Als beheerder vind je informatie over de ChromeOS-apparaten in je domein in de Google Beheerdersconsole. Als je de pagina met de apparaatlijst wil weergeven, ga je naar Menu Apparaten
Chrome
Apparaten. Klik op het serienummer van een apparaat om de apparaatgegevens weer te geven. Je kunt ook organisatie-eenheden maken om bepaalde instellingen toe te passen op verschillende groepen apparaten.
Voordat je begint
Rapportagebeleid
Als je alle nieuwe meldingen, dashboards en kenmerkgegevens voor apparaten wilt weergeven, zet je al het rapportagebeleid aan in de Beheerdersconsole.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Apparaten > Chrome > Instellingen > Apparaatinstellingen.
Hiervoor is het beheerdersrecht Mobiel apparaatbeheer vereist.
- Scroll omlaag naar Gebruikers- en apparaatrapporten.
- Zet de volgende instellingen aan:
- OS-gegevens van het apparaat melden
- Hardwaregegevens van het apparaat melden
- Telemetrie van het apparaat melden
- Gebruiker tracken op apparaat rapporteren
- Status van kiosksessie rapporteren
Als je app-gebruiksgegevens per gebruiker wilt weergeven op de pagina's met apparaatgegevens, zet je rapportage over geïnstalleerde apps aan in de Beheerdersconsole.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Hiervoor is het beheerdersrecht Beheer van mobiele apparaten vereist.
Als je je hebt aangemeld voor Cloudbeheer voor de Chrome-browser, ga je naar Menu
Chrome-browser > Instellingen.
- Scroll omlaag naar Rapportage over geïnstalleerde apps.
- Klik op Rapportage over app-gebruik.
- Zet rapportage aan voor elk van de volgende opties:
- Chrome-apps en extensies
- Progressive web-apps
- Android-apps
- Linux-apps
- Systeem-apps
- Linux-games
- Chrome-browser
- Klik op Opslaan.
Beheerdersrechten
De rolrechten bepalen tot welke informatie een beheerder toegang heeft in de Beheerdersconsole en welke taken deze kan uitvoeren.
Als je Chrome-rapporten wilt weergeven en ChromeOS-apparaatinstellingen wilt beheren, wijs je de gewenste rolrechten toe.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
- Ga naar Menu
Account > Beheerdersrollen.
- Klik op de rol die je wilt toewijzen. Je kunt ook een nieuwe rol maken.
- Klik op Rechten.
- Scroll omlaag naar Chrome-beheer
Rapporten tonen en vink deze selectievakjes aan:
- Chrome-versierapport tonen
- Inzichtenrapport tonen
- Rapport met extensielijst tonen
- Scroll omlaag naar ChromeOS-apparaten beheren en vink deze selectievakjes aan:
- Lees
- ChromeOS-apparaatinstellingen beheren
- Lees
Lijst met ChromeOS-apparaten
De pagina met de ChromeOS-apparaatlijst heeft 2 tabbladen:
- Apparaten: Bevat de meldingsmodule en de lijst met apparaten.
- Dashboards: Toont verzamelde inzichten in je apparaten via verschillende dashboards.
Als je schakelt tussen organisatie-eenheden, worden het getoonde aantal apparaten en de dashboardinformatie dynamisch geüpdatet op basis van de geselecteerde organisatie-eenheid. Zet het rapportagebeleid aan om het gebruik van de dashboards te maximaliseren.
Tabblad ApparatenModule Meldingen
De meldingsmodule bovenaan informeert je over apparaten die je aandacht vereisen, naast de pagina met je ChromeOS-apparaatlijst. Afhankelijk van het aantal apparaten kan het even duren voordat de meldingen zijn geladen. Het percentage van het apparaatpark dat aandacht vereist, wordt berekend op basis van het totale aantal apparaten in de geselecteerde organisatie-eenheid.
