このコンテンツは 2025 年 4 月に最終更新されたものであり、執筆時点の現状を反映したものです。Google は、ユーザーのプライバシー、セキュリティ、コンプライアンスへの対策を継続的に改善しており、Chrome のデータの保持と削除に関するポリシーとシステムは今後も進化と変更を続けていきます。
データ保存に関する運用方法
お客様のプライバシーの保護Chrome のすべての機能は、データ収集を最小限に抑えるよう、厳格なプライバシー審査を受けています。収集されるデータは、可能な限りユーザーから抽象化されることが要求されます。そのため、ほとんどのデータは仮名化（ユーザーに合理的にまたは確実に関連付けられない状態）して収集されるか、完全に匿名化されます。データがユーザーに明示的に関連付けられるのは、特定の機能を正しく動作させるために必要な場合や、適切なサポートを提供するために必要な場合のみです。以下の例をご覧ください。
- 複数のセッションやデバイスでデータにアクセスできるようにする場合
- 管理コンソールのアクティビティ ログまたは myactivity.google.com に使用する場合
- フィードバックを提供するときや、フォローアップが必要なサポート リクエストがあった場合
Chrome では、すべての保存データが暗号化されます。さまざまな保護レイヤが提供されており、お客様によるご対応は不要です。さらに、カスタム パスフレーズを使用して、デバイスに直接暗号化を追加する機能もサポートしています。
Google では、各サービスの機能性、品質、安全性の確保に必要な期間のみデータが保持されるよう、厳格な要件と審査を設けています。個人データは通常、セキュリティやサービスの提供に必須でない限り、18 か月を超えて保持されることはありません。データの保持期間が 18 か月よりかなり短い場合もあります。たとえば、Chrome の AI ツールが収集したお客様のデータの保持期間は、通常 28 日間以下です。ユーザーのコンテンツ（ブックマークやパスワードなど）がアカウントに保存された場合は、ユーザーが削除するか、アカウントが無効になるまで保存されます。
お客様のデータは、パフォーマンスと可用性を最適化するために保存されます。多くの場合、データは最も近い利用可能なデータセンターに保存されます。ただし、冗長性を持たせるためにグローバルに分散されることもあります。SOC3 レポートで、データが保存される可能性のあるすべてのデータセンターを確認できます。
データの削除
プロセスお客様のデータの削除は、お客様の削除リクエストを受けて開始されます。削除リクエストは通常、特定のリソースまたはお客様の Google アカウントを対象に行えます。削除リクエストの処理方法はリクエストの対象範囲によって異なります。
- Google アカウントの削除: Google アカウントを削除すると、組織に関連付けられていない、そのアカウントが単独で所有するデータがすべて削除されます。所有者が複数いる場合は、すべての所有者がデータまたは Google アカウントを削除するまでデータは削除されません。
- アクティビティやデータの削除: ユーザーのアカウントに関連付けられたデータは、myactivity.google.com から削除できます。アカウントの削除は必要ありません。詳しくは、アカウントのデータの削除を Google がサポートする仕組みをご覧ください。
削除できるのは、ユーザーのアカウントに合理的に関連付けられているデータのみです。一旦削除プロセスが開始されると、その後データを復元できるかどうかは保証できかねますのでご注意ください。Chrome のすべてのシステムからデータが完全に削除されるまで、最長で 180 日かかる場合がありますが、早く完了する場合もあります。