Pomocí aplikace Salesforce můžete v Chatu vyhledávat stávající a potenciální zákazníky, kontakty a příležitosti ve službě Salesforce.
Než začnete
- K instalování aplikací potřebujete oprávnění od administrátora Google Workspace.
- Aplikaci je nutné přidat do Chatu. Přečtěte si, jak vyhledávat aplikace a přidat je do Chatu.
- Potřebujete účet Salesforce.
Nastavení aplikace Salesforce v Chatu
- Otevřete Chat.
- Otevřete přímou zprávu s aplikací nebo s ní přejděte do prostoru.
- Napište požadovanou zprávu, například „help“:
- V přímé zprávě napište help.
- V prostoru napište @Salesforce help.
- Klikněte na Configure (Konfigurovat).
- Přihlaste se k účtu Salesforce.
- V okně Allow Access (Povolit přístup) klikněte na Allow (Povolit)
zavřete okno prohlížeče.
Vyhledávání pomocí aplikace Salesforce
- Otevřete Chat.
- Otevřete přímou zprávu s aplikací nebo s ní přejděte do prostoru.
- Zadejte show dotaz, text dotaz nahraďte požadovaným klíčovým slovem, například „novák“. V prostorech zadejte příkaz @Salesforce show dotaz.
Aplikace vrátí výsledky pro stávající a potenciální zákazníky, kontakty a příležitosti. - Klikněte na výsledek
- Odhlášení ze služby Salesforce:
- V přímé zprávě napište logout.
- V prostoru zadejte příkaz @Salesforce logout.
Používání aplikace v prostorech
Pokud chcete v prostorech používat aplikaci, musíte ji výslovně @zmínit v každé zprávě, která je pro ni určena (včetně odpovědí na zprávy od aplikace). @Zmínkou aplikaci potvrdíte, že zprávu posíláte jí a ne dalším uživatelům prostoru.
Google, Google Workspace a související značky a loga jsou ochrannými známkami společnosti Google LLC. Všechny ostatní názvy společností a produktů jsou ochrannými známkami společností, se kterými jsou spojeny.