ChromeOS デバイスのアップグレードを購入する

正規販売パートナーを通じて単体の Chrome Enterprise Upgrade サービスのライセンスをまだ購入していない場合、単体の Chrome Enterprise Upgrade サービスの年間アップグレードを管理コンソールから購入することができます。

Chrome Enterprise Upgrade サービスのアップグレードは 50 個まですぐに購入できます。毎月末のお支払いが完了すると、サブスクリプションのアップグレード数に応じて、追加で購入できるアップグレードの数が増えます。Chrome Enterprise Upgrade を、システムによって許容された数より多く購入する場合は、Google Cloud サポート ポータルで以下の手順に沿ってサポートケースを作成する必要があります。

重要: サポートケースや添付ファイルには個人を特定できる情報（PII）を含めないでください。

1. Chrome Enterprise の特権管理者の認証情報を使用して Chrome ブラウザにログインします。
2. Google Cloud サポート ポータルを開きます。
3. お問い合わせの詳細情報を入力します。
   1. [問題の種類] で [Chrome Enterprise] を選択します。
4. 問題の説明を入力します。
   1. 問題の説明として、次のように入力します。CEU Limit Increase Request - <自社のドメイン>
   2. カテゴリで、[ChromeOS] > [設定] を選択します。
5. （省略可）優先度と言語の選択を変更します。
6. [詳細を入力] のテキスト ボックスに次のテンプレート情報を追加します。
   • [ご利用のドメイン] - ドメイン名を入力してください。
   • [現在のライセンス数]（任意） - 現在所有しているライセンスの数がわかっている場合は、その数を追加します。それ以外の場合は、空白のままにしておきます。
   • [必要な追加ライセンス数] - 購入したい追加ライセンスの数を入力します。
   • [販売パートナーを通じて購入するよりも、管理コンソールから直接購入する方が好ましいと思う理由をお聞かせください] - Google にとって皆様からのフィードバックはとても重要です。管理コンソールから直接購入したい理由を入力してください。
   • [管理コンソールを通じて追加のライセンスを購入する場合は、正規販売パートナーが提供する特典を利用できなくなります。管理コンソールからのライセンス購入の手続きを進めてもよろしいでしょうか？] - [はい] または [いいえ] で回答を入力してください。
7. スクリーンショットなど、サポートケースに役立つ可能性のある添付ファイルを追加します。
8. （省略可）ケースの共有と優先するタイムゾーンに関する詳細情報を変更します。
9. [送信] をクリックします。

Chrome Enterprise Upgrade の無料試用期間中の場合

アップグレードは試用期間中に購入することも、試用期間が終了してから購入することもできます。試用期間の終了が近づくと、ライセンスを購入する必要があることを知らせるメールが届きます。

試用期間中にお支払い情報を設定いただいた場合は、試用期間の満了時に自動的にアップグレードの購入手続きが行われます。

試用期間の終了時点でお支払い情報とお支払いプランが設定されていない場合、単体の Chrome Enterprise Upgrade サービスは自動的に停止されます。管理コンソールには引き続きアクセスでき、データもすべて保持されますが、端末の登録、設定の構成、ポリシーの適用はできなくなります。無料試用期間の終了時にサービスが停止された場合、再開するにはお支払い情報を設定する必要があります。

お支払い情報を設定して有料版の利用を開始する

1. 特権管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。

   特権管理者アカウントを使用していない場合は、この手順を完了できません。

2. メニュー アイコン   [お支払い] > [お支払いアカウント] にアクセスします。

   アクセスするには、お支払いの管理の管理者権限が必要です。

3. [Chrome Enterprise Upgrade] の横にある [お支払い情報を設定] をクリックします。
4. [開始] をクリックします。
5. 購入するライセンスの数を入力し、[続行] をクリックします。
6. 選択した内容を確認します。
7. 利用規約に同意する場合はチェックボックスをオンにして、[次へ] をクリックします。
8. [続行] をクリックして確定します。

現在、Google Workspace、Google Cloud Identity、またはその他の Google サービスの管理のために組織の管理コンソールを使用している場合は、Kiosk & Signage Upgrade の年間アップグレードを管理コンソールから購入できます。

Kiosk & Signage Upgrade サービスのアップグレードは 50 個まですぐに購入できます。毎月末のお支払いが完了すると、サブスクリプションのアップグレード数に応じて、追加で購入できるアップグレードの数が増えます。Kiosk & Signage Upgrade を、システムによって許容された数より多く購入する場合は、カスタマーケア ポータルでサポートケースを作成する必要があります。

注: Kiosk & Signage Upgrade を使用して登録する場合、ChromeOS デバイスのバージョンは 104 以降である必要があります。

1. 特権管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。

   特権管理者アカウントを使用していない場合は、この手順を完了できません。

2. メニュー アイコン   [お支払い] > [サブスクリプション] にアクセスします。

   アクセスするには、お支払いの管理の管理者権限が必要です。

3. [サブスクリプションを追加またはアップグレードする] をクリックします。
4. [デバイス] をクリックします。
5. [Kiosk & Signage Upgrade] で [開始] をクリックします。
6. [年間プラン] を選択して、購入するアップグレードの数を入力します。
7. [ご購入手続き] をクリックします。
8. 選択した項目を確認 お支払いの詳細を入力 [購入] をクリックします。

購入に関する確認と、Kiosk & Signage Upgrade の開始手順に関するメールが送信されます。