V počítači může být nainstalován nežádoucí software nebo malware, pokud:
- Zobrazují se vyskakovací reklamy nebo nové karty, které nelze zavřít.
- Domovská stránka Chromu nebo nastavený vyhledávač se bez vašeho svolení mění.
- V Chromu nacházíte nežádoucí rozšíření a lišty, kterých se nelze zbavit.
- Při prohlížení jste náhle přesměrováni na neznámé stránky nebo reklamy.
- Zobrazují se upozornění na virus nebo napadené zařízení.
Tipy:
- Používání Bezpečného prohlížení v Chromu
- Prevence malwaru do budoucna
- Jak v prohlížeči Chrome blokovat nebo povolit vyskakovací okna
Změna výchozích oprávnění pro zobrazování reklam
- Na počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností
Nastavení
- Klikněte na Nastavení webu
- Vyberte možnost, kterou chcete nastavit jako výchozí.
Odstranění nežádoucích programů z počítače Mac
Než v počítači Mac resetujete nastavení prohlížeče, vyhledejte v počítači nežádoucí programy.
Z počítače můžete odstranit malware a jiné programy, o kterých si nepamatujete, že byste je někdy instalovali.
- Spusťte nástroj Finder.
- Vlevo vyberte Aplikace.
- Klikněte pravým tlačítkem na nežádoucí programy nebo programy, které nepoznáváte.
- Vyberte Přesunout do koše.
- Dole klikněte pravým tlačítkem na Koš.
- Vyberte Vysypat koš.
Obnovení nastavení prohlížeče
- Na počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře vyberte ikonu možností
- Vyberte Resetovat nastavení
Pokud resetujete nastavení prohlížeče, budete muset zapnout některá rozšíření. Vpravo nahoře vyberte ikonu možností 
Pokud uvedené pokyny nefungují, navštivte fórum nápovědy prohlížeče Chrome.
Tip: Pokud jste vlastník webových stránek, přečtěte si, jak vyřešit problémy s malwarem a nežádoucím softwarem v souvislosti s obsahem ke stažení.
Další informace o malwaru
Jak odhalit malware (video, 1:42)Tři tipy, jak poznat malware (1:42)
Přečtěte si, co hledat, když máte v počítači malware, a jak zůstat na internetu v bezpečí.
Přečtěte si, co hledat, když máte v počítači malware, a jak zůstat na internetu v bezpečí.
- Dávejte pozor na weby, které mohou stahovat nežádoucí software. Například když údajně vyhrajete soutěž nebo získáte obsah chráněný autorskými právy bez dalších poplatků.
- Dávejte pozor na zašifrované archivy, jako jsou soubory ZIP s heslem, které mohou obcházet antivirové kontroly.
- Dávejte pozor na upozornění na viry nebo napadené zařízení, zejména pokud jste v nedávné době nepoužili antivirovou kontrolu.
- Při návštěvě webů se vyvarujte nezabezpečených připojení a nestahujte soubory z webů, které nepoužívají protokol HTTPS. Jak zkontrolovat, zda je připojení k webu bezpečné
- Věnujte pozornost upozorněním Bezpečného prohlížení na stahování. Aby nedocházelo k detekci antivirovými programy, útočníci vás mohou požádat o jejich vypnutí nebo ignorování upozornění.
- Pokud se vám zobrazí podezřelé vyskakovací okno s informacemi o aktualizaci nebo stažení programu, neklikejte na něj. Soubory si raději stáhněte na oficiálním webu programu.