Voor beheerders die Chrome OS-apparaten beheren voor een bedrijf of school.
Als beheerder kun je in de Google Beheerdersconsole detectie van captive portals instellen voor beheerde wifi-netwerken.
Openbare wifi-netwerken, zoals op luchthavens en in hotels, gebruiken vaak captive portals om te zorgen dat gebruikers akkoord gaan met de servicevoorwaarden of betalen voordat ze toegang krijgen tot internet. Op de inlogpagina van de captive portal wordt gebruikers gevraagd in te loggen, bijvoorbeeld door hun e-mailadres in te voeren of akkoord te gaan met de voorwaarden.
Omdat beheerde netwerken vaak zijn ingesteld met een firewall of proxy die slecht overweg kan met automatische detectie van captive portals (het netwerk wordt bijvoorbeeld ten onrechte als offline gelabeld of er worden firewallmeldingen getoond), staat detectie van captive portals voor beheerde netwerken standaard uit. Als je organisatie een netwerk wil instellen waarvoor inloggen via een captive portal vereist is, zoals een gastnetwerk of het netwerk van een hotelketen, moet je detectie van captive portals aanzetten voor dat netwerk.
Captive portal-functionaliteit voor gebruikers
Als gebruikers hun ChromeOS-apparaat verbinden met een wifi-netwerk waarvan de internetverbinding zich achter een captive portal bevindt, verschilt de gebruikerservaring, afhankelijk van de instelling van detectie van captive portals (aan of uit).
- Detectie van captive portals staat aan: als het apparaat verbinding maakt met het wifi-netwerk, krijgt de gebruiker een melding dat deze moet inloggen op het netwerk. De inlogpagina wordt automatisch geopend in een browservenster. Nadat de gebruiker is ingelogd, heeft deze verbinding met internet.
- Detectie van captive portals staat uit:dit is de standaardinstelling voor beheerde netwerken. Als detectie van captive portals uitstaat voor een netwerk waarvoor inloggen bij een captive portal vereist is, realiseren gebruikers zich misschien niet dat ze moet inloggen bij een captive portal voordat ze toegang hebben tot internet. De gebruiker moet handmatig een browservenster openen en naar de inlogpagina van de captive portal gaan. Nadat de gebruiker is ingelogd, heeft deze verbinding met internet.
Detectie van captive portals aanzetten
Als je bestaande wifi-profielen updatet via de Beheerdersconsole, worden de wijzigingen automatisch naar apparaten gepusht.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Apparaten > Netwerken.
Hiervoor is het beheerdersrecht Instellingen voor gedeelde apparaten vereist.
-
(Optioneel) Als u de instelling wilt toepassen op een afdeling of team, selecteert u aan de zijkant een organisatie-eenheid. Laat me zien hoe dit moet
- Zoek het wifi-netwerk dat je wilt wijzigen en klik erop.
- Scroll naar Instellingen voor captive portal.
- Kies een optie:
- Detectie van captive portals staat uit: dit is de standaardinstelling.
- Detectie van captive portals staat aan: zowel HTTPS- als HTTP-URL's worden getest. Vink zo nodig het selectievakje Alleen HTTP-webtests aan.
- Klik op Opslaan.
Ga naar Netwerken instellen voor beheerde apparaten (wifi, ethernet, VPN, mobiel) voor informatie over hoe je nieuwe wifi-netwerken instelt.
Problemen oplossen
Een captive portal-probleem in ChromeOS oplossen
Als gebruikers de foutmelding Apparaat kan geen verbinding maken met draadloos netwerk of Netwerk niet beschikbaar krijgen, moet je misschien toegang tot aanvullende hosts via je firewall geven. Hosts moeten toegankelijk zijn via HTTP-poort 80, zodat ChromeOS kan detecteren dat het apparaat verbonden is met internet.
Behalve deze hosts toe te staan via de firewall, moet je ook de instructies in Een toelatingslijst met hostnamen instellen volgen als je TLS- of SSL-inspectie uitvoert op je netwerk.