Na komputerze może być zainstalowane niechciane lub złośliwe oprogramowanie, jeśli:
- Wciąż pojawiają się wyskakujące reklamy i nowe karty.
- Strona główna Chrome lub wyszukiwarka wciąż się zmienia bez Twojej zgody.
- Co jakiś czas w Chrome pojawiają się niechciane rozszerzenia lub paski narzędzi.
- Gdy przeglądasz internet, Twoje czynności zostają przejęte i następują przekierowania na nieznane strony lub do reklam.
- Wyświetlają się alerty o wirusach lub o zainfekowaniu urządzenia.
Wskazówki:
- Korzystanie z Bezpiecznego przeglądania w Chrome
- Jak się chronić przed złośliwym oprogramowaniem
- Jak zablokować wyskakujące okienka lub zezwolić na ich wyświetlanie w Chrome
Krok 1. Usuń aplikacje powodujące problemy
- Na telefonie lub tablecie z Androidem naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia.
- Na ekranie naciśnij i przytrzymaj przycisk Wyłącz
.
- Potwierdź, że chcesz zrestartować urządzenie w trybie awaryjnym. Po ponownym uruchomieniu urządzenia na dole ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.
- Usuń ostatnio pobrane aplikacje. Dowiedz się, jak usuwać aplikacje
- Wskazówka: aby zapamiętać usunięte aplikacje i łatwo je potem przywrócić, zrób listę.
- Po usunięciu każdej aplikacji uruchom urządzenie ponownie. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
- Po usunięciu problematycznej aplikacji możesz ponownie zainstalować pozostałe aplikacje usunięte podczas tej procedury. Dowiedz się, jak ponownie instalować aplikacje
.
Krok 2. Włącz ochronę urządzenia przed aplikacjami powodującymi problemy
Ważne: upewnij się, że funkcja Play Protect jest włączona.
- Na urządzeniu z Androidem otwórz Sklep Google Play
.
- W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał
Play Protect
.
- Włącz Skanuj aplikacje za pomocą Play Protect.
Play Protect 
.Krok 3. Zatrzymaj wyświetlanie powiadomień z konkretnej strony
Jeśli jakaś strona wyświetla irytujące powiadomienia, rozwiązaniem problemu będzie wyłączenie odpowiednich uprawnień:
- Na urządzeniu z Androidem otwórz Chrome
.
- Aby zmienić ustawienia powiadomień, otwórz stronę, z której chcesz przestać otrzymywać powiadomienia.
- W lewym górnym rogu kliknij Informacje o stronie
- Jeśli nie widzisz opcji „Uprawnienia”, witryna nie ma włączonych powiadomień.
- Kliknij Powiadomienia.
- Wyłącz opcję Pokaż powiadomienia.
.Więcej informacji o złośliwym oprogramowaniu
Jak rozpoznać złośliwe oprogramowanie (wideo, 1:42)Trzy oznaki złośliwego oprogramowania (1:42)
Dowiedz się, jak sprawdzić, czy masz złośliwe oprogramowanie na komputerze i jak dbać o swoje bezpieczeństwo w internecie.
Dowiedz się, jak sprawdzić, czy masz złośliwe oprogramowanie na komputerze, i jak dbać o swoje bezpieczeństwo w internecie.
- Uważaj na strony, na których możesz mimowolnie pobrać niechciane oprogramowanie. Jest to możliwe na przykład w sytuacji, gdy wygrasz jakiś konkurs lub pobierzesz bezpłatnie treści chronione prawem autorskim.
- Uważaj na zaszyfrowane archiwa, takie jak pliki ZIP z wymaganym hasłem, które mogą omijać skanowanie w poszukiwaniu wirusów.
- Uważaj na ostrzeżenia o wirusach lub zainfekowanych urządzeniach, zwłaszcza jeśli nie używałeś(-aś) ostatnio skanowania antywirusowego.
- Unikaj niezabezpieczonych połączeń podczas odwiedzania witryn i nie pobieraj plików z witryn, których adresy nie zaczynają się od HTTPS. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy połączenie z daną stroną jest bezpieczne
- Zwróć uwagę na ostrzeżenia Bezpiecznego przeglądania dotyczące pobierania. Aby zagrożenie nie zostało wykryte w programie antywirusowym, osoby przeprowadzające atak mogą poprosić Cię o wyłączenie lub zignorowanie ostrzeżeń.
- Jeśli wyskakujące okienko z informacją o aktualizacji programu lub pobieraniu wydaje Ci się podejrzane, nie klikaj go. Zamiast tego pobierz program z jego oficjalnej strony.