Nieudane aktualizacje Chrome i inne problemy z aktualizacjami

W przypadku problemów z aktualizowaniem Chrome na komputerze możesz zobaczyć te komunikaty:

Błąd aktualizacji. Aktualizacje wyłączył administrator.
Błąd aktualizacji (błąd: 3 lub 11). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: serwer z aktualizacją jest niedostępny.
Błąd aktualizacji (błąd: 4 lub 10). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: nie udało się uruchomić sprawdzania aktualizacji.
Błąd aktualizacji (błąd: 7 lub 12). Podczas sprawdzania aktualizacji wystąpił błąd: błąd pobierania.
Google Chrome nie będzie już aktualizować się na tym komputerze, bo Windows XP i Windows Vista nie są już obsługiwane.
Google Chrome może nie być w stanie samodzielnie się aktualizować.
Inne komunikaty „Błąd aktualizacji”.

Wypróbuj opisane poniżej rozwiązania.

Ponowne pobranie Chrome

Na komputerze może brakować niektórych plików. Aby rozwiązać problem, wykonaj te czynności:

Odinstaluj Chrome.
Upewnij się, że komputer spełnia wymagania systemowe.
Ponownie pobierz i spróbuj zainstalować Chrome. Jeśli błąd wciąż się pojawia:
- W systemie Windows użyj samodzielnego instalatora.
- Na komputerze Mac pobierz ponownie program Google Software Update i zainstaluj go na nowo.

Aby zaktualizować Chrome w sytuacji, gdy komputer nie pozwala wykonać tych czynności, skontaktuj się z osobą, która ma na nim uprawnienia administratora.

Sprawdzenie ustawień programu antywirusowego, zapory sieciowej i kontroli rodzicielskiej

Sprawdź ustawienia programu antywirusowego, zapory sieciowej i oprogramowania do kontroli rodzicielskiej.

Sprawdź, czy nie zablokowano połączeń internetowych do aktualizacji oprogramowania.
Upewnij się, że nie są zablokowane adresy tools.google.com i dl.google.com.

Ponowne uruchomienie komputera

Instalowanie aktualizacji na komputerze mogło się nie zakończyć. Zrestartuj komputer i ponownie spróbuj zaktualizować Chrome.

Jak sprawdzić, czy na komputerze nie ma złośliwego oprogramowania

Niechciane oprogramowanie może uniemożliwiać prawidłowe aktualizowanie się Chrome.

Mac

Usuń z komputera złośliwe oprogramowanie i inne programy, których instalowania sobie nie przypominasz.

Na komputerze Mac otwórz Findera.
Po lewej stronie kliknij Aplikacje.
Poszukaj programów, których nie rozpoznajesz, a następnie wykonaj jedną z tych czynności:
- Kliknij dwukrotnie Odinstaluj lub Program odinstalowujący i wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
- Jeśli nie widzisz tych opcji, przeciągnij ikonę z folderu Programy do kosza.
Opróżnij kosz.

Programy do usunięcia

Oto kilka popularnych programów, które są znane z powodowania problemów i mogą zmienić Twoje ustawienia:

BrowseFox
PullUpdate
Vitruvian
V-Bates
SearchProtect
SupTab
MySearchDial
SaveSense
Price Meter
Mail.ru Sputnik/Guard
Conduit Toolbars, Community Alerts & ValueApps
Wajam
Multiplug
Shopper Pro
Stormwatch
SmartBar
Dealply
SmartWeb
MySearch123
AdPea
Etranslator
CouponMarvel
PriceFountain
Techsnab
Colisi
BrApp
LuckyTab
OneCall
Crossrider
Eorezo
Consumer Input
Content Defender
Movie Dea

Jak sprawdzić, czy komputer spełnia wymagania systemowe

Chrome nie działa na tych starszych platformach:

Windows XP
Windows Vista
Windows 7, 8 i 8.1
macOS 10.12–10.15

Aby móc korzystać z nowych wersji i funkcji Chrome, używaj najnowszego systemu operacyjnego. Kliknij poniżej i dowiedz się więcej o tym, jakie wymagania musi spełniać komputer, by można było na nim używać Chrome.

Windows

Aby korzystać z Chrome w systemie Windows, musisz mieć:

Windows 10 lub nowszy
Procesor Intel Pentium 4 lub nowszy, obsługujący SSE3

Jak naprawić błąd „Nieobsługiwane” w systemie Windows

Jeśli komputer spełnia opisane powyżej wymagania systemu Windows, a Chrome nie uruchamia się lub ostrzega o nieobsługiwanej wersji systemu Windows, być może korzystasz z Chrome ustawionego na tryb zgodności systemu Windows. Tryb zgodności nie jest obsługiwany w Chrome.

Wyłącz tryb zgodności:

Na komputerze kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Chrome.
Kliknij Właściwości Zgodność.
Odznacz pole „Uruchom ten program w trybie zgodności z”.

macOS

Aby korzystać z Chrome na Macu, musisz mieć:

macOS Big Sur w wersji 11 lub nowszej

Linux

Aby korzystać z Chrome w Linuksie, musisz mieć:

64-bitowy Ubuntu 18.04, Debian 10, openSUSE 15.5, Fedora Linux 39 lub ich nowsze wersje
Procesor Intel Pentium 4 lub nowszy, obsługujący SSE3.

Nadal nie działa? Skorzystaj z pomocy na Forum pomocy Chrome lub dowiedz się, jak rozwiązać problemy z instalowaniem Chrome.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?