| Apparaatmelding | Beschrijving | |
|---|---|---|
| Categorie | Titel | |
| OS | OS-versie voldoet niet | OS-versie van apparaten voldoet niet aan de OS-versie die is gespecificeerd in het beleid van de organisatie. |
| Opstartmodus voor ontwikkelaars aangezet | De hardwareschakelaar voor ontwikkelaars van het apparaat staat aan. Als het apparaat wordt opgestart, heeft het een opdrachtregelshell. | |
| Update van OS-versie in behandeling | Apparaten waarop het OS niet is gedownload, de download wordt uitgevoerd of het apparaat moet opnieuw worden opgestart om de upload af te ronden. | |
| Ondersteuning voor automatische updates stopt binnen 6 maanden | Het apparaat krijgt geen updates meer van ChromeOS. | |
| Komt in aanmerking voor uitgebreide support na 28 dagen | Apparaten die in aanmerking komen voor uitgebreide support en waarvoor je je moet aanmelden voor het beleid. | |
| Status | Kiosks offline | Kiosk-apparaten die al enige tijd geen hartslagsignaal hebben gehad. De hartslag van de kiosk wordt elke 2 minuten gecheckt. Als een apparaat offline gaat, kan het 12 minuten duren voordat de online status van het apparaat is geüpdatet. |
| Beleid | Beleid dat niet kan worden toegepast |
Apparaten met beleid dat niet kan worden toegepast op een apparaat omdat het beleid de OS-versie van het apparaat niet ondersteunt. Als voor een beleid bijvoorbeeld minimaal ChromeOS-versie 96 is vereist, maar het apparaat ChromeOS-versie 90 heeft, moet je het apparaat updaten naar versie 96 of hoger voordat je het beleid kunt toepassen. |
Pagina Apparaatlijst: Kolommen
Op de lijstpagina met ChromeOS-apparaten staan de volgende kolommen voor elk ChromeOS-apparaat van je gebruikers. Klik op het icoon Kolommen beheren om te selecteren welke kolommen standaard worden getoond.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Serienummer | Serienummer van het apparaat. Klik op Serienummer voor algemene informatie over het apparaat. Als je het serienummer wilt tonen voordat je inlogt op het apparaat, druk je op Alt+V. |
| Status | Geeft aan of het apparaat in gebruik is of niet. Hier staat bijvoorbeeld Geregistreerd of Uitgeschreven. |
| Item-ID | De door de beheerder toegewezen item-ID. Druk op Alt+V voordat je inlogt op een ingeschreven apparaat om de ID en de ChromeOS-versie te zien. Je vindt de ID ook op de pagina chrome://policy. Je kunt dit veld handmatig updaten in het gedeelte 'Aangepaste velden' of het updaten tijdens de inschrijving met de functie Item-ID tijdens inschrijven. |
| Online-status | Een groene cirkel betekent dat het apparaat online is en correct werkt. Meer informatie over apparaatstatussen. Dit veld wordt alleen weergegeven voor organisatie-eenheden die kiosk-apparaten bevatten die automatisch worden gestart. |
| Inschrijvingstijd | De datum en tijd waarop het apparaat in je domein is geregistreerd. |
| Laatste beleidssynchronisatie | De datum en tijd waarop het apparaat voor het laatst is gesynchroniseerd met de beleidsinstellingen in de Google Beheerdersconsole. |
| Gebruiker | Hierin staat in eerste instantie de gebruiker die het apparaat heeft ingeschreven. Je kunt dit veld bewerken als het automatisch is ingevuld. |
| Locatie | Het adres of de locatie van het apparaat. Je kunt dit veld bewerken. |
| Opmerkingen | Hierin komt speciale informatie te staan over een apparaat. Je kunt dit veld gebruiken om zoekopdrachten aan te passen. |
| Naleving OS-versiebeleid |
Geeft aan of de OS-versie van het apparaat voldoet aan de OS-versie die is opgegeven in het beleid van je organisatie. De waarde wordt elke 3 uur gecontroleerd en geüpdatet. Mogelijke waarden:
|
Een lijst met apparaten exporteren
Je kunt een lijst met je ChromeOS-apparaten exporteren als csv-bestand. Het maximumaantal apparaten dat je kunt exporteren naar een csv-bestand is 100.000.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
- Klik links op Alle apparaten om alle apparaten te tonen. Selecteer anders een onderliggende organisatie-eenheid.
- (Optioneel) Pas filters toe om naar specifieke apparaten te zoeken. Ga naar Filteren op status voor meer informatie.
- Klik bovenaan op Exporteren.
Rechtsboven, onder Je taken wordt een link weergegeven. - Klik op Csv downloaden.
- Gebruik Google Spreadsheets of een ander spreadsheetprogramma om het csv-bestand te openen. Ga naar Gegevenssets en spreadsheets importeren voor meer informatie.
De volgende kenmerken worden opgenomen in het csv-bestand als je de apparaatlijst exporteert:
| Naam | Beschrijving |
|---|---|
| deviceId | Apparaat-ID. |
| serialNumber | Serienummer. |
| model | Hardwaremodel. |
| lastPolicySyncMs | Laatste datum (in UNIX Epoch-tijd, milliseconden) dat beleidsinstellingen zijn gesynchroniseerd op het apparaat. |
| osVersion | ChromeOS-versie. |
| orgUnitPath | Organisatie-eenheid. |
| provisionStatus | Registratiestatus. |
| annotatedAssetId |
Aangepast veld: item-ID. Grootte beperkt tot 1 KB. |
| annotatedUser | Aangepast veld: gebruiker. |
| annotatedLocation |
Aangepast veld: locatie. Grootte beperkt tot 1 KB. |
| annotatedNotes |
Aangepast veld: opmerking. Grootte beperkt tot 1 KB. |
| ethernetMacAddress | Ethernet-MAC-adres. |
| macAddress | Wifi-MAC-adres. |
| autoUpdateExpiration | Datum waarop het apparaat geen automatische updates meer krijgt, bepaald door het beleid voor automatische updates. |
| meid | Mobile Equipment Identifier (ID voor mobiele apparatuur). |
| eid | De hardware-ID van de e-simkaartchip. De kolom EID wordt alleen weergegeven als apparaten met e-simkaarten zijn ingeschreven. |
| eUICC ID | ID van de ingesloten universele geïntegreerde circuitkaart, indien beschikbaar. |
| platformVersion | Platformversie. |
| firmwareVersion | Firmwareversie. |
| lastDeprovisionMs | Laatste datum (in UNIX Epoch-tijd, milliseconden) dat het apparaat is uitgeschreven. |
| deprovisionReason | Reden waarom het apparaat is uitgeschreven. |
| mostRecentActivity | Laatste datum (in UNIX Epoch-tijd, milliseconden) van de laatste apparaatactiviteit en de duur van de sessie (in seconden). |
| mostRecentUser | De gebruikers-ID van de meest recente gebruiker. |
| wifiSignalStrength | Wifi-signaalsterkte (dBm). |
| volumeLevelPercent | Volumeniveau (als percentage). |
| cpuUtilizationPercent | CPU in gebruik (als percentage). |
| memoryUsageByte | Geheugen in gebruik (bytes). |
| diskSpaceUsageByte | Gebruikte schijfruimte (bytes). |
| kioskApp | ID en versie van de kiosk-app. |
| lanIpAddress | LAN IP-adres. |
| wanIpAddress | WAN IP-adres. |
| lastIpAddressUpdateMs | Laatste datum (in UNIX Epoch-tijd, milliseconden) dat LAN en WAN IP-adressen zijn gerapporteerd. |
| bootMode | Opstartmodus. |
| tpmFirmwareVersion | Trusted Platform Module-firmwareversie (TPM). |
Opmerking: Er worden geen waarden geëxporteerd voor lastReportMs en manufactureMs, ook al worden deze wel weergegeven in het csv-bestand en de spreadsheet.
