Si vous constatez certains des problèmes ci-dessous, il est possible qu'un logiciel indésirable ou malveillant soit installé sur votre ordinateur :
- Des pop-ups et de nouveaux onglets s'affichent et vous ne parvenez pas à les faire disparaître.
- Votre page d'accueil Chrome ou votre moteur de recherche n'arrêtent pas de changer sans votre autorisation.
- Des extensions ou barres d'outils Chrome indésirables ne cessent de réapparaître.
- Votre navigation est piratée et vous êtes redirigé vers des pages qui vous sont inconnues ou des publicités.
- Des alertes s'affichent au sujet d'un virus ou d'un appareil infecté.
Conseils :
- Utiliser la navigation sécurisée dans Chrome
- Éviter les logiciels malveillants à l'avenir
- Bloquer ou autoriser les pop-ups dans Chrome
Activer ou désactiver les pop-up
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez Chrome
.
- Appuyez sur Plus
Paramètres
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- Appuyez sur Paramètres de contenu
- Activez ou désactivez l'option Bloquer les pop-up.
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Paramètres 
.Résoudre les problèmes avec les pop-up
Si vous êtes sur une page avec un pop-up ou une boîte de dialogue qui reste affiché, essayez ces étapes :
- Sur votre iPhone ou votre iPad, activez le mode Avion.
- Fermez l'onglet avec le pop-up ou la boîte de dialogue indésirable.
- Fermez Chrome.
Plus d'informations sur les logiciels malveillants
Comment détecter les logiciels malveillants (vidéo de 1:42)Découvrez les signes indiquant la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur et comment naviguer sans danger.
Trois astuces pour détecter les logiciels malveillants (1:42)
Pour regarder cette même vidéo en audiodescription, consultez Trois astuces pour détecter les logiciels malveillants.
- Méfiez-vous des sites qui peuvent vous amener à télécharger des logiciels indésirables, comme ceux qui affirment que vous avez remporté un concours ou vous permettent d'obtenir du contenu protégé par des droits d'auteur sans payer.
- Méfiez-vous des archives chiffrées, comme les fichiers ZIP nécessitant un mot de passe, qui peuvent contourner les analyses de détection antivirus.
- Méfiez-vous des avertissements concernant des virus ou des appareils infectés, en particulier si vous n'avez pas effectué d'analyse antivirus récemment.
- Évitez les connexions non sécurisées lorsque vous consultez des sites et ne téléchargez pas de fichiers depuis des sites dont l'adresse ne commence pas par HTTPS. Découvrez comment vérifier si la connexion d'un site est sécurisée.
- Tenez compte des avertissements de la navigation sécurisée concernant les téléchargements. Pour éviter toute détection par les antivirus, des personnes malveillantes peuvent vous demander de désactiver ou d'ignorer les avertissements.
- Si un pop-up vous informant de la mise à jour ou du téléchargement d'un programme vous semble suspect, ne cliquez pas dessus. Rendez-vous plutôt sur le site Web officiel du programme pour le télécharger.