Supprimer les annonces et les pop-ups indésirables ainsi que les logiciels malveillants

Si vous constatez certains des problèmes ci-dessous, il est possible qu'un logiciel indésirable ou malveillant soit installé sur votre ordinateur :

  • Des pop-ups et de nouveaux onglets s'affichent et vous ne parvenez pas à les faire disparaître.
  • Votre page d'accueil Chrome ou votre moteur de recherche n'arrêtent pas de changer sans votre autorisation.
  • Des extensions ou barres d'outils Chrome indésirables ne cessent de réapparaître.
  • Votre navigation est piratée et vous êtes redirigé vers des pages qui vous sont inconnues ou des publicités.
  • Des alertes s'affichent au sujet d'un virus ou d'un appareil infecté.

Conseils :

Modifier les autorisations concernant les annonces par défaut

Pour éviter les annonces intrusives ou trompeuses, modifiez les paramètres de votre site.
  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, cliquez sur Plus Plus puis Paramètres puis Confidentialité et sécurité.
  3. Cliquez sur Paramètres des sites puis Paramètres de contenu supplémentaires puis Annonces intrusives.
  4. Choisissez l'option que vous souhaitez utiliser par défaut.

Supprimer les programmes indésirables sur votre Mac

Avant de réinitialiser les paramètres de votre navigateur sur votre Mac, vérifiez si des programmes indésirables y sont installés.

Réinitialiser les paramètres du navigateur

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, sélectionnez Plus Plus puis Paramètres.
  3. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres puisRestaurer les paramètres par défaut puis Réinitialiser les paramètres.

Si vous réinitialisez les paramètres de votre navigateur, vous devrez activer certaines extensions. Pour activer les extensions, en haut à droite, sélectionnez Plus Plus puis Extensions puis Gérer les extensions. N'activez que les extensions que vous jugez fiables.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, consultez le Forum d'aide de Chrome.

Conseil : Si vous êtes propriétaire d'un site Web, découvrez comment résoudre les problèmes de logiciels malveillants ou indésirables liés à vos téléchargements.

Plus d'informations sur les logiciels malveillants

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