Je kunt op de diagrammen klikken en Inspecteren selecteren om de apparaatlijst te filteren.
| Apparaatdashboard | Beschrijving |
|---|---|
| Apparaatmodellen | Toont het aantal apparaten en de procentuele verdeling van een bepaald model |
| Apparaten: registratiestatus |
Toont het aantal apparaten en de procentuele verdeling van ChromeOS-apparaten die zijn:
|
| Besturingssystemen: versies |
Toont het aantal apparaten en het percentage apparaten met:
Het diagram toont ook de 4 OS-versies met het hoogste aantal apparaten en daarna de andere. Voorbeeld:
|
| Besturingssystemen - releasekanalen |
Releasekanaalinformatie van OS van Chrome-apparaat:
|
| Automatische updates tot |
Het aantal apparaten dat de laatste automatische update krijgt in elke maand van de geselecteerde tijdsperiode. Als je wilt weergeven welke apparaten in een bepaalde maand geen updates meer kunnen krijgen, klik je op een kolom in het rapport. Plaats de cursor op een kolom om een uitsplitsing per apparaatmodel te tonen. |
| Kiosken |
Een cirkeldiagram met de online status van kioskapparaten in de organisatie-eenheid. Wordt alleen weergegeven als er kioskapparaten in de geselecteerde organisatie-eenheid zijn.
|
Klik op de pagina Apparaten op de koptekst van een kolom om deze volgens verschillende criteria te sorteren. Je kunt filters toepassen om naar specifieke apparaten te zoeken.
Filteren op meldingen
Je kunt een apparaatlijst filteren door op een melding te klikken. Klik op het informatie-icoon op de meldingskaart voor informatie over hoe je een melding kunt oplossen.
Apparaten zoeken
- (Optioneel) Als je wilt zoeken in alle organisatie-eenheden, klik je links op Alle apparaten.
Opmerking: Voor gemachtigde beheerders staan bij Alle apparaten alleen de apparaten uit organisatie-eenheden waartoe de gemachtigde beheerder toegang heeft. - Klik op Zoeken of filter toevoegen en selecteer het veld waarin je wilt zoeken.
- Voer zoekcriteria in en klik op Toepassen.
- (Optioneel) Als je in meerdere velden wilt zoeken, voeg je voor elk veld een filter toe. Voer de zoekcriteria in en klik op Toepassen.
Filteren op status
Je kunt de apparaten filteren om alle apparaten te tonen die zijn geregistreerd, uitgeschreven, uitgezet of opgeschort.
- Klik op de hoofdpagina van het apparaat op Status.
- Selecteer een status in het menu en klik op Toepassen.
Alle apparaten met de opgegeven status worden weergegeven. Je kunt ook alle apparaten tonen.
Zoeken in een specifiek veld
Als je alleen in een specifiek veld wilt zoeken (bijvoorbeeld om een specifieke gebruiker te zoeken), voeg je een filter voor dat veld toe en voer je zoekcriteria in.
Filters voor de velden Gebruiker, Locatie, Opmerkingen en Model retourneren alleen tekenreeksen die het exacte woord bevatten dat je hebt opgegeven in de zoekcriteria. Als sommige apparaten bijvoorbeeld de waarde tasty applepie hebben en je apple opgeeft in het filter, wordt er geen apparaat geretourneerd. Als je tasty invoert, worden alle tasty applepie-apparaten geretourneerd. Symbolen en leestekens worden beschouwd als spaties. Als je bijvoorbeeld zoekt naar [email protected], is dit hetzelfde als zoeken naar beheerder example com.
Filters voor Item-ID, Serienummer en Chrome-versie voeren een gedeeltelijke overeenkomst met gedeeltelijke subtekenreeksen uit wanneer de gebruiker 2 of meer tekens opgeeft. Als je bijvoorbeeld wilt zoeken naar het versienummer 102.0.5005.20, voer je 5005 in.
