Kontrollera aviseringsinställningarna för Google Chat om du inte får aviseringar. Läs om att aktivera eller inaktivera Google Chat-aviseringar.
Felsöka problem med Google Chat-aviseringar
Om du inte får några Google Chat-aviseringar på datorn kan du behöva uppdatera inställningarna i datorns operativsystem eller i webbläsaren.
Du kan även uppdatera inställningarna i Google Chat för att lösa aviseringsproblem om du
- ibland inte får några aviseringar
- inte får några aviseringar om ett visst rum eller direktmeddelande
- inte får aviseringar om ett visst 1:1-direktmeddelande.
Om du inte får några aviseringar aktiverar du aviseringar i datorns operativsystem och webbläsare.
Tillåt aviseringar i datorns operativsystem
- Olika datorers operativsystem har olika steg för att aktivera aviseringar. Mer information finns i operativsystemets onlinehjälp.
- Vissa operativsystem har inställningar som stänger av aviseringar. Om du inte får Google Chat-aviseringar måste du öppna operativsystemets onlinehjälp och kontrollera att aviseringar inte är avstängda.
Tillåt aviseringar från Google Chat i Google Chrome
- Öppna Chrome
på datorn.
- Klicka på Anpassa och styr Google Chrome
More
uppe till höger.
- Klicka på Integritet och säkerhet
till vänster.
- Scrolla till Behörigheter
.
- Leta reda på https://mail.google.com:443.
- Följ stegen i tabellen nedan under Så här aktiverar du aviseringsbehörigheter.
på datorn.
More 
uppe till höger.
till vänster.
.|
Plats för Gmail-post (https://mail.google.com:443) |
Så här aktiverar du aviseringsbehörigheter |
|
Visas inte under Anpassade beteenden |
1. Klicka på Lägg till intill Får skicka aviseringar. 2. Ange adressen: https://mail.google.com:443. 3. Klicka på Lägg till. |
|
Visas under Får inte skicka aviseringar |
1. Aktivera behörighet att skicka aviseringar. 2. Klicka på Fler åtgärder 3. Klicka på Tillåt. |
|
Visas under Får skicka aviseringar |
Aviseringsbehörigheter har redan aktiverats. |
Tips! Som standard är ljud som spelas upp automatiskt inaktiverat i webbläsare. Så här ändrar du inställningarna för att tillåta ljud:
- Klicka på https://mail.google.com:443.
- Klicka på rullgardinsmenyn under Behörigheter bredvid Ljud
.
- Välj Tillåt.
.Tillåt Google Chat-aviseringar i andra webbläsare
Varje webbläsare har olika steg för att aktivera aviseringar. Mer information finns i webbläsarens onlinehjälp.
Stäng mobilappen
Stäng mobilappen Google Chat eller Gmail. När en app är öppen visas aviseringar där. Aviseringar visas inte när du:
- Online på chat.google.com
- I datorappen Chat.
- I Chat i Gmail.
Ta reda på var du får aviseringar
Kontrollera var du får aviseringar.
Om du använder chat.google.com:
- Öppna Google Chat på datorn.
- Klicka på Inställningar
längst upp till höger.
- Kontrollera om alternativet Visa ett exempel visas under Skrivbordsaviseringar.
- Om du ser Visa ett exempel får du webbaviseringar från Google Chat på chat.google.com.
- Om du inte hittar Visa ett exempel får du Google Chat-aviseringar på en annan webbläsarflik eller i själva Chat-appen.
Om du använder Gmail:
- Öppna Gmail på datorn.
- Klicka på Inställningar
- Klicka på fliken Chat och Meet högst upp.
Öppna inställningarna för Chat och Meet
- Klicka på Hantera chattinställningar intill Inställningar för chattaviseringar.
- Kontrollera om alternativet Visa ett exempel visas under Skrivbordsaviseringar.
- Om du ser Visa ett exempel får du webbaviseringar från Google Chat i Gmail.
- Om du inte hittar Visa ett exempel får du Google Chat-aviseringar på en annan webbläsarflik eller i själva Chat-appen.
Kontrollera att aviseringar är aktiverade för rum. Läs om att hantera diskussionsaviseringar.
Kontrollera att aviseringar är aktiverade för direktmeddelandet. Läs mer om att aktivera aviseringar för ett enskilt direktmeddelande.
Tips! Aviseringsinställningarna för ett 1:1-direktmeddelande är samma i webb- och mobilversionerna av Google Chat. Om du ändrar aviseringsinställningarna för ett direktmeddelande på webben gäller samma inställningar i mobilappen.