Puoi utilizzare la videocamera e il microfono per siti e funzionalità, come le videochiamate, in Chrome.
Importante: se utilizzi Chrome al lavoro o a scuola, l'amministratore di rete può impostare le impostazioni della videocamera e del microfono. Potresti non riuscire a modificare le impostazioni della videocamera e del microfono. Scopri di più sul browser Chrome gestito.
Consentire l'accesso alla videocamera e al microfono
- Apri Chrome sul computer.
- Visita un sito che richieda l'utilizzo di microfono e videocamera.
- Quando richiesto, scegli Consenti durante la visita al sito, Consenti questa volta o Non consentire mai.
- Siti consentiti: i siti possono iniziare a registrare quando li visiti. Se è attiva una scheda di Chrome diversa o un'altra app, il sito non può iniziare la registrazione.
- Siti non consentiti: alcuni siti non funzionano se non li consenti. Ad esempio, non potrai partecipare a una videochiamata.
Modificare le autorizzazioni di un sito al microfono
- Apri Chrome sul computer.
- In alto a destra, seleziona Altro
Impostazioni.
- Seleziona Privacy e sicurezza
- Nella sezione "Autorizzazioni", seleziona Videocamera o Microfono.
- Seleziona l'opzione che vuoi usare come impostazione predefinita. Puoi anche:
- Controllare i siti consentiti o non consentiti.
- Rimuovere un'eccezione o un'autorizzazione esistente: a destra del sito, seleziona Elimina
.
- Consentire un sito attualmente non consentito: nella sezione "Utilizzo di videocamera o microfono non consentito", seleziona il nome del sito e imposta l'autorizzazione videocamera o microfono su "Consenti".
Impostazioni.
.- Nella finestra di dialogo, seleziona Apri impostazioni.
- Il nome dell'impostazione può variare in base al dispositivo.
- Per concedere le autorizzazioni di accesso al microfono o alla videocamera, attiva Videocamera o Microfono.
- Per salvare le modifiche, il computer potrebbe chiederti se vuoi uscire.
- Segui le istruzioni per uscire.
- In alternativa, riavvia Chrome.
Puoi selezionare un microfono predefinito da utilizzare su siti diversi.
- Apri Chrome sul computer.
- In alto a destra, seleziona Altro
- Seleziona Privacy e sicurezza
- Nella sezione "Autorizzazioni", seleziona Microfono.
- Per selezionare un microfono predefinito, seleziona la Freccia giù
.
.Suggerimento: se utilizzi Chrome per il lavoro o la scuola, solo l'amministratore di rete può impostare o modificare le impostazioni della videocamera e del microfono. Scopri di più sul browser Chrome gestito.
Puoi selezionare una videocamera predefinita o passare da una videocamera all'altra.
- Apri Chrome sul computer.
- In alto a destra, seleziona Altro
- Seleziona Privacy e sicurezza
- Nella sezione "Autorizzazioni", seleziona Videocamera.
- Per selezionare una videocamera predefinita o passare a un'altra videocamera, seleziona la Freccia giù
Suggerimento: se utilizzi Chrome per il lavoro o la scuola, solo l'amministratore di rete può impostare o modificare le impostazioni della videocamera e del microfono. Scopri di più sul browser Chrome gestito.
Risolvere i problemi relativi alla videocamera e al microfono
Risolvere i problemi relativi al microfonoSe il microfono non funziona, prova i passaggi che seguono.
Passaggio 1: assicurati che l'audio non sia disattivato
Se usi un paio di cuffie, assicurati che l'opzione per la disattivazione audio sul cavo sia disattivata. Assicurati inoltre di non aver disattivato l'audio sul sito web (ad esempio su Google Meet o Skype).
Passaggio 2: controlla le autorizzazioni per i siti in Chrome
Assicurati di consentire l'accesso al microfono sul sito che vuoi utilizzare. Per utilizzare il microfono, puoi consentire tutti i siti o solo il sito specifico in cui ti trovi. Scopri di più sulle autorizzazioni per i siti.
Passaggio 3: controlla le impostazioni di sistema
Assicurati che il tuo microfono sia il dispositivo di registrazione predefinito e che i livelli di registrazione siano corretti:
Passaggio 4: riavvia la chiamata e il computer
- Esci dalla videochiamata.
- Rientra nella videochiamata.
- Riavvia Chrome.
- Riavvia il computer.
Passaggio 5: contatta il produttore
Se i problemi persistono, contatta il produttore del microfono per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi o per problemi di compatibilità.
Suggerimento: scopri come risolvere i problemi di qualità video e audio in una riunione.
Passaggio 1: controlla le autorizzazioni per i siti in Chrome
Assicurati di consentire l'accesso alla videocamera sul sito che vuoi utilizzare. Per utilizzare la videocamera, puoi consentire tutti i siti o solo il sito specifico in cui ti trovi. Scopri di più sulle autorizzazioni per i siti.
Passaggio 2: controlla le impostazioni di sistema
Assicurati di selezionare la videocamera che vuoi usare e che i livelli siano corretti:
Passaggio 3: riavvia la chiamata e il computer
- Esci dalla videochiamata.
- Rientra nella videochiamata.
- Riavvia Chrome.
- Riavvia il computer.
Passaggio 4: contatta il produttore
Se i problemi persistono, contatta il produttore della videocamera per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi o per problemi di compatibilità.
Suggerimento: scopri come risolvere i problemi della videocamera durante una riunione.