App-licenties beheren

Je kunt licenties kopen voor bepaalde apps met het Google-licentiesysteem. Vervolgens kun je in de Google Beheerdersconsole de licenties activeren en beheren en het gebruik op grote schaal bijhouden. Apps verifiëren de licentie als gebruikers inloggen met hun Google-account.

Opmerking: Je ziet het tabblad App-licenties alleen in de Beheerdersconsole nadat je een of meer app-licenties hebt gekocht.

Stap 1: App-licenties aanschaffen

Je kunt app-licenties kopen voor bepaalde apps door rechtstreeks samen te werken met het team van de app-ontwikkelaar. Ontdek de beschikbare apps in de Chromebook App Hub die zijn gemarkeerd met de integratie voor app-licenties. Afhankelijk van het licentieprogramma van de app-ontwikkelaar en je behoeften kun je een vast aantal licenties kopen of een onbeperkt aantal licenties voor je domein.

Zowel het vaste aantal als het aantal onbeperkte licenties worden in de Beheerdersconsole ingewisseld met een bestellings-ID.

  1. Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.

    Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.

  2. Ga naar Menu and then Apparaten > Chrome > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

    Als je je hebt aangemeld voor Cloudbeheer voor de Chrome-browser, ga je naar Menu and then Chrome-browser > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

  3. Klik op het tabblad App-licenties toewijzen.
  4. Klik rechtsonder op Toevoegen Toevoegen.
  5. Geef de bestellings-ID op die je van je app-ontwikkelaar hebt gekregen en klik op Checken.
  6. Controleer of de vermelde app en het aantal licenties overeenkomen met je bestelling.
    Opmerking:  Voor onbeperkte licenties is het aantal Onbeperkt. Als de app-ontwikkelaar een vervaldatum voor de licenties heeft ingesteld, zie je de vervaldatum van de licentie.

Stap 2: App-licenties aan- of uitzetten voor gebruikers

Nadat je licenties hebt gekocht en ingewisseld, kun je de toegang tot licenties beheren door licenties aan of uit te zetten voor hele organisatie-eenheden of groepen.

Als gebruikers een licentie claimen (stap 3) door in te loggen bij een app met hun Google-account, blijft de licentie bij de gebruiker totdat deze van organisatie-eenheid of groep wisselt, de licentie wordt uitgezet voor de organisatie-eenheid van de gebruiker of groep, of de licentie verloopt.

Voordat je begint:

  • Als je de instelling wilt toepassen op bepaalde gebruikers, plaats je hun accounts in een organisatie-eenheid of groep.
  • Sommige apps hebben meerdere licentietypen, zoals een docent en een leerling. In plaats van de opties AAN en UIT zie je UIT en de namen van de beschikbare licentietypen. Selecteer het juiste licentietype om licenties aan te zetten.

App-licenties aanzetten

  1. Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.

    Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.

  2. Ga naar Menu and then Apparaten > Chrome > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

    Als je je hebt aangemeld voor Cloudbeheer voor de Chrome-browser, ga je naar Menu and then Chrome-browser > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

  3. Klik op het tabblad App-licenties toewijzen.
  4. Doe het volgende om app-licenties aan te zetten voor een organisatie-eenheid:
    1. Selecteer Organisatie-eenheden. (Optioneel) Als u de instelling wilt toepassen op een afdeling of team, selecteert u aan de zijkant een organisatie-eenheid. Laat me zien hoe dit moet
    2. Selecteer de app.
    3. Wijzig de app-licentie in AAN.
  5. Zo zet je app-licenties aan voor een groep:
    1. Selecteer Groepen.
    2. Selecteer de groep waarop je de instelling wilt toepassen. Zie Over Google Groepen voor meer informatie.
    3. Selecteer de app.
    4. Wijzig de app-licentie in AAN.
  6. Klik op Opslaan.

Als je een app-licentie uitzet, wordt deze binnen 24 uur verwijderd voor gebruikers.

