Gegevens verwijderen in Chrome Enterprise

Alle functies in Chrome gaan door strenge privacycontroles om te zorgen dat er zo min mogelijk gegevens worden verzameld. Waar mogelijk zorgen we dat verzamelde gegevens niet te herleiden zijn naar individuele gebruikers. Daarom verzamelen we de meeste gegevens gepseudonimiseerd (zodat ze niet redelijkerwijs of betrouwbaar kunnen worden gekoppeld aan een gebruiker) of volledig geanonimiseerd. Gegevens worden alleen expliciet aan een gebruiker gekoppeld als dit nodig is om een bepaalde functie naar behoren te laten werken of om goede support te kunnen bieden. Dit zijn enkele voorbeelden van die situaties:

• Zorgen dat gegevens toegankelijk zijn in meerdere sessies en op verschillende apparaten
• Gegevens verzamelen voor activiteitslogboeken in de Beheerdersconsole of op myactivity.google.com
• Als een gebruiker feedback geeft of supportverzoeken opent waarvoor misschien opvolging nodig is

Chrome versleutelt alle 'data at rest'. We bieden verschillende beveiligingsniveaus zonder dat onze klanten iets hoeven te doen. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om versleuteling rechtstreeks op een apparaat toe te voegen via aangepaste wachtwoordzinnen.

We hebben strenge vereisten en controles om te zorgen dat we gegevens alleen bewaren zolang dit nodig is voor de functionaliteit, kwaliteit en veiligheid van onze functies. Over het algemeen worden persoonsgegevens niet langer dan 18 maanden bewaard, tenzij dit absoluut noodzakelijk is voor de beveiliging of de levering van de service. In veel gevallen slaan we gegevens zelfs veel korter op. Bijvoorbeeld klantgegevens die worden verzameld door de AI-tools van Chrome worden meestal 28 dagen of korter bewaard. Als de content van gebruikers (bijvoorbeeld bookmarks en wachtwoorden) in hun account wordt opgeslagen, wordt deze opgeslagen totdat de gebruikers deze verwijderen of hun account inactief wordt.

We slaan klantgegevens op om de prestaties en beschikbaarheid van functies te optimaliseren. Dit betekent dat gegevens vaak worden opgeslagen in de dichtstbijzijnde beschikbare datacenters, maar ook wereldwijd kunnen worden gedistribueerd voor redundantie. In onze SOC3-rapporten staan alle datacenters waarin gegevens kunnen worden opgeslagen.

De verwijdering van klantgegevens begint op het moment dat je een verwijderingsverzoek indient. Doorgaans wordt een verwijderingsverzoek gedaan voor een specifieke resource of je hele Google-account. Verwijderingsverzoeken kunnen op verschillende manieren worden afgehandeld, afhankelijk van de aard van je verzoek:

• Verwijdering van een Google-account: Als je een Google-account verwijdert, worden alle gegevens verwijderd die niet aan een organisatie zijn gekoppeld en die alleen eigendom zijn van dat account. Als gegevens meerdere eigenaren hebben, worden die gegevens pas verwijderd als alle eigenaren de gegevens of hun Google-account hebben verwijderd.
• Activiteiten/gegevens verwijderen: Op myactivity.google.com kunnen gebruikers gegevens die aan hun account zijn gekoppeld verwijderen zonder hun account te verwijderen. Ga naar Hoe Google je helpt gegevens uit je account te verwijderen voor meer informatie.

Alleen gegevens die redelijkerwijs aan het account van een gebruiker kunnen worden gekoppeld, kunnen worden verwijderd. Nadat het verwijderingsproces is gestart, geeft Chrome geen garanties dat je gegevens weer kunt herstellen. Het kan tot 180 dagen duren voordat Chrome alle gegevens uit al onze systemen heeft verwijderd, maar dit kan ook veel sneller gaan.