Gebruik de volgende richtlijnen voor elk veld.
| Filterwaarde | Beschrijving |
|---|---|
| Serienummer |
Voer het serienummer in van het apparaat dat je zoekt en klik op Toepassen. Als je bijvoorbeeld een apparaat met het serienummer 12345abcdefg wilt zoeken, voer je 12345abcdefg in. Zoekopdrachten naar gedeeltelijke serienummers worden ondersteund als je minimaal 3 tekens van het serienummer invoert. |
| Item-ID |
Voer de item-ID in. Voer bijvoorbeeld 1234 in om resultaten te krijgen met de gedeeltelijke item-ID 1234. |
| Inschrijvingstijd |
Als je apparaten wilt tonen die binnen een bepaalde periode zijn ingeschreven bij de beheerserver, voer je een start- en einddatum in en klik je op Toepassen. |
| Laatste beleidssynchronisatie |
Hiermee worden de apparaten gesorteerd op wanneer ze voor het laatst zijn gesynchroniseerd met de apparaatbeheerserver van Google. Als je in een bepaalde periode wilt zoeken, voer je een begin- en einddatum in en klik je op Toepassen. Als je de apparaten wilt tonen die op een bepaalde dag zijn gesynchroniseerd, voer je in beide velden dezelfde dag in. |
| Gebruiker | Voer een gebruikersnaam in en klik op Toepassen. Als je bijvoorbeeld Tom Sawyer invoert, retourneert de zoekopdracht alle apparaten waarop de gebruikersnaam Tom of Sawyer bevat. |
| Locatie |
Als je alle apparaten op één locatie wilt tonen, voer je de locatie in en klik je op Toepassen. Voer bijvoorbeeld amsterdam in om te zoeken naar alle apparaten in Amsterdam. |
| Opmerkingen | Als je wilt zoeken naar apparaten waaraan een specifieke opmerking is gekoppeld, voer je de tekst in die je verwacht te vinden in de opmerking. Als je bijvoorbeeld een apparaat wilt vinden dat is geleend van Jan, voer je geleend van jan in. |
| Model | Geef de modelnaam op. Voer bijvoorbeeld pixel in om resultaten te krijgen met de gedeeltelijke modelnaam Google Pixelbook Go. |
| Laatste gebruikersactiviteit | Als je apparaten wilt tonen die voor het laatst zijn gebruikt binnen een bepaalde periode, voer je een start- en einddatum in en klik je op Toepassen. |
| OS-updatestatus | Geeft de OS-updatestatus van apparaten weer. Selecteer bijvoorbeeld Downloaden niet gestart om apparaten te tonen waarop nog geen update is gedownload. |
| Naleving OS-versie | Geeft de OS-versienaleving van apparaten weer. Selecteer bijvoorbeeld Niet geschikt om apparaten te tonen waarop niet de nieuwste OS-versie is gedownload. |
| Status van ondersteuning OS-beleid | Geeft de OS-beleidssupportstatus van apparaten weer. Selecteer bijvoorbeeld Alle beleidsregels worden ondersteund om apparaten te tonen die alle toegepaste beleidsregels binnen je organisatie ondersteunen. |
| Upgradetype | Toont apparaten op basis van het type upgrade waarbij ze zijn ingeschreven. Je kunt kiezen voor Enterprise/EDU Upgrade (zelfstandig), Enterprise/EDU Upgrade (gebundeld) en Kiosk & Signage Upgrade (zelfstandig). |
| Chrome-versie |
Voer het versienummer in van het apparaat dat je zoekt en klik op Toepassen. Als je bijvoorbeeld wilt zoeken naar het versienummer 102.0.5005.20, voer je 5005 in. Zoekopdrachten naar gedeeltelijke versienummers worden ondersteund als je minimaal 2 tekens van het versienummer invoert. |
| Automatische updates tot | Geeft apparaten weer op basis van de datum tot wanneer ze automatisch worden geüpdatet, zoals bepaald in het beleid voor automatische updates. Je kunt bijvoorbeeld zoeken naar apparaten waarvan de automatische updates in de komende 3 maanden worden beëindigd door In de komende 3 maanden te selecteren en op Toepassen te klikken. |
| Recente gebruiker | Voer het e-mailadres van een gebruiker in als het argument. Als je bijvoorbeeld wilt zoeken naar alle apparaten waarop [email protected] onlangs is ingelogd, voer je [email protected] of beheerder in. |
| Wifi-MAC-adres | Voer het adres in zonder spaties of dubbele punten. Het invoeren van een gedeeltelijk adres wordt niet ondersteund. Als meerdere apparaten hetzelfde adres hebben in de Beheerdersconsole, worden ze allemaal weergegeven in de zoekresultaten. Als je bijvoorbeeld wilt zoeken naar apparaten met het wifi-MAC-adres 6C:29:95:72:4C:50, voer je 6c2995724c50 in. |
| Ethernet-MAC-adres | Voer het adres in zonder spaties of dubbele punten. Het invoeren van een gedeeltelijk adres wordt niet ondersteund. Als meerdere apparaten hetzelfde adres hebben in de Beheerdersconsole, worden ze allemaal weergegeven in de zoekresultaten. Als je bijvoorbeeld wilt zoeken naar apparaten met het ethernet-MAC-adres E8:EA:6A:15:79:81, voer je e8ea6a157981 in. |
Apparaatgegevens
Klik op het serienummer van een apparaat om de apparaatgegevens te tonen. Aan de linkerkant kun je een apparaat verplaatsen, uitzetten, uitschrijven of gebruikersprofielen wissen, of op afstand toegang krijgen tot een apparaat. Als op het apparaat een kiosk automatisch wordt gestart, kun je er ook voor kiezen om het apparaat opnieuw op te starten, logboeken vast te leggen, een screenshot te maken of het volume op het apparaat in te stellen.