API-toegang en beheerderscontacten

Als je een app-licentie voor het eerst aanzet, wordt je gevraagd API-toegang voor de app goed te keuren. Met deze goedkeuring kan de app de licentiestatus controleren zonder je om API-toegang te vragen. Hoofdbeheerders kunnen API-toegang goedkeuren voor de hele organisatie of voor individuele organisatie-eenheden. Gemachtigde beheerders kunnen alleen API-toegang goedkeuren voor de organisatie-eenheden waaraan ze zijn toegewezen.

Nadat je API-toegang hebt gegeven, geef je de naam en het e-mailadres op van de beheerder en anderen in je organisatie die verantwoordelijk zijn voor de apps. Deze informatie wordt gedeeld met de app-ontwikkelaar, zodat deze contact kan opnemen met de beheerder met eventuele aanvullende bronnen en vereisten.

Stap 3: Inloggen bij apps om app-licenties te claimen

Nadat je app-licenties hebt aangezet, worden licenties niet automatisch toegewezen aan gebruikers in de aangezette organisatie-eenheden of groepen. In plaats daarvan moeten gebruikers eerst inloggen bij een app met hun Google-account om een licentie te claimen.

Bij elke nieuwe licentie die wordt geclaimd, neemt het toegewezen aantal voor die app-licentie toe en neemt het aantal beschikbare licenties af. Bij een onbeperkt aantal licenties is het beschikbare aantal altijd Onbeperkt, maar het toegewezen aantal wordt gewijzigd. Als je licenties reserveert voor bepaalde organisatie-eenheden (zie hieronder) en de gereserveerde licenties nog niet hebt toegewezen, worden deze aantallen niet geüpdatet.

Licenties worden eerst geclaimd en vervolgens voortdurend geverifieerd als gebruikers inloggen met hun Google-account. De manier van inloggen verschilt per app. Bij sommige apps wordt de gebruiker automatisch ingelogd als de app laadt, bij andere apps moet de gebruiker handmatig inloggen met het Google-account. In beide gevallen verifieert de app de app-licentie tijdens het inloggen en worden content en functies automatisch ontgrendeld zonder dat de gebruiker nogmaals een gebruikersnaam of wachtwoord hoeft in te voeren.

App-licenties werken op alle platforms die de app-ontwikkelaar kiest. Ondersteunde platforms staan met iconen naast de naam van de app op het tabblad App-licenties in de Beheerdersconsole.

Optionele stappen en functies

App-licenties reserveren voor organisatie-eenheden

Je moet hoofdbeheerder zijn om deze stappen te kunnen uitvoeren.

Nadat licenties zijn ingeschreven of verzilverd, worden ze standaard toegewezen aan een licentieverzameling voor je hele organisatie. Als je licenties wilt kopen voor gebruikers in een specifieke organisatie-eenheid (niet voor algemeen gebruik in de hele organisatie), kun je licenties reserveren voor die organisatie-eenheid.

  1. Log in met een hoofdbeheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.

    Als u geen hoofdbeheerdersaccount gebruikt, kunt u deze stappen niet uitvoeren.

  2. Ga naar Menu and then Apparaten > Chrome > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

    Als je je hebt aangemeld voor Cloudbeheer voor de Chrome-browser, ga je naar Menu and then Chrome-browser > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

  3. Klik op het tabblad App-licenties toewijzen.
  4. Klik op de organisatie-eenheid waarvoor je licenties wilt reserveren.
  5. Klik op de app-licentie die je wilt bevestigen.
  6. Scroll naar beneden in het venster Details.
  7. Vul het aantal licenties in dat je wilt reserveren voor de organisatie-eenheid. Je kunt niet meer licenties reserveren dan het aantal beschikbare licenties.
  8. Klik bovenaan op Opslaan.

De beschikbaarheid en het gebruik van licenties controleren

Je kunt zien hoeveel licenties er zijn gekocht, toegewezen en nog beschikbaar zijn voor elke app. Voor licenties die verlopen, kun je zien hoeveel licenties naar verwachting verlopen in de huidige maand. Daarna kun je indien nodig meer licenties kopen van de app-ontwikkelaar. Je kunt ook gebruiksgegevens bijhouden (met een vertraging van 24 uur).

