Når du prøver å sende en melding til noen i Google Chat, kan det hende du ser et banner der det står at du ikke kan sende meldinger til vedkommende. Dette problemet oppstår hvis du har inkompatible innstillinger.
Dette kan forhindre chatting
- Innstillinger som blokkerer deg i Google Chat eller andre produkter. Finn ut mer om blokkerte kontoer.
- innstillinger som gjør at den andre personen ikke kan chatte med personer utenfor organisasjonen sin
- Hvis vedkommende bruker en Google Workspace-konto der administratoren har deaktivert chatting med eksterne personer, kan dere ikke sende meldinger til hverandre. Finn ut hvordan du slår chatloggen på eller av.
- Logginnstillingene er ikke kompatible.
- Viktig: Hvis du har en jobb- eller skolekonto, kan det hende at administratoren din angir logginnstillingene dine og ikke tillater at brukere endrer logginnstillingene sine.
- Du kan kanskje løse dette problemet ved å oppdatere logginnstillingene dine slik at de er kompatible med den andre personens. Hvis du for eksempel har chatloggen slått på og sender en melding til noen som ikke har loggen slått på, kan det hende du kan chatte ved å oppdatere disse innstillingene slik at de samsvarer. Finn ut hvordan du slår chatloggen på eller av.
- Tips: Hvis dere begge kan slå av loggen, blir den slått av automatisk når du chatter med noen i en annen dataregion.