Apparaatgegevens tonenAls je het rapportagebeleid niet hebt aangezet, ontbreken sommige kenmerken misschien. Zet het rapportagebeleid aan om alle belangrijke apparaatgegevens te tonen.
Je kunt ook de volgende instellingen gebruiken om apparaten op afstand te controleren. Ga naar De kioskstatus controleren voor meer informatie.
| Apparaatgegevens | Beschrijving van kenmerk | ||
|---|---|---|---|
| Tab | Kaart | Kenmerk | |
| Algemeen | Basisinformatie | Hardwaremodel |
Het merk en model van het apparaat. Bijvoorbeeld: Google Pixelbook Go. |
| Serienummer | Serienummer van het apparaat. | ||
| Upgradetype |
Hiermee geef je op of het apparaat een ChromeOS-apparaat is met een Chrome Enterprise Upgrade of een zelfstandig ChromeOS-apparaat met een upgrade:
|
||
| Beheermodus |
Inschrijvingstype van het apparaat. Bijvoorbeeld: Inschrijving voor zakelijke gebruikers |
||
| Directory API-ID | De unieke Directory API-ID van het apparaat. | ||
| TPM-firmwareversie | De versie van de Trusted Platform Module-firmware (TPM) op het apparaat. | ||
| Vormfactor |
Fysieke specificaties van de componenten van het apparaat. Bijvoorbeeld: clamshell. |
||
| ChromeOS-type | Het apparaat heeft ChromeOS of ChromeOS Flex. | ||
|
Aangepaste velden (bewerkbare velden in de Beheerdersconsole) |
Item-ID | De unieke ID van het apparaat. | |
| Gebruiker | De gebruikersnaam van de gebruiker die het apparaat als eerste heeft ingeschreven in het domein (wordt automatisch ingevuld). | ||
| Locatie | Het adres of de locatie van het apparaat. | ||
| Opmerkingen | Hierin komt speciale informatie te staan over een apparaat. Je kunt deze informatie later gebruiken wanneer je apparaten zoekt. | ||
| Systemen en activiteit | Recente gebruikers en activiteiten |
Hiermee worden de laatste 30 dagen aan activiteit op het apparaat Als je recente activiteitsgegevens wilt weergeven, moet je rapporten over de apparaatstatus aanzetten. Ga naar Gebruikers- en apparaatrapporten voor meer informatie. Hiermee worden de laatste gebruikers van het apparaat weergegeven. Kiosk- en gastsessies worden niet gerapporteerd. E-mailadressen van onbeheerde gebruikers worden niet weergegeven. Deze worden weergegeven als Gebruiker wordt niet beheerd door je organisatie. Als je informatie over recente gebruikers wilt weergeven, moet je controle van recente apparaatgebruikers aanzetten. Ga naar Gebruikers- en apparaatrapporten voor meer informatie. Alleen de 100 meest recente gebruikers worden bewaard. |
|
| Recente apparaatgebeurtenissen in de afgelopen 28 dagen |
Biedt een vooraf gefilterde lijst met apparaatgebeurtenissen die zijn vastgelegd in Chrome-logboekgebeurtenissen. Je kunt de selectie van gebeurtenissen wijzigen door het filter aan te passen. Ga naar Chrome-logboekgebeurtenissen voor meer informatie |
||
| Recente systeemlogboeken |
Toont automatisch vastgelegde logboeken van apparaten (elke 12 uur vastgelegd en geüpload). Klik op Logboeken exporteren om door door beheerders gemaakte logboeken te bladeren. Als je logboeken wilt tonen en downloaden, zet je Upload van apparaatsysteemlogboeken aan in de Beheerdersconsole (Apparaten > Chrome > Instellingen > Apparaatinstellingen > Gebruikers- en apparaatrapportage). Opmerking: Ze worden maximaal 60 dagen bewaard. Je kunt de laatste 100 logboeken downloaden. |
||
| Laatst ingeschreven | De datum en tijd waarop het apparaat voor het laatst is ingeschreven. | ||
| Eerste keer ingeschreven | De datum en tijd waarop het apparaat voor het eerst is ingeschreven. | ||
| Groepen | Directe groepslidmaatschappen | Tabel om de groepslidmaatschappen van een specifiek apparaat te tonen. | |
| OS | Informatie over besturingssystemen | OS-versie |
De huidige OS-versie op het apparaat. Naast de OS-versie staat een icoon dat de versienaleving aangeeft.
