Если возникают перечисленные ниже проблемы, возможно, на вашем компьютере установлено нежелательное или вредоносное ПО.
- Появляются всплывающие объявления и новые вкладки, которые невозможно закрыть.
- Главная страница или поисковая система браузера изменяются без вашего разрешения.
- В Chrome появляются нежелательные расширения или панели инструментов.
- Просмотр сайтов в интернете прерывается, и открываются незнакомые вам страницы, в том числе с рекламой.
- Появляются сообщения о вирусных угрозах или заражении устройства.
Примечания
- Как настроить Безопасный просмотр в Chrome
- Как не допустить установки вредоносного ПО на устройство в будущем
- Как заблокировать или разрешить всплывающие окна в Chrome
Как включить или отключить всплывающие окна
- Откройте приложение Chrome
на устройстве iPhone или iPad.
- Нажмите на значок "Ещё"
"Настройки"
.
- Выберите Настройки контента
- Установите переключатель в нужное положение.
на устройстве iPhone или iPad.
"Настройки" 
.Как устранить неполадки
Если всплывающее окно не удается закрыть, попробуйте следующие действия:
- Включите авиарежим на устройстве iPhone или iPad.
- Закройте вкладку, на которой возникла проблема.
- Закройте браузер Chrome.
Дополнительная информация о вредоносном ПО
Как обнаружить вредоносное ПО (видео, 1:42)Три признака того, что ваш компьютер заражен (1:42)
Узнайте, как определить, что на компьютере есть вредоносное ПО, и защитить себя при работе в Интернете.
Узнайте, как обнаружить вредоносное ПО на компьютере и защитить себя в интернете.
- Избегайте сайтов, на которых велик риск скачивания нежелательного ПО. Например, не стоит верить сообщениям о том, что вы выиграли в лотерею или можете бесплатно получить контент, защищенный авторским правом, на каком-то сайте.
- Будьте осторожны, скачивая защищенные паролем ZIP-архивы и подобные файлы. Иногда таким образом злоумышленники пытаются обойти проверку на вирусы.
- Будьте бдительны, когда видите предупреждения о вирусах и зараженных устройствах, особенно если вы не запускали антивирусные программы.
- Не скачивайте файлы на сайтах, адрес которых начинается не с HTTPS, и в общем старайтесь избегать страниц, подключение к которым не защищено. Подробнее о том, как проверить, безопасно ли подключение к сайту…
- Обращайте внимание на предупреждения, которые отправляет сервис "Безопасный просмотр", когда обнаруживает потенциально опасный файл. Злоумышленники могут попросить вас отключить или проигнорировать такие предупреждения, чтобы обойти антивирусную защиту.
- Если всплывающее сообщение об обновлении или скачивании программы выглядит подозрительно, не нажимайте на него. Вместо этого скачайте программу с ее официального сайта.