšíření pro Chrome.

Krok 3: Aktualizujte operační systém

Zkontrolujte, zda máte v zařízení aktualizovaný systém, například Windows nebo Mac.

• Jak aktualizovat Windows
• Jak aktualizovat Mac

Krok 4: Dočasně vypněte antivirus

Tato chyba se zobrazuje, pokud máte antivirový software s funkcí ochrany HTTPS nebo kontroly HTTPS. Antivirový software v takovém případě Chromu znemožňuje poskytovat zabezpečení.

Problém vyřešíte tím, že antivirový software vypnete. Pokud po vypnutí antiviru bude stránka fungovat, vypněte ho při každé návštěvě zabezpečeného webu.

Až budete hotovi, nezapomeňte antivirový software zase zapnout.

Krok 5: Požádejte o další pomoc

Pokud používáte pracovní počítač s konfigurací proxy serveru, který zachycuje provoz HTTPS, například ZScaler, Palo Alto nebo Fortinet, a zobrazí se vám chyba „NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID“, pravděpodobně to znamená, že není nainstalován požadovaný certifikát z proxy serveru. Obraťte se na administrátora. Certifikát byste neměli instalovat sami, protože to obvykle představuje bezpečnostní riziko.

Pokud se chyba zobrazuje i nadále, kontaktujte vlastníka webu. Další pomoc najdete tady: Fórum nápovědy prohlížeče Chrome.

Tato chyba se zobrazuje, pokud máte v počítači nebo mobilním zařízení nastaveno nepřesné datum a čas.

Pokud chcete chybu odstranit, otevřete v zařízení hodiny. Zkontrolujte, zda jsou datum a čas nastaveny správně.

K této chybě dojde v případě, že stránka používá certifikát, který na počítači není nastaven správně.

Postup opravy chyby:

1. Na počítači vyberte vpravo nahoře vyhledávání Spotlight .
2. Zadejte Přístup ke klíčence.
3. Ve výsledcích vyberte Přístup ke klíčence.
4. Vyberte Otevřít přístup ke klíčence (pokud je tato možnost k dispozici).
5. V horní části obrazovky počítače vyberte Zobrazit Zobrazit certifikáty, jejichž platnost vypršela.
6. V pravém horním rohu okna Přístup ke klíčence vyberte Vyhledat .
7. Najděte certifikát DigiCert High Assurance EV Root CA, který je označen jako Platnost vypršela .
8. Vyberte certifikát.
9. Na klávesnici stiskněte Delete.

Tato chyba se zobrazuje, když se pokoušíte navštívit web se zastaralým bezpečnostním kódem. K těmto webům se nemůžete připojit, protože Chrome chrání vaše soukromí.

Pokud tento web vlastníte, zkuste server aktualizovat, aby podporoval protokol ECDHE, a zakažte protokol DHE. Jestliže protokol ECDHE není k dispozici, můžete zakázat všechny šifrovací sady DHE a použít jednoduché šifrování RSA.

Tato chyba se zobrazuje, když se pokoušíte navštívit web se zastaralým bezpečnostním kódem. K těmto webům se nemůžete připojit, protože Chrome chrání vaše soukromí.

Pokud jste vlastníkem dotčeného webu, zkuste nastavit, aby server používal namísto šifrovací sady RC4 protokol TLS 1.2 s šifrováním TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256. Šifrování RC4 nepoužívejte, protože už není považováno za bezpečné. Pokud šifrování RC4 vypnout nemůžete, zkontrolujte, zda jsou zapnuty i jiné šifrovací sady než RC4.

Tato chyba se zobrazuje, pokud na počítači s Windows máte software Superfish. Postup odstranění tohoto softwaru z počítače:

1. Na počítači otevřete Chrome.
2. Přejděte na stránku podpory společnosti Lenovo zaměřenou na tento problém.
3. Vyberte Download SuperFish Removal Tool (Stáhnout nástroj na odstranění malwaru SuperFish).
4. Vpravo nahoře vyberte název souboru Lenovo.SuperFishRemovalTool.exe.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Tato zpráva se zobrazuje, pokud otevřený odkaz vede na web, jehož název se mírně liší od názvu webu, který obvykle navštěvujete. Chrome se vás zeptá, zda chcete přejít na web, který navštěvujete obvykle.

• Pokud chcete přejít na web, který navrhuje Chrome, vyberte název webu nebo Pokračovat.
• Pokud chcete pokračovat na odkaz, který jste otevřeli, vyberte Ignorovat.