|
| Laatste OS-update | Tijdstempel van de laatste geslaagde update. | ||
| OS-updatestatus |
De huidige updatestatus. Mogelijke waarden zijn:
moet je rapporten over de apparaatstatus aanzetten. Ga naar Gebruikers- en apparaatrapporten voor meer informatie. |
||
| Opstartmodus | Geeft aan of het apparaat zich in de ontwikkelaarsmodus of de beveiligde modus bevindt. | ||
| Kanaalversie | De OS-versie van het doelapparaat dat is ingesteld in het beleid van je organisatie. | ||
| Firmwareversie | De versie van de apparaatfirmware. | ||
| Platformversie | De ChromeOS-versie van het apparaat. | ||
| Automatische updates | Automatische updates tot | Geeft aan wanneer uitgebreide automatische updates stoppen, zoals bepaald door het beleid voor automatisch updaten. | |
| Uitgebreide support | ChromeOS-apparaten krijgen 10 jaar lang OS-updates nadat een apparaatplatform voor het eerst wordt uitgebracht. De meeste apparaten worden automatisch geüpdatet, maar voor een deel van de oudere apparaten moet een beheerder toestemming geven voor verlengde updates om de volledige 10 jaar te krijgen. Ga naar Ondersteuning voor verlengde updates voor meer informatie. | ||
| Opstartprestaties | Duur van laatste keer opstarten (in seconden) | Totale opstarttijd. | |
| Laatste keer opgestart | Het tijdstempel van het moment waarop de stroom voor het laatst is aangezet. | ||
| Laatste keer afgesloten |
Het tijdstempel van de laatste keer afsluiten en de reden voor afsluiten.
|
||
| Hardware | Opslag | Gebruik van opslag |
Percentage van opslag gebruikt. De totale gebruikte en beschikbare opslag. |
| Serienummer van schijf | Het serienummer van de opslagschijf op het apparaat. | ||
| Schijfmodel | Modelnaam van de opslagschijf op het apparaat. | ||
| Schijftype |
Het type van de schijf. Bijvoorbeeld: eMMC/NVMe/ATA/SCSI. |
||
| Schijfvolume-ID | De naam die je aan een optisch volume geeft als je de schijf maakt of initieert. | ||
| Geheugen | Geheugengebruik |
Percentage van het geheugen dat wordt gebruikt. Totaal geheugen dat in gebruik is en beschikbaar is. |
|
| Versleutelingsstatus |
De status van geheugenversleuteling op het apparaat. MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNSPECIFIED: De status van geheugenversleuteling is niet ingesteld. MEMORY_ENCRYPTION_STATE_UNKNOWN: De status van geheugenversleuteling is onbekend. MEMORY_ENCRYPTION_STATE_DISABLED: MEMORY_ENCRYPTION_STATE_TME: Geheugenversleuteling op het apparaat gebruikt volledige geheugenversleuteling. MEMORY_ENCRYPTION_STATE_MKTME: Geheugenversleuteling op het apparaat gebruikt versleuteling van het hele geheugen met meerdere sleutels. |
||
| Versleutelingsalgoritme |
Algoritme voor geheugenversleuteling. MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNSPECIFIED: Het geheugenversleutelingsalgoritme is niet ingesteld. MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_UNKNOWN: Het gebruikte algoritme voor geheugenversleuteling is onbekend. MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_128: Het algoritme voor geheugenversleuteling gebruikt het AES_XTS-versleutelingsalgoritme met een blokcodering van 128 bits. MEMORY_ENCRYPTION_ALGORITHM_AES_XTS_256 |
||
| Aantal paginafouten | Het aantal paginafouten toen het nieuwste rapport over de geheugenstatus werd bemonsterd. | ||
| Maximumaantal versleutelingssleutels | Het maximumaantal sleutels dat kan worden gebruikt voor versleuteling. | ||
| Lengte versleutelingssleutel | De lengte van de versleutelingssleutels. | ||
| CPU | CPU-gebruik | Hoeveel CPU (%) het apparaat gebruikt. | |
| CPU-model | CPU-modelnaam. Bijvoorbeeld: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz. | ||
| CPU-temperatuur |
Gemiddelde temperatuur. De temperatuur van elke CPU-kern, in graden Celsius. |
||
| Architectuur | CPU-architectuur. | ||
| Maximale kloksnelheid | Maximale CPU-kloksnelheid in kHz. | ||
| CPU-steekproeffrequentie |
Frequentie van rapportbemonstering. Duur in seconden, met maximaal negen cijfers achter de komma, eindigend op 's'. Bijvoorbeeld: 3,5s |
||
| Key Locker ondersteund | Geeft aan of Key Locker wordt ondersteund. | ||
| Key Locker ingesteld | Geeft aan of Key Locker is ingesteld. | ||
| Batterij | Batterijlading | Het percentage van de batterijlading. | |
| Batterijfabrikant | Fabrikant van de batterij. | ||
| Serienummer batterij | Het serienummer van de batterij. | ||
| Batterijprestaties | Percentage berekend op basis van volledige oplaadcapaciteit/ontwerpcapaciteit. | ||