Doe het volgende als je de beschikbaarheid en het gebruik van licenties voor een app wilt bekijken:

  1. Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.

    Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.

  2. Ga naar Menu and then Apparaten > Chrome > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

    Als je je hebt aangemeld voor Cloudbeheer voor de Chrome-browser, ga je naar Menu and then Chrome-browser > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

  3. Klik op het tabblad App-licenties toewijzen.
  4. Selecteer de app die je wilt controleren.
  5. Klik onder Licentiegebruik op de pijl-links of pijl-rechts om de activiteit van elke maand te bekijken.

Informatie over gebruikerslicenties bekijken en licenties toewijzen of intrekken

Je kunt zien of een bepaalde licentie is toegewezen aan een gebruiker. Indien nodig kun je die licentie toewijzen of intrekken. Daarnaast kun je zien of de gebruiker een licentie mag gebruiken, gebaseerd op de organisatie-eenheid of groep waarin de gebruiker zich bevindt.

Je kunt alleen gebruikers zoeken en bekijken in organisatie-eenheden waarvoor je het recht VIEW_USER hebt.

  1. Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.

    Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.

  2. Ga naar Menu and then Apparaten > Chrome > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

    Als je je hebt aangemeld voor Cloudbeheer voor de Chrome-browser, ga je naar Menu and then Chrome-browser > Apps en extensies > Gebruikers en browsers.

  3. Klik op het tabblad App-licenties toewijzen.
  4. Selecteer Gebruikers aan de linkerkant.
  5. Zoek en selecteer de gebruiker voor wie je de licentiegegevens wilt bekijken.
  6. Selecteer de app om de licentietoegang en de toewijzingsinformatie te bekijken.
  7. (Optioneel) Je kunt ook een licentie toewijzen of intrekken als de gebruiker toegang heeft tot de app. Voer hiervoor een van de volgende acties uit:
    • Klik op Licentie toewijzenen danToewijzen om de app-licentie toe te wijzen aan de gebruiker.
    • Klik op Licentie intrekkenen danIntrekken om de toegewezen app-licentie van de gebruiker in te trekken.

Problemen oplossen

Ik heb een gebruikersaccount verplaatst in mijn directory. Ben ik nu een app-licentie kwijt?

Nee. Als je gebruikersaccounts verplaatst of verwijdert, worden de app-licenties teruggezet in de licentieverzameling, zodat ze kunnen worden geclaimd door een nieuwe gebruiker.

Ik heb een probleem als ik de app-licenties wil inwisselen die ik bij mijn app-ontwikkelaar heb gekocht. Met wie moet ik contact opnemen?

Neem contact op met je app-ontwikkelaar voor hulp bij het inschrijven of inwisselen van app-licenties.

Ik heb problemen met de verificatie van een app-licentie in de app. Met wie moet ik contact opnemen?

Neem contact op met de app-ontwikkelaar voor hulp met inloggen bij Google of het ontgrendelen van functies en content in een app. 

Ik heb een app-licentie ingeschakeld, maar de app wordt niet juist geïnstalleerd op de apparaten van gebruikers. Wat moet ik doen?

Als je app-licenties inschakelt voor gebruikers, wordt de app niet automatisch geïnstalleerd voor gebruikers. Via het tabblad Gebruikers en browsers in de Beheerdersconsole kun je een extensie, Android-app of web-app toestaan of afgedwongen installeren.

Waarom moet ik ontwikkelaars mijn contactgegevens geven?

Apps bieden vaak aanvullende instellingen, functies en content waarvoor ontwikkelaars via e-mail contact moeten opnemen met beheerders.

Waarom moet ik apps API-toegang geven?

App-licenties moeten worden geverifieerd door een API-aanroep naar de servers van Google. Als je namens je gebruikers API-toegang geeft, is er minder kans op problemen en kunnen gebruikers niet per ongeluk API-toegang weigeren en de verificatie van app-licenties onmogelijk maken.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
6227783431217678913
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
410864
false
false
false
false