| Aantal oplaadbeurten | Het aantal keren dat een batterij leeg kan worden gemaakt en weer kan worden opgeladen voordat de volledige capaciteit afneemt. Dit getal varieert afhankelijk van het type batterij en hoe het wordt gebruikt. | ||
| Ontlaadsnelheid | Ontlaadsnelheid van de batterij, gemeten in mW. Positief als de batterij wordt ontladen, negatief als deze wordt opgeladen. | ||
| Batterijtemperatuur | Temperatuur in graden Celsius. | ||
| Stroom | Batterijstroom (mA). | ||
| Status | Batterijstatus gelezen van sysfs. Voorbeeld: ontladen. | ||
| Voltage | Batterijvoltage (millivolt). | ||
| Productiedatum | Datum waarop de batterij is gemaakt. | ||
| Technologie | Technologie van de batterij. Bijvoorbeeld: Li-ion | ||
| Minimale uitgangsspanning | Ontworpen minimale uitgangsspanning (mV). | ||
| Ontwerpcapaciteit | Ontwerpcapaciteit (mAmpère-uur). | ||
| Volledige laadcapaciteit | Volledige laadcapaciteit (mAmpère-uur). | ||
| Schermen | Verbonden schermen |
Het totale aantal verbonden schermen. Tabel om informatie over het scherm te bekijken. |
|
| Verbonden touchscreens |
Het totale aantal verbonden touchscreens. Tabel om informatie over het touchscreen te tonen:
|
||
| Adapter voor grafische elementen | Naam adapter. Voorbeeld: Mesa DRI Intel(R) UHD Graphics 620 (Kabylake GT2). | ||
| Status ePrivacy | Geeft aan of het ePrivacy-scherm wordt ondersteund of niet (Waar/Onwaar). | ||
| Versie van GPU-stuurprogramma | Versie van het GPU-stuurprogramma. | ||
| Apparaat-ID van grafische kaart | Hiermee geef je de apparaat-ID van de grafische kaart op. | ||
| Audio |
Audio-uitvoer |
Naam van audio-uitvoer.
|
|
| Audio-invoer |
Naam van audio-invoer.
|
||
| Volumeniveau | Het volumeniveau van de apparaten. | ||
| Randapparatuur | Aangesloten randapparaten |
Het aantal aangesloten USB-randapparaten. Tabel met informatie over verbonden randapparaten. Bevat zowel interne als externe USB-verbindingen. |
|
| Thunderbolt-poorten | Tabel met het beveiligingsniveau van de thunderbolts. | ||
| Netwerk | Netwerkstatus | Type netwerkverbinding |
Mogelijke waarden:
|
| LAN IP-adres | Het LAN IP-adres (Local Area Network) is een reeks cijfers aan de hand waarvan een apparaat in een netwerk kan worden geïdentificeerd. | ||
| Gateway-IP-adres | Een gateway-IP is een uniek numeriek label dat is toegewezen aan een apparaat in een netwerk. | ||
| Signaalsterkte | Signaalsterkte voor draadloze netwerken, gemeten in decibel. | ||
| Kwaliteit van de wifi-verbinding |
Kwaliteit van de wifi-verbinding. De waarde varieert van 0 tot 70. 0 geeft geen signaal aan en 70 geeft een sterk signaal aan. |
||
| Verzendbitsnelheid | Zendvermogen gemeten in decibel. | ||
| Bitsnelheid ontvangst | Bitsnelheid ontvangst gemeten in megabits per seconde. | ||
| Verzendvermogen | Zendvermogen gemeten in decibel. | ||
| Versleutelingsstatus | Geeft aan of de wifi-versleutelingssleutel uitstaat. | ||
| Energiebeheer bij wifi | Geeft aan of wifi-stroombeheer aanstaat. | ||
| GUID van netwerkverbinding | Een unieke ID die Windows toewijst aan elke netwerkadapter. | ||
| Netwerkdiagnose | Duur vertraging |
Duur in seconden Vertragingsprobleem:
|
|
| Netwerkinformatie | Type netwerkapparaat |
Mogelijke waarden:
|
|
| MAC-adres | MAC-adres (indien van toepassing) van het bijbehorende netwerkapparaat. | ||
| MEID | Mobile Equipment IDentifier (MEID) van het bijbehorende netwerkapparaat, indien van toepassing. | ||
| IMEI | International Mobile Equipment Identity (IMEI) van het bijbehorende netwerkapparaat, indien van toepassing. | ||
| ICCID van simkaart van apparaat | De ID van de geïntegreerde circuitkaart die is gekoppeld aan de simkaart van het apparaat. | ||
| MDN van simkaart van apparaat | Het mobiele directorynummer dat is gekoppeld aan de simkaart van het apparaat. | ||
| Beleid | Apparaatbeleid | Apparaatbeleid dat niet kan worden toegepast. | Tabel met beleid dat niet kan worden toegepast op het apparaat omdat de OS-versie niet overeenkomt. |
| Apps | Geïnstalleerde apps | Lijst met alle gebruikers |
Een lijst met gebruikers van wie je het app-gebruik kunt weergeven. Toon het app-gebruik van gebruikers in de afgelopen 28 dagen. Standaard wordt Alle gebruikers getoond. Als een gebruiker wordt beheerd, staat deze in de lijst en kun je de gebruiker selecteren om het app-gebruik te tonen. |
| Zoeken of filter toevoegen | Zoek- of filteropties voor het app-gebruik van gebruikers. Je kunt kiezen tussen App-type of Gebruikte tijd (in minuten). | ||
| Het gedeelte App-gebruik | Een tabel met de volgende gegevens over app-gebruik voor een geselecteerde gebruiker: logo, naam, tijd gebruikt in 28 dagen, type en ontwikkelaar. | ||
| Gegevens voor het laatst geüpdatet | Het tijdstempel van de laatste keer dat de gegevens zijn vernieuwd. | ||
| Actie | Beschrijving |
|---|---|
|
Verplaatsen |
Als je apparaten inschrijft, worden ze automatisch in de organisatie-eenheid op het hoogste niveau geplaatst. Klik op Verplaatsen en kies de organisatie-eenheid waarnaar je het apparaat wilt verplaatsen. |
| Resetten | Hiermee worden gegevens op afstand verwijderd van apparaten. Je kunt alle gebruikersprofielen en gegevens van het apparaat verwijderen, maar de inschrijfstatus en apparaatgegevens, zoals netwerkprofielen, bewaren. Je kunt het apparaat ook helemaal wissen. Alle gegevens worden dan verwijderd, inclusief gebruikersprofielen, apparaatbeleid en inschrijfgegevens. Zie Een apparaat opnieuw toewijzen aan een andere gebruiker voor meer informatie. |
| E-simkaart resetten |
Verwijdert permanent alle e-simkaartprofielen van apparaten. Gebruikers zien een bericht waarin staat dat e-simkaartprofielen van het apparaat zijn gewist. E-simkaartprofielen worden niet langer vermeld op de pagina met mobiele data-instellingen op hun apparaten. Neem contact op met je provider voor het verwachte gedrag voordat je je e-simkaart reset. In veel gevallen krijgen apparaten niet automatisch een nieuw e-simkaartprofiel met hetzelfde beleid als SMDP+URL. Opmerking: E-simkaart resetten is de enige manier om een e-simkaartprofiel op afstand te verwijderen. Als je mobiele configuraties verwijdert of apparaten uitschrijft, uitzet of verplaatst van de ene organisatie-eenheid naar de andere, blijven e-simkaartprofielen beschikbaar op apparaten. |
| Uitzetten | Hiermee wordt een apparaat uitgezet zodat niemand het kan gebruiken. Bijvoorbeeld als het is kwijtgeraakt of gestolen. Zie ChromeOS-apparaten repareren, gebruiken voor een ander doel of uitfaseren voor meer informatie. |
| Uitschrijven | Hiermee worden apparaten die niet meer worden gebruikt in je organisatie uitgeschreven, zodat je ze niet meer beheert. Zie ChromeOS-apparaten repareren, gebruiken voor een ander doel of uitfaseren voor meer informatie. |
| Logboeken opslaan |
Voor apparaten waarop het uploaden van systeemlogboeken aan staat Hiermee worden apparaatkenmerken en -logboeken van apparaten opnieuw geüpload. Logboeken worden opgeslagen in Systeemlogboeken, onder Systeemactiviteit en problemen oplossen. Er wordt een bericht weergegeven wanneer de apparaatkenmerken zijn geüpload. |
| Logboeken exporteren |
Wordt getoond in plaats van Logboeken opslaan als aan alle vereisten is voldaan. Vereisten
U kunt problemen met ChromeOS-apparaten oplossen door aanvullende logboeken op te slaan en te exporteren via de Beheerdersconsole. |
| Remote Desktop |
Hiermee wordt een externe sessie gestart op een apparaat. Zie Op afstand toegang krijgen tot ChromeOS-apparaten voor meer informatie. |
|
Opnieuw opstarten |
Vereisten Start het ChromeOS-apparaat opnieuw op wanneer het apparaat de opdracht voor opnieuw opstarten op afstand heeft ontvangen. |
| Een screenshot maken |
Alleen beschikbaar op kioskapparaten Hiermee wordt er een screenshot van het scherm van het apparaat gemaakt en opgeslagen in Screenshots, onder Systeemactiviteit en problemen oplossen. . Als er geen screenshot kan worden gemaakt, zie je een bericht met een van de volgende foutcodes:
Opmerking: Van apparaten in de kioskmodus waarop al gebruikersinvoer is geweest (zoals muisbewegingen of toetsenbordaanslagen binnen een kiosksessie) kunnen pas screenshots worden gemaakt als ze opnieuw zijn opgestart. Het apparaat moet ook automatisch opstarten in een kiosk-app om screenshots te kunnen maken. |
|
Volume instellen |
Alleen beschikbaar op kioskapparaten Hiermee wordt het volume op afstand ingesteld voor beheerde apparaten in de kioskmodus. Gebruik de schuifregelaar om het volumeniveau te selecteren en klik op Volume instellen. Rechtsboven, onder Uw taken, zie je een melding als het volume is ingesteld op het apparaat. |
Als je bulkacties wilt gebruiken op de pagina Apparaten, vink je het vakje aan naast de apparaten die je wilt selecteren. Kies daarna een bulkactie:
- Geselecteerde items verplaatsen
- Geselecteerde items uitzetten
- Geselecteerde items uitschrijven
- Geselecteerde items opnieuw opstarten
- Geselecteerde items resetten
- E-simkaart resetten (alleen beschikbaar als alle geselecteerde apparaten e-simkaarten ondersteunen)